Διαδικασίες που γνωρίζουν ποιος είναι στη σειρά

Παρασκευή, λίγο πριν τις πέντε. Το τμήμα πλεκτών απάντησε: σύνθεση ινών και βάρος του νέου παντελονιού για τρέξιμο, καθώς και μια φωτογραφία της ετικέτας φροντίδας. Ποιος θα το ελέγξει τώρα; Και ποιος θα μάθει τη Δευτέρα ότι μπορεί να υπογραφεί το διαβατήριο προϊόντος του παντελονιού για τρέξιμο;

Σε πολλές εταιρείες, την απάντηση δίνει ένα προωθημένο email, ένας πίνακας με στήλη κατάστασης ή μια συνάδελφος που τυχαία το θυμάται. Στο Transpareo, την απάντηση δίνουν οι εργασίες, και από τώρα και στο εξής αυτές οι διαδικασίες μεταφέρονται μέσω του n8n και στα άλλα εργαλεία σας.

Μια εργασία για κάθε κίνηση

Μια εργασία είναι κάτι που ζητά ένα άτομο από ένα άλλο: να ελέγξει μια δήλωση προμηθευτή, να συμπληρώσει τις οδηγίες φροντίδας που λείπουν, να απαντήσει σε έναν φορέα ελέγχου. Απευθύνεται σε ένα άτομο ή σε ολόκληρη ομάδα, συνοδεύεται από προθεσμία, προτεραιότητα και τα σχετικά αρχεία, και συνδέεται με το προϊόν στο οποίο αναφέρεται.

Σε μια ομαδική εργασία, όποιος την πάρει πρώτος αναλαμβάνει την ευθύνη, και όλοι οι άλλοι βλέπουν ποιος την έχει. Έτσι, τίποτα δεν μένει στη μέση, επειδή ο καθένας πιστεύει ότι κάποιος άλλος θα το φροντίσει.

Ποιος έχει σειρά, αναγράφεται στην άσκηση.

Ο αριθμός δίπλα στο κουδούνι δείχνει τι σας περιμένει. Οι εξετάσεις σας αποστέλλονται επιπλέον μέσω email, μόλις ανακοινωθούν, ενώ όλα τα υπόλοιπα συγκεντρώνονται σε ένα email το πρωί: τι είναι καινούργιο και τι έχει καθυστερήσει. Αν μια μέρα δεν υπάρχει τίποτα από τα δύο, δεν θα λάβετε email.

Να ελέγχεται πριν τεθεί σε ισχύ

Για το παντελόνι τρεξίματος προγραμματίζονται δύο δοκιμές.

Η πρώτη αφορά την απάντηση του τμήματος πλέξης. Διανέμεται σε όλους όσους έχουν το δικαίωμα να επεξεργαστούν το προϊόν, και όποιος την αναλάβει αποφασίζει για κάθε πεδίο ξεχωριστά: να το εγκρίνει, να το διορθώσει ή να το επιστρέψει με μια παρατήρηση. Μόνο όταν δεν υπάρχει πλέον κανένα ανοιχτό πεδίο, δημιουργείται μια νέα έκδοση του προϊόντος.

Η δεύτερη βρίσκεται σε αναμονή για υπογραφή. Εάν κάποιος που δεν έχει δικαίωμα δημοσίευσης διαβατηρίων ζητήσει υπογραφή, το αίτημα διαβιβάζεται προς εξέταση σε όλους όσους έχουν δικαίωμα δημοσίευσης και επεξεργασίας του διαβατηρίου. Το διαβατήριο παραμένει ως έχει, έως ότου κάποιος λάβει απόφαση. Η εξέταση διευκρινίζει τις συνέπειες της έγκρισης και αναφέρει τις εκκρεμείς συστάσεις της επικύρωσης.

Και οι αιτήσεις προς τους προμηθευτές αποτελούν καθήκοντα

Η απάντηση του εργαστηρίου πλεξίματος δεν ήρθε τυχαία. Πριν από τρεις εβδομάδες, κάποιος από το τμήμα αγορών έστειλε απευθείας αίτημα στο εργαστήριο πλεξίματος, και αυτό το αίτημα αποτελεί από μόνο του μια εργασία: ανήκει στο άτομο που το έστειλε και πρέπει να ολοκληρωθεί την ημέρα που λήγει ο σύνδεσμος του εργαστηρίου πλεξίματος. Μέχρι τότε, η εργασία παραμένει στη λίστα της μαζί με τις άλλες εκκρεμείς εργασίες, ενώ το εργοστάσιο παραγωγής πλεκτών θα λάβει υπενθύμιση πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

Με την απάντηση, η εργασία ολοκληρώνεται και ξεκινά η εξέταση. Εάν το τμήμα προμηθειών αποσύρει το αίτημα ή αυτό λήξει χωρίς απάντηση, η εργασία κλείνει με αυτόν τον λόγο. Εάν οι εργαζόμενοι του τμήματος πλέξης έχουν δική τους πρόσβαση στον διαχειριστή εφαρμογής, θα βρουν και αυτοί το αίτημα ως εργασία.

Τα αιτήματα εμφανίζονται στον ίδιο πίνακα με όλες τις εργασίες, και μπορείτε να παρακολουθείτε τη συνεργασία με τους προμηθευτές και τις εσωτερικές εργασίες από ένα μόνο σημείο.

Συνδέστε το n8n με τα άλλα εργαλεία σας

Το n8n είναι ένα εργαλείο με το οποίο μπορείτε να δημιουργείτε ροές εργασιών συνδυάζοντας δομικά στοιχεία, χωρίς να χρειάζεται προγραμματισμός. Για το Transpareo υπάρχει πλέον ένα δικό του δομικό στοιχείο. Μέχρι να το ελέγξει το n8n, είναι διαθέσιμο σε εγκαταστάσεις n8n που διαχειρίζεστε εσείς οι ίδιοι. Το συνδέετε με τη διεύθυνση του χώρου εργασίας σας και με έναν λογαριασμό πρόσβασης που δημιουργείτε στον διαχειριστή εφαρμογής, και καθορίζετε τα δικαιώματα αυτού του λογαριασμού.

Μια ροή εργασιών μπορεί να ξεκινήσει μόλις δημοσιευτεί ή ανακληθεί ένα πιστοποιητικό, ή μόλις δημιουργηθεί ή τροποποιηθεί ένα προϊόν, ένα εξάρτημα ή ένα πιστοποιητικό. Εάν το πιστοποιητικό του παντελονιού τρεξίματος έχει υπογραφεί, η ροή εργασιών το αναφέρει στο σύστημα του καταστήματός σας και ενημερώνει την ομάδα μέσω του chat. Αντίστροφα, μια ροή δημιουργεί ένα νέο προϊόν από το σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων σας στο Transpareo και ζητά από το τμήμα ανάπτυξης προϊόντων, μέσω μιας εργασίας, να συμπληρώσει τις οδηγίες φροντίδας.

Όσοι προτιμούν να δημιουργήσουν οι ίδιοι την εφαρμογή, μπορούν να βρουν τις ίδιες πληροφορίες στη δημόσια περιγραφή της διεπαφής μας: τα συμβάντα ενός πάσου αποστέλλονται ως υπογεγραμμένο μήνυμα σε μια διεύθυνση της επιλογής σας, ώστε ο παραλήπτης να μπορεί να επαληθεύσει ότι προέρχονται από την Transpareo, ή μπορείτε να τα διαβάζετε με τη σειρά.

Η απόφαση εναπόκειται στους ανθρώπους

Μια διαδικασία με δική της πρόσβαση λειτουργεί αυτόνομα. Ζητά κάτι από τους ανθρώπους και μπορεί να ανακαλέσει ή να επαναφέρει αυτό που έχει ζητήσει. Μόνο ένας άνθρωπος μπορεί να αναλάβει και να εκτελέσει μια εργασία.

Μια διαδικασία μπορεί να ζητήσει τη διενέργεια ελέγχου. Η απόφαση λαμβάνεται από άνθρωπο.

Εσείς καθορίζετε τι επιτρέπεται να κάνει μια ροή εργασιών, ορίζοντας τα δικαιώματα πρόσβασής της, με όσο το δυνατόν πιο αυστηρούς περιορισμούς. Εάν της λείπει κάποιο δικαίωμα, το Transpareo απορρίπτει την κλήση και αναφέρει το δικαίωμα που λείπει. Έτσι, μια διαδικασία που δεν διαθέτει το δικαίωμα δημοσίευσης δεν μπορεί να υπογράψει ένα πάσο, αλλά μπορεί να ζητήσει από κάποιον άλλο να το ελέγξει και να το δημοσιεύσει.

Αυτό κάνει ορισμένες διαδικασίες λίγο πιο χρονοβόρες, αλλά θεωρούμε ότι αυτό το βήμα είναι σωστό: Μια δημοσιευμένη έκδοση είναι υπογεγραμμένη και δεν μπορεί να ανακληθεί. Ο βοηθός στον διαχειριστή εφαρμογής εργάζεται εκ μέρους σας στις εργασίες σας, με τα ακριβή δικαιώματά σας και με την έγκρισή σας πριν από κάθε ευαίσθητο βήμα.

Ακολουθήστε το Make και το Zapier

Ξεκινήσαμε με το n8n, ενώ στη συνέχεια θα ακολουθήσουν το Make και το Zapier. Μέχρι τότε, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Transpareo από οποιοδήποτε εργαλείο που υποστηρίζει διεπαφή.

Επιστροφή στα παντελόνια τρεξίματος

Τη Δευτέρα το πρωί, το έγγραφο ελέγχου βρίσκεται ήδη από την Παρασκευή στο γραμματοκιβώτιο της υπεύθυνης προϊόντων. Αυτή καταχωρεί τα στοιχεία από το εργοστάσιο πλεκτών και ζητά την υπογραφή, και μέχρι το μεσημέρι κάποιος με τα κατάλληλα δικαιώματα έχει εγκρίνει το πιστοποιητικό. Το κατάστημα είναι ενήμερο, και η ομάδα το έχει διαβάσει στο chat, χωρίς να χρειαστεί να προωθηθεί κανένα email.