Политика приватности

2. Наше две улоге: контролор података и обрађивач података

Када користите платформу, генеришу се два типа података, које третирамо другачије са правног становишта:

Као контролор података, обрађујемо податке који се генеришу када посетите нашу веб-страницу, када региструјете свој налог и током процеса наплате (одељци 3 до 9). За ове податке, ми сами одређујемо сврхе и средства обраде.

Као обрађивач података, ми обрађујемо податке о производу и податке, као и све личне податке садржане у њима, које ви, као корисник, уносите у платформу, увозите или преносите преко интерфејса (Члан 5). У том контексту, ви сте контролор података; ми делујемо искључиво у складу са вашим упутствима на основу уговора о обради података (УОП) у складу са клаузулом 14 Општих услова пословања.

За добављаче који преусмеравају упите својим добављачима преко портала за добављаче, ми такође обрађујемо преусмерене везе и одговоре на њих као обрађивач података, на основу нашег Уговора о обради података (Одељак 6).

4. Сврхе и правни основи

Уколико поступамо као контролор података, обрађујемо ваше податке на следећим правним основама:

• Извршење уговора (члан 6 став 1 тачка б GDPR-а): пружање платформе, управљање вашим налозом и наплатом
• Легитимни интереси (члан 6 став 1 тачка (ф) GDPR): рад и обезбеђење веб-сајта, укључујући серверске логове који се чувају 14 дана ради откривања и спречавања злоупотребе
• Правне обавезе (члан 6. став 1. тачка ц GDPR-а): законске обавезе чувања података о фактурисању и рачуноводству
• Сагласност (члан 6 став 1 тачка а) ОУП): маркетиншке комуникације, уколико сте им дали сагласност

Као швајцарска компанија, Transpareo AG такође подлеже ревидираном швајцарском Закону о заштити података (nDSG); његови захтеви се испуњавају паралелно са ОУП.

6. Страница добављача

На страници добављача, добављачи одговарају на упите у вези са производима и компонентама и прослеђују делове тих упита својим добављачима. Страница се отвара преко линка који захтева ПИН и не захтева налог. Њена употреба подлеже Условима коришћења за добављаче.

У чије име обрађујемо податке. Обрађујемо одговор у име особе која је послала упит: купца чијим је радом простором упит настао или добављача који га је проследио. Ако добављач проследи упит, у његово име обрађујемо прослеђене линкове, одговоре на њих и преглед тих одговора од стране добављача. Одговарајући клијент је контролор података; све упите у вези са вашим правима упутите њима. Ми смо одговорни за серверске логове и за спречавање злоупотребе, на основу нашег легитимног интереса за безбедно функционисање (члан 6. став 1. тачка (ф) ОУП).

Шта чувамо:

• линк и његова подешавања: постављена питања, датум истека и коментар пошиљаоца; у случају прослеђивања, такође и име примаоца и име које је навео добављач који је проследио захтев
• ПИН, у шифрованом облику. ПИН који је издао пошиљалац може поново да види само он; ПИН који сами изаберете није приказан никоме на платформи
• када је линк отворен и одговорено на њега, нетачна уношења ПИН-а и закључавања
• ваш одговор, слике послате без метаподата и машински преводи ваших текстова
• у случају прослеђивања, одговоре ваших добављача, ваше одлуке у вези са њима и ваше коментаре
• коју верзију Услова коришћења, Политике приватности и, где је применљиво, Уговора о обради података сте прихватили одговарањем или прослеђивањем, и када
• лог који садржи време, акцију (отварање, откључавање, избор ПИН-а, подношење, отпремање, дељење, нови ПИН, поништење, повратне информације, закључавање) и ИП адресу

У вашем прегледачу. Страница поставља технички неопходан сесијски колачић. Он бележи које линкове сте откључали у овом прегледачу - у сваком случају на дванаест сати - и језик на којем прегледате страницу; истиче се када затворите прегледач. Све што унесете у образац за одговор чува се локално у вашем прегледачу како ништа не би било изгубљено ако се страница поново учита. Овај нацрт добијамо тек када га пошаљете; ваш прегледач га затим брише. Слике се отпремају код нас чим их изаберете.

Ко шта може да види:

• Клијент чијим радом потиче упит може да види одговор са сликама, када је веза отворена и на њу одговорено, и записа у логу са ИП адресом.
• За упите које је проследио добављач, клијент може да види само број таквих упита. Одговарајући записи у логу су сакривени од купца. Они служе као доказ у случају спора који настане у вези са прослеђивањем захтева.
• Добављач који је проследио захтев може да види одговоре од својих добављача и статус својих линкова.
• DeepL SE прима ваше писане текстове на превод (члан 7).

Рокови чувања:

• Записи у дневнику: пет година
• Слике које не указују на чекајући одговор и за које није креиран запис о подацима: седам дана након отпремања; слике одбијеног одговора се одмах бришу
• Линк despite, одговори, преводи и одлуке: у складу са упутствима контролора података; у одсуству таквог упутства, све док радни простор из којег потиче упит остаје активан (Анекс II, део Б Уговора о обради података)
• Резервне копије: 90 дана
• Серверски логови: као што је наведено у одељку 3

8. Пренос података у иностранство

Цела наша хостинг инфраструктура и сви подаци који се налазе на њој налазе се у Немачкој и стога су у оквиру подручја података ЕУ/ЕЕП.

За испоруку преко мреже за испоруку садржаја KeyCDN (доступне на cdn.transpareo.com), захтеви посетилаца могу се обрађивати на ивичним серверима ван ЕУ/ЕЕП. Само јавно доступни садржај се испоручује преко мреже; основне податке који се чувају у Немачкој ово не дотиче. Сви преноси су заштићени у складу са Поглављем V Опште уредбе о заштити података (GDPR) у уговору о обради података који смо закључили са оператором KeyCDN-а.

Пренос података у САД врши се искључиво у контексту обраде плаћања преко Stripe-а. Овај пренос је заштићен Стандардним уговорним клаузулама Европске комисије и учешћем компаније Stripe у оквиру EU-US Data Privacy Framework.

Transpareo AG има седиште у Швајцарској. Европска комисија је донела одлуку о адекватности у вези са преносом података из ЕУ у Швајцарску; ниво заштите података у Швајцарској се сматра еквивалентним.

10. Кекси и праћење

Користимо само технички неопходне колачиће за рад наше веб-странице (нпр. сесија пријаве). Не користимо аналитичке или колачиће за праћење.

Намерно не користимо технологије праћења трећих страна (Google Analytics, Facebook Pixel итд.). Наше интерне статистике су у складу са прописима о заштити података и не воде рачуна о било каквим личним профилима.

12. Безбедност података

Примењујемо техничке и организационе мере за заштиту ваших података:

• Шифровање свих података током преноса (TLS)
• Одвојена база података за сваког клијента
• Шифровано складиштење података за пријаву и других поверљивих информација у бази података, са јединственим кључем за сваки радни простор
• Шифроване резервне копије
• Хостинг код провајдера са ISO 27001 сертификатом у Немачкој
• Континуирани надзор над системима, као и редовни безбедносни ажурирања и ојачавање безбедности

14. Контакт

Ако имате било каквих питања у вези са заштитом података или желите да остварите своја права, обратите се:

Контакт за заштиту података Transpareo AG Е-пошта: privacy@mail.transpareo.com

Такође имате право да поднесете жалбу надзорном органу за заштиту података - у Швајцарској Федералном комесару за заштиту података и информација (FDPIC), а у ЕУ надзорном органу ваше државе чланице.

Наш свеобухватан документ о транспарентности, који садржи све детаље о нашим активностима обраде података, доступан је за преузимање овде: Документ о транспарентности (PDF)

Последње ажурирано: 8. октобар 2026.