Fúinn

Misean

Tá ár misean simplí: táimid ag déanamh an Phas Poirt Digitigh an nasc is tábhachtaí idir an monaróir agus an custaiméir i ndiaidh an cheannaigh. Déantar leathanach tuirlingthe de gach cód QR ar tháirge; déantar teagmháil ionchasach le custaiméir de gach scanadh.

Ní doiciméad éigeantach é pas an táirge don todhchaí. Is é do líne dhíreach chuig an gcustaiméir é - agus, mar bhónas breise, comhlíonann sé na ceanglais rialála go léir.

Muintir ar dtús

Ag Transpareo, ní roinn amháin atá sa díriú ar an gcustaiméir - is é meon comhroinnte agus bealach oibre é ar fud na cuideachta ar fad. Tá gach a ndéanaimid dírithe ar fhíor-riachtanais ár gcustaiméirí. Tá daoine i gcroílár an méid a dhéanaimid, ní an táirge.

Ceannaíonn daoine ó áiteanna ina mothaíonn siad go dtuigtear iad.

Comhcheanglaímid blianta fada de thaithí bainistíochta le lúfaracht cuideachta atá tiomáinte ag an nuálaíocht. Tacaítear leis seo le luachanna gnó seanbhunaithe: iontaofacht, meon an lámh chumhach - agus an tiomantas a chinntiú go mbíonn gach custaiméir ní hamháin sásta, ach lúcháireach.

Déanaimid ár ndícheall réitigh a thugann buntáiste do chách i ngach gné: ba cheart do chustaiméirí, do chomhpháirtithe agus do sholáthraithe fíorluach breise a fháil - agus a bheith sásta sinn a mholadh go gníomhach do dhaoine eile. Roghnaímid ár bhfoireann freisin bunaithe ar an meon seo: daoine a bhfuil meon fiontraíochta acu a smaoiníonn i dtéarmaí réiteach, seachas teorainneacha. Baineann sé seo freisin le húsáid na hintleachta saorga: is í an cháilíocht dár gcustaiméirí a thagann chun tosaigh i gcónaí, agus an éifeachtúlacht ina diaidh. I gcás nach gcuireann an IS feabhas ar an gcáilíocht, ní úsáidimid í.

Is iad an dílseacht, an mhuinín agus an trédhearcacht a bhunaíonn ár gcaidrimh go léir - go hinmheánach agus go seachtrach.

Cuideachta gan bhurocráiteachas

Níl aon fhostaí ag Transpareo, ná foireann tacaíochta, ná roinn díolacháin sa chiall thraidisiúnta, agus níl aon mhaoiniú ó infheisteoirí. Is grúpa beag fiontraithe an-oilte a ritheann an chuideachta, atá ina suí freisin ar bhord na stiúrthóirí agus a bhfuil scaireanna acu sa chuideachta. D’fhéadfadh duine ar bith a léifeadh seo den chéad uair a cheapadh gur cleachtadh ciorrúcháin costais atá i gceist. Tá sé struchtúrtha againn ar an mbealach seo toisc nach fhágann an margadh a n-oibrímid ann aon rogha eile againn.

Déanann an ESPR an Pas Poist Digiteach éigeantach, agus le gach gníomh dílsithe, cuirtear grúpaí táirgí nua leis. Ní fhorbraíonn margadh mar seo go de réir a chéile. Tagann sé i gcrích an lá a imchailleann an spriocdháta, agus beirtear ar shuíomhanna i gceann tréimhse ghearr ama. Caillfidh aon duine a bheidh ansin le daoine a earcú, foireann a oiliúint agus comhordú a dhéanamh go hinmheánach, go beacht an t-am is tábhachtaí. Sin an fáth a bhfuil Transpareo struchtúrtha sa chaoi is go ndéantar cinntí san áit a bhfuil an saineolas: gan próiseas ceadaithe agus gan fhéilire cruinnithe.

“Ba é an cur chuige is fearr i gcónaí ná bainistiú le líon beag daoine i gceannas. Bhíodh sé ag teip de bharr srianta acmhainne. Tá an bhacainn sin imithe anois. An rud a fhanann ná an tsean-tsuáilce tráchtála an fhreagracht a ghlacadh seachas í a scaipeadh thart.”

Günter Reichelt, Bunaitheoir agus Cathaoirleach an Bhoird

Cúpla bliain ó shin, choinnigh forbairt, aistriúchán, doiciméadú agus cumarsáid le custaiméirí ranna iomlána gnóthach. Sa lá atá inniu ann, cuireann saineolaithe aonair na tascanna céanna i gcrích laistigh de chúpla uair an chloig le cabhair ón Intleacht Shaorga. Aistríonn sé seo an riachtanas i dtreo a d’fhéadfadh a bheith iontasach ar dtús: tá níos lú foireann de dhíth, ach caithfidh siad a bheith i bhfad níos mó taithí. Níl gníomhaire IS ach chomh maith leis na treoracha a fhaigheann sé, agus is é an t-aon duine a bhfuil eolas pearsanta aige ar an ábhar is féidir a mheas go hiontaofa an bhfuil a tháirgeadh úsáideach. Ní comhtharlúint, mar sin, é go bhfuil caoga bliain de bhainistíocht ghnó, tríocha bliain d’fhorbairt bogearraí gréasáin agus ocht mbliana déag d’oibriú ardáin trédhearcachta againn inár gcóras. Is iad sin an chúis a n-oibríonn sé. Dar linne, is é cáilíocht an toraidh an tagarmharc d’úsáid na hIntleachta Saorga, ní an éifeachtúlacht. Ní bhainistíonn an tAI feidhmíocht níos fearr amach, ní úsáidimid é.

Dá bhrí sin:

• Féinseirbhís seachas tacaíocht, toisc gur féidir an t-ardán a úsáid gan chabhair agus go bhfeidhmíonn cumarsáid le custaiméirí le tacaíocht ón AI 24 uair sa lá i 40 teanga.
• Caidrimh seachas brú díolacháin, toisc i margadh atá rialáilte ag spriocdháta socraithe, gineann an rialtóir an t-éileamh agus ní spreagaimid é, ach mínímid é.
• Daoine a dhéanann cinntí a bhfuil dliteanas pearsanta orthu, toisc go dtugann gach duine a dhéanann cinntí ag Transpareo na hiarmhairtí orthu féin ina gcuid sócmhainní féin.
• Praghsanna gan an t-ollchostas, toisc go bhfanann Transpareo lánfheidhmiúil fiú le láimhdeachas íseal - gan lucht oibre, fiachas ná ionchais fálaíochta ag infheisteoirí - le linn chéimeanna den mhargadh ina gcuirtear soláthraithe caipitil-dian as an margadh.

Deartha don fhadtéarma

Tá Transpareo céad faoin gcéad féinfhaoinithe ó lá a haon - gan chaipiteal seachtrach agus gan infheisteoirí ag obair i dtreo díolacháin.

Tá na bunaitheoirí ag maoiniú an leathnaithe idirnáisiúnta óna gcuid sócmhainní féin freisin. Tá an chuideachta deartha don fhadtéarma, ní le haghaidh díolacháin.

Tá an neamhspleáchas seo cosanta go buan: tá 51 faoin gcéad de chaipiteal scaireanna Transpareo AG i seilbh Fhondúireacht neamhbhrabúis Transpareo in Zug, an Eilvéis. Tá an fondúireacht faoi rialú an Roinn Chónaidhme Gnóthaí Baile agus an Údarás Maoirseachta Fondúireachtaí Cónaidhme (ESA), a chinntíonn go ndéantar sócmhainní na fondúireachta a bhainistiú agus a úsáid i gcomhréir lena cuspóir.

Ní féidir le fondúireacht diúscairt a dhéanamh ar a cuid sócmhainní - caithfidh sí iad a chaomhnú. Dá bhrí sin, ní féidir leis an gcuid den chuideachta atá sa mhiontas lámha a athrú choíche: tá leanúnachas Transpareo agus rochtain fhadtéarmach ar do phasanna táirgí ráthaithe go struchtúrach.

Is triúr a ritheann an chuideachta, agus fiafraíonn léitheoir amháin go hiomlán ceart cad a tharlaíonn má éiríonn duine acu as. Maidir le forbairt, cinntíonn stac teicneolaíochta leathan de réir chaighdeán an tionscail agus doiciméadúchán mionsonraithe gur féidir le tríú páirtithe an t-ardán a ghlacadh thar láimh. Maidir le húinéireacht, cosnaíonn an fondúireacht leanúnachas na cuideachta, is cuma cé a fhanann nó a imíonn.