Η επιλογή ενός παρόχου DPP είναι δύσκολη, καθώς διακυβεύονται πολλά. Είστε νομικά υπεύθυνοι για τα δελτία σας. Στην περίπτωση μιας μπαταρίας, για παράδειγμα, η εταιρεία που τη διαθέτει στην αγορά φέρει την ευθύνη για τις πληροφορίες που περιέχονται στο δελτίο: διασφαλίζει ότι είναι σωστές, πλήρεις και ενημερωμένες, ακόμη και αν τη διαχείριση του δελτίου αναλαμβάνει ένας πάροχος. Για τον λόγο αυτό, τα δελτία σας πρέπει να παραμένουν προσβάσιμα για μεγάλο χρονικό διάστημα, συνήθως δέκα χρόνια.
Γι’ αυτό επιλέξτε με προσοχή, σύμφωνα με το πνεύμα του Σίλλερ: «Γι’ αυτό, σκέψου καλά πριν δεσμευτείς για πάντα». Και δέκα χρόνια, στην εποχή του Διαδικτύου, είναι μια αιωνιότητα.
Για να μπορείτε να ελέγξετε διεξοδικά κάθε πάροχο DPP, έχουμε δημοσιεύσει έναν κατάλογο ελέγχου. Παρουσιάζουμε με διαφάνεια την απόδοση της ίδιας της Transpareo: ο κατάλογος των υπηρεσιών μας απαντά λεπτομερώς στις ερωτήσεις ενός ελέγχου δέουσας επιμέλειας, ακόμη και σε εκείνες όπου η απάντηση είναι «Όχι ακόμα».
Τα δύο αλληλοσυνδέονται: Για κάθε κριτήριο που πληρούμε, υπάρχει ένας σύνδεσμος που οδηγεί στο τμήμα του καταλόγου υπηρεσιών όπου παρέχεται η λεπτομερής απάντηση. Έτσι, μπορείτε να διαβάσετε την απάντηση σε κάθε ερώτηση, χωρίς να χρειαστεί να μας ρωτήσετε.
Γιατί πρέπει να το ελέγξετε οι ίδιοι
Δεν υπάρχει ακόμη επίσημο πιστοποιητικό για τους παρόχους DPP, καθώς η Επιτροπή καθορίζει τους κανόνες για τους παρόχους σε ξεχωριστή νομοθετική πράξη, η οποία δεν έχει ακόμη εκδοθεί· μέχρι τότε, η ευθύνη του ελέγχου βαρύνει εσάς. Τι απαιτούν τα εναρμονισμένα πρότυπα από την πλατφόρμα, παρουσιάζεται στον πίνακα μας με τα πρότυπα DPP, πρότυπο προς πρότυπο, ενώ τι απαιτεί το μητρώο της ΕΕ, παρουσιάζεται στην ανάλυσή μας για τον κανονισμό περί μητρώου.
Έξι ερωτήσεις για την πρώτη συνέντευξη
Όποιος επιλέγει για πρώτη φορά έναν πάροχο DPP, καλό είναι να ξεκινήσει με αυτές τις έξι ερωτήσεις. Στη δεξιά στήλη αναγράφεται η κατάστασή μας με την ονομασία από τον κατάλογο υπηρεσιών, ακόμη και όπου αυτή ονομάζεται «Roadmap»:
| Ερώτηση προς τον πάροχο | Γιατί έχει σημασία | Η Transpareo σήμερα |
|---|---|---|
| Μπορεί ο καθένας να βεβαιωθεί ότι κανείς δεν έχει τροποποιήσει εκ των υστέρων το διαβατήριο; | Διαφορετικά, η εμπιστοσύνη εξαρτάται από τον πάροχο | Συμπεριλαμβάνεται, χωρίς να χρειάζεται να ανοίξετε λογαριασμό μαζί μας |
| Θα εξακολουθήσω να έχω πρόσβαση στα διαβατήριά μου αν καταγγείλω τη σύμβαση; | Η υποχρέωση φύλαξης παραμένει και μετά τη λήξη της σύμβασης | Συμπεριλαμβανομένων και των δέκα ετών μετά τη λήξη της σύμβασης |
| Παραμένουν έγκυροι οι τυπωμένοι κωδικοί αν αλλάξω πάροχο; | Τα προϊόντα που πωλούνται φέρουν τον κωδικό για χρόνια | Περιλαμβάνεται, με δικό σας domain |
| Το δελτίο εκδίδεται στη γλώσσα κάθε χώρας στην οποία πραγματοποιώ πωλήσεις; | Η γλώσσα καθορίζεται από τη χώρα πώλησης | Περιλαμβάνονται 40 γλώσσες |
| Υπάρχει αντίγραφο ασφαλείας σε κάποιον ανεξάρτητο πάροχο υπηρεσιών; | Το απαιτεί ο νόμος | Οδικός χάρτης: σήμερα επιλέγετε εσείς τον πάροχο υπηρεσιών |
| Ο πάροχος καταχωρεί τα διαβατήριά μου στο μητρώο της ΕΕ; | Το διαβατήριό σας πρέπει να είναι καταχωρημένο εκεί | Οδικός χάρτης: η διεπαφή της ΕΕ δεν έχει ακόμη δημιουργηθεί |
Ο κατάλογος ελέγχου: 30 ερωτήσεις για κάθε πάροχο
Ο κατάλογος ελέγχου μας για την επιλογή ενός παρόχου DPP κατατάσσει 30 κριτήρια σε πέντε ενότητες: τι απαιτεί υποχρεωτικά ο νόμος, τι υποστηρίζει τη λειτουργία, ποιες πρόσθετες λειτουργίες βοηθούν, τι απαιτούν η ασφάλεια και η προστασία δεδομένων και ποια οικονομικά ζητήματα παραμένουν ανοιχτά, από την υποστήριξη έως την τιμή.
Η Transpareo πληροί σήμερα 28 από αυτές. Οι δύο εκκρεμείς αφορούν το μητρώο της ΕΕ: τη σύνδεση με τη διεπαφή προγραμματισμού του, τις προδιαγραφές της οποίας η Επιτροπή δεν έχει ακόμη δημοσιεύσει, και την καταχώριση κατόπιν εντολής σας, για την οποία δεν έχουν ακόμη καθοριστεί οι κανόνες. Παίρνετε μαζί σας τη λίστα ελέγχου ως έτοιμο προς εκτύπωση φύλλο σύγκρισης στις συζητήσεις σας, με τη στήλη για την Transpareo συμπληρωμένη και δύο στήλες ελεύθερες για άλλους παρόχους.
Ο κατάλογος υπηρεσιών: οι απαντήσεις μας, ακόμα και το «όχι ακόμα»
Ο κατάλογος υπηρεσιών μας για τη διαδικασία δέουσας επιμέλειας (Due Diligence) απαντά σε 94 ερωτήσεις, όπως αυτές περιλαμβάνονται σε αιτήματα πληροφοριών και προκηρύξεις διαγωνισμών. 83 απαντήσεις είναι δημόσιες και κάθε μία ξεκινά με την τρέχουσα κατάσταση της λειτουργίας. 75 απαντήσεις αναφέρουν «Περιλαμβάνεται». Οι υπόλοιπες οκτώ αναφέρουν εξίσου σαφώς σε ποιες περιπτώσεις προσφέρουμε μια υπηρεσία μόνο κατόπιν αιτήματος, καθόλου ή όχι ακόμα. Τέσσερις περιλαμβάνονται στο σχέδιο δράσης: το αντίγραφο ασφαλείας σε ανεξάρτητο πάροχο υπηρεσιών, η σύνδεση με το μητρώο της ΕΕ, η ενιαία σύνδεση (Single Sign-on) και ένα πιστοποιημένο επίπεδο προσβασιμότητας.
Ένας κατάλογος στον οποίο κάθε απάντηση θα ήταν «Ναι» θα ήταν πιο εύκολο να συνταχθεί. Θέλουμε να ακούσετε από εμάς ένα «Όχι ακόμα», αρκετά νωρίς ώστε να μπορέσετε να αποφασίσετε.
Κάθε απάντηση ελέγχεται κάθε ημέρα ελέγχου σε σχέση με τον κώδικα στον οποίο βασίζεται, και αν ο κώδικας αυτός αλλάξει, την ελέγχουμε εκ νέου. Έντεκα απαντήσεις σχετικά με την αρχιτεκτονική, τη λειτουργία, τους δείκτες απόδοσης, την ασφάλεια και τα σχέδιά μας παραμένουν εμπιστευτικές· περιλαμβάνονται στην πλήρη έκδοση, η οποία ανοίγει μετά την υπογραφή της δήλωσης εμπιστευτικότητας.
Από το έντυπο σύγκρισης έως το πρώτο διαβατήριο
Ο πιο πειστικός πάροχος απαντά σε κάθε ερώτηση με ένα Pass που έχει ήδη δημοσιεύσει. Κάθε έκδοση ενός Transpareo-Pass είναι υπογεγραμμένη, και κάθε αναγνώστης την επαληθεύει στον δικό του περιηγητή με το ανοιχτού κώδικα Transpareo Time Machine, χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσει λογαριασμό σε εμάς.
Μπορείτε να βρείτε ποιες πληροφορίες πρέπει να περιλαμβάνει ένα διαβατήριο μπαταρίας από τον Φεβρουάριο του 2027 στην επισκόπησή μας σχετικά με τις υποχρεωτικές πληροφορίες που πρέπει να περιέχει το διαβατήριο μπαταρίας. Εφόσον διαθέτετε τις πληροφορίες αυτές, τα διαβατήρια σας θα δημοσιευτούν μέσα σε λίγα λεπτά.
Ερωτήσεις σχετικά με αυτή την ανάρτηση
Πώς μπορώ να ελέγξω έναν πάροχο DPP, εφόσον δεν υπάρχει πιστοποιητικό;
Η Επιτροπή καθορίζει τους κανόνες για τους παρόχους σε μια κατ' εξουσιοδότηση πράξη, η οποία ενδεχομένως θα περιλαμβάνει ένα σύστημα πιστοποίησης, και η εν λόγω πράξη δεν έχει ακόμη εκδοθεί. Μέχρι τότε, ελέγξτε οι ίδιοι: με βάση έναν κατάλογο κριτηρίων στα οποία πρέπει να απαντήσει κάθε πάροχος, καθώς και τα πιστοποιητικά που έχει ήδη δημοσιεύσει. Η λίστα ελέγχου μας περιλαμβάνει 30 ερωτήσεις για το σκοπό αυτό, ενώ το φύλλο σύγκρισης διαθέτει δύο κενές στήλες για άλλους παρόχους.
Πόσο μπορώ να εμπιστευτώ τις απαντήσεις στον κατάλογο επιδόσεων;
Κάθε απάντηση ξεκινά με την κατάσταση της λειτουργίας, από «Περιλαμβάνεται» έως «Δεν προσφέρεται», και ελέγχεται σε σχέση με τον κώδικα στον οποίο βασίζεται. Εάν ο κώδικας αυτός αλλάξει, επανεξετάζουμε την απάντηση, και ο κατάλογος αναγράφει την ημερομηνία του ελέγχου. Δεσμευτικό είναι ό,τι ορίζει η σύμβασή σας μαζί μας· ο κατάλογος σας δείχνει εκ των προτέρων με ειλικρίνεια σε τι δεσμεύεστε.
Τι δεν μπορεί να κάνει ακόμα το Transpareo;
Δύο από τα 30 κριτήρια παραμένουν ανοιχτά, και τα δύο αφορούν το μητρώο της ΕΕ, η διεπαφή και οι κανόνες του οποίου δεν έχουν ακόμη καθοριστεί. Στον κατάλογο υπηρεσιών περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, η δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας σε ανεξάρτητο πάροχο υπηρεσιών, η ενιαία σύνδεση (Single Sign-on) και ένα επιβεβαιωμένο επίπεδο προσβασιμότητας στο χάρτη πορείας.
Τι περιλαμβάνει η πλήρης έκδοση του καταλόγου παροχών;
Και οι 94 απαντήσεις, συμπεριλαμβανομένων των έντεκα εμπιστευτικών που αφορούν την αρχιτεκτονική, τη λειτουργία, τους δείκτες απόδοσης, την ασφάλεια και τα σχέδιά μας, σε μορφή πίνακα και PDF. Το αρχείο ανοίγει μόλις αποδεχτείτε τη δήλωση εμπιστευτικότητας, την οποία θα λάβετε μέσω email με έναν προσωπικό σύνδεσμο.
