Seorang asisten di Pengelola Aplikasi

Seorang asisten di Pengelola Aplikasi

Transpareo Assist, seorang asisten AI, kini turut berperan dalam pengelola aplikasi. Ia memahami situs Anda, mengelola hak akses Anda, dan mengajukan langkah-langkah yang sensitif untuk disetujui.

Hampir dua minggu yang lalu, dalam artikel Transpareo di Era Agen AI , kami telah menjelaskan bagaimana seorang asisten dari luar bekerja sama dengan Transpareo: Anda menghubungkan asisten Anda sendiri melalui Transpareo Connect, dan asisten tersebut membaca persyaratan, memverifikasi dokumen, dan mempublikasikannya.

Asisten yang sama kini juga tersedia langsung di pengelola aplikasi, sebagai Transpareo Assist. Tidak perlu menginstal atau menghubungkannya. Seorang administrator cukup memasukkan kunci dari penyedia AI sekali saja, dan setelah itu, siapa pun yang diizinkannya dapat membuka asisten tersebut melalui tombol di bilah atas.

Apa yang dilakukannya untuk Anda

Asisten ini muncul sebagai jendela kecil di atas halaman, yang dapat Anda pindahkan dan perbesar. Jendela ini tetap terbuka saat Anda terus bekerja di Pengelola Aplikasi.

Asisten ini tahu di mana Anda berada. Jika Anda membukanya pada suatu produk, pertanyaan Anda akan dikaitkan dengan produk tersebut, dan saran untuk memulai akan disesuaikan dengan halaman tersebut. Jika Anda bertanya pada sebuah draf “Apa yang masih kurang sebelum saya dapat menerbitkan sertifikat ini?”, ia akan memeriksa di platform persyaratan apa saja yang dibutuhkan untuk Pass produk tersebut, memeriksa draf tersebut, dan menyebutkan informasi yang masih kurang. Halaman-halaman yang disebutkannya akan diberi tautan, sehingga Anda bisa langsung mengunjunginya dengan satu klik.

Asisten ini membaca apa pun yang Anda berikan kepadanya. Sebuah tabel dari pemasok, dalam bentuk file XLSX, CSV, ODS, atau JSON, dapat Anda seret ke dalam jendela. Tabel tersebut akan muncul di ruang kerja Anda dan akan dihapus setelah 24 jam. Asisten Asisten ini membacanya bagian demi bagian, menyarankan kolom mana yang sesuai dengan properti mana, dan meneruskannya ke Importer. Sebuah lembar data dalam format PDF atau foto label tipe juga dapat dibacanya; file-file ini dikirim oleh browser Anda bersama permintaan ke penyedia layanan.

Asisten ini mengetahui panduan bantuan. Mengenai cara Importer memetakan kolom atau apa itu granularitas, asisten ini akan mencari jawabannya di artikel bantuan dan menjawab sesuai dengan yang tertera di sana.

Percakapan sebelumnya dapat Anda temukan di riwayat jendela ini, yang dapat dicari dan mencakup 30 percakapan terakhir.

Ia bertindak sebagai Anda

Untuk setiap orang yang menggunakan Asisten, Transpareo membuat akun akses tersendiri, yang muncul dalam daftar akses API sebagai Asisten milik [nama orang] dan dapat dinonaktifkan kapan saja di sana.

Akses ini dibatasi pada hak-hak orang tersebut setiap kali asisten dipanggil. Siapa pun yang tidak diizinkan mempublikasikan paspor, akan mendapatkan asisten yang tidak mempublikasikannya. Jika seorang administrator mencabut suatu hak, asisten tidak akan memiliki hak tersebut saat dipanggil berikutnya.

Asisten tidak pernah memiliki wewenang lebih dari orang yang sedang menggunakannya.

Apa pun yang diubah oleh asisten tersebut dilakukan melalui antarmuka yang sama seperti setiap perubahan lainnya dan tercatat dalam log audit yang sama. Jika platform menolak sesuatu, asisten tersebut akan menerima pesan kesalahan yang sama dengan yang dilihat oleh manusia di baris perintah: bidang mana yang kurang dan apa yang harus dilakukan. Dengan demikian, asisten biasanya akan memperbaiki kesalahannya sendiri.

Langkah-langkah yang rumit menanti Anda

Sebelum setiap langkah yang tidak dapat dibatalkan secara otomatis, asisten akan berhenti sejenak dan menampilkan panduan: proses apa, dengan data, persis seperti yang akan dikirimkan. Anda menyetujui atau menolak , jika diinginkan dengan alasan, dan asisten akan membaca alasan tersebut dan bertindak sesuai dengan itu.

Apa yang tidak dapat dibatalkan secara otomatis, baru akan terjadi setelah disetujui oleh manusia.

Secara default, hal ini berlaku untuk penerbitan dan penarikan paspor serta produk, pembuatan seri secara keseluruhan, dan segala hal yang tidak dapat dibatalkan. Jika suatu proses memerlukan konfirmasi eksplisit, misalnya pembatalan paspor, jendela tersebut akan memasukkannya setelah Anda menyetujuinya; asisten tidak akan pernah mengetiknya sendiri.

Jika Anda ingin menyetujui setiap perubahan sendiri, ubah pengaturannya di jendela ini: Ikon jam di bagian atas jendela akan membuka riwayat percakapan sebelumnya, dan di bawahnya terdapat pengaturan Persetujuan. Pengaturan defaultnya adalah “Hanya tindakan penulisan yang berisiko”; dengan opsi “Setiap tindakan penulisan “, asisten akan menampilkan setiap perubahan kepada Anda. Pilihan ini berlaku untuk browser tempat Anda melakukannya. Tidak ada pengaturan yang sama sekali tanpa persetujuan.

Secara default, asisten tidak meminta persetujuan Anda untuk persetujuan, karena proses impor memiliki tiga mekanisme pengamanan tersendiri:

  • Jika tidak jelas ke mana sebuah kolom harus ditempatkan, asisten akan menanyakan kepada Anda sebelum sesuatu ditulis.
  • Sebelum penulisan, uji coba akan memeriksa setiap baris. Jika ada satu saja yang gagal, tidak ada baris yang akan ditulis.
  • Proses impor yang telah selesai dapat dibatalkan secara keseluruhan.

Dengan opsi “Setiap Proses Penulisan”, sebuah kartu juga akan muncul sebelum proses impor. Kartu tersebut mencantumkan kolom-kolom yang akan dijadikan tipe properti baru.

Asisten juga membaca teks dari pemasok, dan di dalamnya mungkin terdapat instruksi yang mungkin ingin disisipkan oleh seseorang. Oleh karena itu, kartu tersebut menampilkan informasi aktual yang akan dikirimkan, dan jawabannya muncul sebagai teks murni, di mana tidak ada tindakan yang dijalankan. Bagian ini yang paling banyak memakan waktu kami selama pengembangan, dan kami menganggapnya sebagai yang paling penting.

Penyedia Anda, Kontrak Anda

Anda yang menentukan penyedia AI mana yang akan merespons. Pilihannya meliputi Anthropic, yang menggunakan protokolnya sendiri, serta selusin penyedia dengan antarmuka obrolan OpenAI, termasuk Mistral, IONOS, dan OVHcloud. Penyedia dari Eropa berada di urutan teratas daftar, dan untuk masing-masing tercantum negara tempat perhitungan dilakukan. Alamat sendiri juga dapat dimasukkan, dan dengan sedikit pengaturan, hal ini juga berlaku untuk model yang berjalan di server Anda sendiri.

Kunci disimpan dalam bentuk terenkripsi dan digunakan langsung dari browser Anda. Permintaan dikirim langsung dari komputer Anda ke penyedia; untuk asisten ini, server kami tidak berkomunikasi dengan penyedia AI mana pun. Yang dilihat oleh penyedia hanyalah apa yang dibaca asisten untuk pertanyaan Anda: data produk, teks bantuan, dan file terlampir. Apa yang terjadi di sana dengan data tersebut diatur oleh perjanjian Anda sendiri dengan penyedia tersebut.

Menjalankan asisten sepenuhnya di dalam browser merupakan langkah yang mendukung kerahasiaan Anda. Apa yang Anda tulis dan apa yang dijawab oleh model hanya dapat dibaca oleh Anda dan penyedia AI Anda. Teks percakapan tidak pernah sampai ke server kami, sehingga kami tidak dapat menyimpannya, menganalisisnya, maupun membagikannya kepada siapa pun. Yang kami terima hanyalah permintaan yang digunakan asisten untuk membaca atau mengubah data di ruang kerja Anda, seperti halnya akses lainnya, serta tabel terlampir untuk Importer.

Percakapan Anda dengan asisten tersebut hanya dibaca oleh Anda dan penyedia AI Anda.

Hal ini memiliki konsekuensi yang ingin kami sampaikan secara terbuka: Percakapan sebelumnya hanya tersimpan di browser tempat percakapan tersebut berlangsung, dan perangkat lain akan memulai dengan riwayat yang kosong. Riwayat yang berlaku di semua perangkat berarti kami harus menyimpan percakapan Anda di server kami.

Berapa biayanya

Transpareo tidak mengenakan biaya tambahan apa pun untuk Asisten; fitur ini sudah termasuk dalam setiap paket langganan. Daya komputasi dibayar kepada penyedia layanan, dengan perhitungan per token.

Agar Anda dapat memantau biayanya, jendela tersebut menampilkan jumlah token yang digunakan untuk setiap balasan: yang dibaca, yang ditulis, dan yang diambil dari cache. Dengan mengklik lingkaran kecil di bagian akhir balasan, Anda dapat melihat angka-angka tersebut, beserta alat-alat yang digunakan oleh Asisten untuk memprosesnya.

Untuk itu, Anda memerlukan akun di platform pengembang penyedia layanan, dengan sistem penagihan yang telah diatur di sana. Paket obrolan, seperti yang banyak digunakan untuk keperluan sehari-hari, merupakan produk terpisah: Paket tersebut tidak mencakup akses API, dan login-nya tidak berfungsi di sini. Formulir penyedia tersebut mencantumkan hal ini di tempat yang sama saat Anda memasukkan kunci.

Begini cara mengkonfigurasinya

  1. Masukkan penyedia. Di menu “Penyedia AI”, pilih penyedia, masukkan kunci, dan pilih model dari daftar yang dilaporkan penyedia untuk kunci Anda.
  2. Berikan izin. Administrator selalu memiliki akses ke Asisten. Untuk pengguna lain, berikan izin ** “Gunakan Asisten**” melalui peran.
  3. Pertanyaan. Tombol di bilah atas akan membuka jendela tersebut.

Bagi yang lebih suka bekerja dengan asisten di luar Pengelola Aplikasi atau mengotomatiskan alur kerja melalui skrip, tetap gunakan koneksi dan baris perintah dari artikel tentang Agen AI. Kedua cara tersebut mengakses alat yang sama.

Sebagian besar pekerjaan dalam menyusun paspor produk terletak pada pengorganisasian data produk, seperti yang telah kami jelaskan dalam artikel “DPP Memaksa Digitalisasi”. Asisten ini kini membantu dalam pekerjaan tersebut tepat di halaman tempat pekerjaan itu dilakukan.

Pertanyaan mengenai postingan ini

Apakah asisten ini dikenakan biaya tambahan?

Tidak demikian halnya dengan Transpareo. Transpareo Assist adalah in jedem Transpareo-Tarif enthalten. Anda membayar daya komputasi langsung kepada penyedia AI, per token, melalui akun di platform pengembangnya. Langganan obrolan dari penyedia tersebut tidak mencakup akses API dan tidak dapat digunakan di sini.

Penyedia AI mana saja yang didukung?

Anthropic, yang menggunakan protokolnya sendiri, serta sekitar selusin penyedia layanan yang menggunakan antarmuka obrolan OpenAI, termasuk Mistral, IONOS, dan OVHcloud. Penyedia layanan Eropa menempati urutan teratas dalam daftar pilihan ini, masing-masing disertai dengan negara tempat perhitungan dilakukan. Anda juga dapat memasukkan alamat sendiri, misalnya untuk model yang berjalan di server Anda sendiri.

Apakah Transpareo dapat melihat percakapan kita?

Tidak. Hanya Anda dan penyedia AI Anda yang dapat membaca percakapan Anda. Percakapan berlangsung di browser Anda, dan permintaan dikirim langsung dari sana ke penyedia Anda. Riwayat percakapan sebelumnya juga hanya tersimpan di browser ini. Tabel yang dilampirkan akan tersimpan di ruang kerja Anda selama 24 jam agar alat impor dapat membacanya. Perubahan apa pun yang dilakukan oleh asisten di Transpareo akan tercatat dalam log audit, sama seperti perubahan lainnya.

Apakah asisten itu bisa melakukan lebih banyak hal daripada saya?

Tidak. Sistem ini menggunakan akses tersendiri untuk setiap orang, yang pada setiap kali diakses akan dibatasi sesuai dengan hak akses orang tersebut. Jika seseorang kehilangan hak aksesnya, asistennya pun akan kehilangan hak akses tersebut pada akses berikutnya.

Siapa saja yang boleh menggunakan asisten ini?

Siapa saja yang memiliki izin “Gunakan Asisten”. Administrator selalu memilikinya; sedangkan bagi pengguna lain, Anda dapat memberikannya melalui peran, sama seperti izin lainnya.

Berita terbaru dari Pengelola Aplikasi, segera setelah tersedia

Kami menjelaskan apa yang kami bangun dan alasannya, dengan bahasa yang mudah dipahami dan tanpa retorika pemasaran yang berlebihan.