Tosaímis le haitheantas macánta: níl i gcuid mhór de na DPPanna a fheictear ar tháirgí sa lá atá inniu ann ach drámaíocht chomhlíonta. Bileog sonraí PDF i bhfolach taobh thiar de chód QR. Ní scanann éinne é; ní chruthaítear aon luach gnó.
Ní gá go mbeadh sé amhlaidh. Aon duine a bhunaíonn DPP, tá sé ag cruthú pointe teagmhála nach bhfuil a shárú le fáil ag beagnach aon uirlis mhargaíochta eile: go díreach ar an táirge, tráth an úsáide. Murab ionann agus fógraí taispeána, is custaiméir an tomhaltóir cheana féin; murab ionann agus cúl an phacáistithe, is féidir an cainéal a nuashonrú. Ba cheart níos mó machnaimh a dhéanamh air seo.
Cén fáth a bhfuil scanadh níos luachmhaire ná tuiscint fógra
Funail mhargaíochta tipiciúil: Gineann branda faisin 100,000 tuiscint fógra trí fhógraí ar líonra sóisialta. Ráta cliceáil-trí: 0.9 faoin gcéad. 900 cliceáil. Costas: 2,500 euro. Díobh seo, cuireann 30 duine earraí lena gciseán siopadóireachta. Déanann 8 gcinn ceannach. Filleann 2.
Scan DPP tipiciúil: Tá duine ag coinneáil táirge ina lámh agus scanann sé an cód QR toisc gur mian leis a fháil amach cad as a bhfuil sé déanta, cá háit ar monaraíodh é agus conas aire a thabhairt dó. Is custaiméir é cheana féin. Tá an táirge ceannaithe acu cheana féin.
Ní faoi chustaiméirí nua a fháil atá scanadh an DPP - is deis é chun ceannacháin arís agus arís eile a spreagadh, chun daoine a mhealladh le clárú do nuachtlitir agus chun rannpháirtíocht pobail a chothú.
An méid a bhaineann DPP atá tuisceanach ar an mhargaíocht amach
Taispeánann an DPP comhlíonta na réimsí éigeanta. Taispeánann DPP dea-dheartha na réimsí éigeanta agus baineann sé an leas is fearr as an ócáid:
- Leideanna cúraim agus úsáide i bhformáid físeáin - ‘Conas na bríste gorma seo a choinneáil ag breathnú go maith ar feadh níos faide.’ Tógann sé leathlá chun é a scannánú, agus maireann sé go buan.
- Comhpháirtithe deisiúcháin agus athchúrsála - pointí teagmhála sonracha i réigiún an scanóra. Fíorchabhair seachas tagairt do líne chabhrach amháin.
- Clárú do nuachtlitir i gcomhthéacs - “Seo an áit ar féidir leat do threoracha cúraim a fháil trí ríomhphost, más mian leat.” Ráta clárúcháin níos airde ná pop-ups ginearálta.
- Comhtháthú pobail - léirmheasanna táirgí, comhroinnt eispéiris, ábhar a ghineann úsáideoirí.
- Comhtháthú cláir dílseachta - áirítear scanadh mar idirghníomhaíocht, ag tuilleamh pointí agus lascainí ar cheannacháin ina dhiaidh sin.
Níl aon cheann de na gnéithe seo nua. An rud atá nua ná go bhfuil siad inrochtana go díreach tríd an táirge féin. Caithfidh an cód QR a bheith air ar aon nós.
An teorainn dhlíthiúil: fógraíocht vs. faisnéis táirge
Ní leagann an ESPR síos a rialacha fógraíochta féin, ach caithfidh faisnéis éigeantach fanacht inrochtana agus ní fhéadfar í a chur i láthair riamh mar rud ar bith eile. Níl sé chomh sriantach agus a shílfeá. Go sonrach:
- Caithfidh rochtain ar fhaisnéis éigeantach a bheith ar fáil ar an gcéad scáileán
- Ní fhéadfar ábhar fógraíochta a chur i láthair mar fhaisnéis éigeantach
- Ceadaítear naisc urraithe le tríú páirtithe, ach caithfear iad a lipéadú mar sin
I ndáiríre, ciallaíonn sé seo: faisnéis éigeantach sa cheanntásc, ábhar margaíochta níos faide síos nó i gcluaisíní. Díreach mar a bhíonn leathanach táirge siopa ar líne atá dea-eagraithe.
Giniúint treoracha: an measúnú macánta
Má fhéachann tú ar ghné giniúna luaidhe DPP ag úsáid fíorfigiúirí:
- Ráta scanadh i dtionscal na faisin sa lá atá inniu ann: 2 go 8 faoin gcéad de na tomhaltóirí deiridh, ag brath ar shuíomh an chóid agus ar an gcatagóir táirgí
- Ráta idirghníomhaíochta tar éis scanadh: féachann 40 go 60 faoin gcéad ar ábhar breise
- Ráta clárúcháin le moladh maith: 5 go 12 faoin gcéad
Le milliún táirge á ndíol in aghaidh na bliana, is ionann sin agus idir 1,000 agus 6,000 teagmháil, ag brath ar an mbealach clárúcháin. Níl sé seo ar scála fógraíochta inneall cuardaigh - ach is teagmhálaithe iad seo a rinne ceannach cheana féin, agus is ionann a gcostais fála agus náid i ndáiríre, toisc go bpriontáiltear an cód QR ar an bpacáistiú ar aon nós ar chúiseanna comhlíonta.
Rud nach n-úsáideann beagnach éinne sa lá atá inniu ann: deighilt spriocphobail
Caithfidh DPP ábhar difriúil a sholáthar do spriocphobail éagsúla: tomhaltóirí deiridh, geallsealbhóirí gnó agus údaráis phoiblí. Go teicniúil, tá an deighilt i bhfeidhm cheana féin.
Ach is ar éigean a úsáideann éinne é chun críocha margaíochta. Agus mar sin féin, tá deiseanna láithreacha ann:
- Ceannaithe B2B ag scanadh sampla: bileoga sonraí teicniúla, liosta praghsanna, sonraí teagmhála do dhíolacháin speisialaithe
- Custaiméirí deiridh: treoracha cúraim, pobal
- Preas agus tionchairí: fardal preasa le híomhánna ardtaifigh, preaseisiúintí
Ní theastaíonn próiseas logála isteach ar leith chuige seo - is leor rialú bunaithe ar cheannteideal nó paraiméadar fiosrúcháin.
Cén fáth a bhfuil an tionscal mall ag freagairt
Is bacainn eagraíochtúil an bhacainn is mó: is iad an chomhlíonadh agus an t-IT a bhíonn i gceannas ar thionscadail DPP, ní an mhargaíocht. Feiceann roinn amháin é mar dhleastanas, agus an roinn eile mar dheis. I bhformhór na gcuideachtaí, ní dhéanann an dá roinn cumarsáid lena chéile.
Tá sé sin ag athrú go mall.
Faigheann brandaí a chomhtháthaíonn DPP i dturas an chustaiméara cainéal in-uasdátú chuig an gcustaiméir deiridh - agus ní dhéanann a n-iomaitheoirí ach cód QR éigeantach a phriontáil.
Ceisteanna faoin bpostáil seo
An ceadaítear ábhar margaíochta sa phasacht táirge fiú?
Sea, laistigh de theorainneacha soiléire. Ní leagann an ESPR síos aon rialacha fógraíochta sonracha, ach caithfidh an fhaisnéis éigeantach fanacht inrochtana agus ní fhéadfar í a chur i láthair riamh mar rud ar bith eile. Go praiticiúil, ciallaíonn sé seo trí rud. Caithfidh faisnéis éigeantach a bheith inrochtana ar an gcéad amharc; ní fhéadfar ábhar fógraíochta a chur i láthair riamh mar fhaisnéis éigeantach; agus caithfidh naisc urraithe le tríú páirtithe a bheith lipéadaithe mar sin. Faisnéis éigeantach ag an mbarr, margaíocht níos faide síos nó i gcluaisíní - sin go díreach an chaoi a bhfuil leathanach táirge i siopa ar líne maith struchtúrtha.
An ndéanann an pas rianú ar an té a scanann é?
Ní hea. Taifeadtar staitisticí scanacháin ar thaobh an fhreastalaí in Transpareo, gan úsáid a bhaint as fianáin rianaithe. Ciallaíonn sé seo gur féidir leat a fheiceáil cé chomh minic, cén uair agus cá háit a ndéantar do phasanna a scanadh, ach ní féidir leat a fheiceáil cé a rinne an scanadh. Ní dhéantar cuairteoir a chuntas mar theagmháil ach amháin má roghnaíonn siad é sin a dhéanamh tríd an bhfoirm treorach, agus deimhnítear síntiús nuachtlitreach le ríomhphost sula seoltar amach aon ní.
An féidir linn ábhar difriúil a thaispeáint do cheannaitheoir trádála ná mar a thaispeántar do chustaiméir deiridh?
Sea, agus caithfidh an pas idirdhealú a dhéanamh idir grúpaí spriocghrúpaí ar aon nós. Is airíodh de gach réimse aonair í an infheictheacht; dá bhrí sin, tá bileoga sonraí, téarmaí agus coinníollacha nó stair baisceanna curtha in áirithe do chomhpháirtithe cláraithe, agus léiríonn an pas poiblí an méid atá beartaithe don tomhaltóir deiridh a fheiceáil. Eisítear a n-eochair rochtana léite amháin féin d’údaráis rialála, atá teoranta d’eisitheoirí sonracha agus logáilte. Freastalaíonn an cód QR céanna ar an gcaoi sin ar ghrúpaí sprioc éagsúla gan gá le feachtas ar leith do gach ceann acu.
Cad is ráta scanadh réalaíoch ann?
San earnáil faisin, scanann idir 2 agus 8 faoin gcéad de na tomhaltóirí deiridh cóid sa lá atá inniu ann, ag brath ar shuíomh na cóide agus ar an gcatagóir táirgí. Díobh siúd, féachann 40 go 60 faoin gcéad ar ábhar breise, agus cuireann cur i láthair maith clárúcháin ina luí ar 5 go 12 faoin gcéad. Le milliún táirge sa bhliain, is ionann sin agus idir 1,000 agus 6,000 teagmháil. Ní sroicheadh fógraíochta ollmhór é sin, ach tá ceannach déanta cheana féin ag gach aon duine de na teagmhálaithe seo, agus bíonn an cód ar an bpacáistiú ar aon nós ar chúiseanna comhlíonta.
An bhfuil uirlis ar leith de dhíth orainn don fhoirm chlárúcháin?
Ní hea. Tá an fhoirm phríomha mar chuid de Pass - forleagan le haghaidh clárúcháin do nuachtlitreacha, aiseolais, fiosruithe teagmhála nó suirbhé gairid, atá lán-saincheaptha tríd an ngineadóir lua, le cosaint ar thurscar san áireamh. Cinntíonn an fhíric go bhfanann sé laistigh de Pass comhlíonadh freisin, mar go bhfanann na sonraí riachtanacha san áit chéanna a n-éilíonn an rialachán go mbeadh siad.
An gá don phas a bheith i dteanga an léitheora?
Maidir leis an bhfaisnéis éigeantach sa teanga a éilíonn an Ballstát - agus i gcás táirge a dhíoltar ar fud an AE, is ionann sin agus roinnt teangacha go tapa. In Transpareo, aistrítear gach bileog faisnéise táirge go 40 teanga, lena n-áirítear 24 theanga oifigiúla an AE ar fad, agus feiceann an léitheoir teanga a bhrabhsálaí. Soláthraítear an t-ábhar margaíochta mar sin in éineacht leis an bhfaisnéis éigeantach, seachas go mbeadh tionscadal logánaithe ar leith ag teastáil do gach margadh.
An bhfuil ár mbranda nó branda Transpareo ar an bpas?
Do chuid féin. Oibríonn an pas faoi d’fhearann féin, le do lógó, do dhathanna agus do chlóanna - an teastas san áireamh - agus níl aon bhrandáil Transpareo le feiceáil air. Ó thaobh na margaíochta de, tá sé seo níos tábhachtaí ná ó thaobh na comhlíontachta de, toisc gur pointe teagmhála a bhaineann go sofheicthe le soláthraí seirbhíse an ceann a fhéachann an custaiméir air ar bhealach nach bhfuil chomh fabhrach.
Cén fáth a bhfuil cuma PDF i ndiaidh cód QR fós ar an gcuid is mó de DPPanna?
Mar gheall ar an áit ina bhfuil an tionscadal suite laistigh den eagraíocht. De ghnáth, is iad an Rannóg Comhlíonta agus an Rannóg TF a fhaigheann obair DPP, a fheiceann é mar dhleastanas, fad is a fheiceann an Rannóg Margaíochta é mar chainéal; agus i bhformhór na gcuideachtaí, ní fhreastalaíonn an dá rannóg ar na cruinnithe céanna. Is beag an iarracht theicniúil a theastaíonn ar an taobh margaíochta a luaithe is atá an pas ann, mar is fada anois ó d’íoc an tionscadal comhlíonta as an gcuid chostasach - sonraí an táirge féin.
