Мајицу са вашим брендом шије произвођач одеће из Газипура, северно од Даке, који је ваш добављач већ годинама. Он купује тканину од фабрике за плетење, а пређа за њу долази из фабрике за прераду вуне даље у унутрашњости.
За ову мајицу креирате Дигитални пасош производa, који ће одећа у ЕУ морати да има од 2029. године. Ваш одсек за набавку шаље вашем добављачу упитник у ту сврху: састав влакана, порекло памука и, одмах испод тога, имена и адресе предузећа од којих потичу тканина и пређа.
Ваш добављач тражи да му се сертификат за пређу пошаље као PDF, уноси проценте у ваш образац и оставља поља за имена празна. Недељама касније стиже одговор, преписан од стране некога ко сам није утврдио вредности, и управо са тим вредностима ваш пасош ће бити издат.
Разумљиво је да желите да знате одакле потичу ваши производи: ви плаћате за ваше податке, а ваше име се налази на пасошу производа. Већ смо описали како можете директно да питате своје добављаче преко Transpareo-а. Овај текст се бави наводном противречношћу: ми ускраћујемо информације нашим купцима како би пасоши њихових производа могли да садрже боље податке.
Ваш добављач прослеђује ваша питања својим добављачима, а да вам не открива њихов идентитет, и сваки одговор долази од компаније која поседује тражене информације.
Преко е-поште или путем Transpareo-а: два пута кроз ланац снабдевања
Ваш добављач сам по себи нема већину информација потребних за пасош. Предузећа од којих набавља памук, или њихови добављачи, знају одакле потиче памук и чиме је тканина бојена, а само ваш добављач зна која су та предузећа. Питање о памуку стога путује корак по корак дубље у ланац снабдевања док не стигне до предузећа које може да одговори на њега, а одговор прати исти пут назад до вас.
Када информације буду доступне, пасоши се објављују у Transpareo-у за неколико минута. Време потребно за то троши се на прикупљање информација, а овај процес такође одређује колико ће ваш пасош бити тачан.
Ваш добављач не жели да открије своје изворе, и за то има добре разлоге, које објашњавамо у наставку. Ако морају да уносе ове информације у алат, радије би пратили ствар путем е-поште, а алат остаје неискоришћен. У Transpareo-у они прослеђују ваша питања без именујења имена, а два приступа се разликују на следећи начин:
| Путем е-поште | У Transpareo-у | |
|---|---|---|
| Брзина | Свака фаза чека следећу; недеље се сабирају. | Упит прелази на следећу фазу чим ваш добављач пошаље везу, са роком на свакој фази. |
| Тачност | Свака транскрипција чини информације мање тачним; јединица се превиди. | Свака фаза уноси своје вредности, са својим јединицама. |
| Порекло | Нико више не зна из ког документа потиче вредност. | Лог показује вредност из предузећа које је познаје, проверену у свакој међуфази. |
| Језик | Бенгалски термин се слободно преводи. | Предузеће у Бангладешу пише на бенгалском, под условом да је то један од језика који се користе у вашој радној области, а свака фаза га чита на свом језику, уз оригинал поред. |
Како Transpareo штити вашег добављача
За сваки упит, ваш добављач одлучује да ли предузећа са којима ступа у контакт могу да виде за кога је упит намењен. Ако одлучи да ово сачува поверљивим, три ствари га штите:
- Без бренда. Ваш логотип, ваше име и производ се не појављују на ниједној од ових страница. Бизнис на који се упућује упит види име вашег добављача, неколико речи из вашег описа и питања. Ако питање ипак може да открије за кога је упит намењен, образац упозорава вашег добављача на то.
- Неутрална адреса. Ови упити се отварају на случајно одабраној адреси Transpareo-а која не помиње ваш радни простор.
- Наш правни оквир. Свака пословна веб-страница у ЕУ захтева правни обавештај. Transpareo управља овим страницама и преузима одговорност за њих, тако да компанија која прима упит сама не мора да обезбеђује такав обавештај: примењују се наши Услови коришћења и Политика приватности компаније Transpareo, а наш правни обавештај се појављује на дну странице.
Ако ваш добављач нема шта да крије, предузеће о коме сте се распитивали видеће упит тачно онако како га ви видите: испод вашег логотипа, на вашем веб-сајту и са производом.
Када пошаљете упит преко Transpareo-а, видећете број: број упита које су ваш добављач и компаније иза њега проследили. Transpareo вам не показује ко их је примио или какви су били њихови одговори. То значи да губите преглед ситуације, и разумемо свакога ко би желео да прати. Ипак, верујемо да је цена поштена.
Ваш добављач прослеђује ваш упит јер у том процесу не открива ништа.
Добијате један одговор, под именом вашег добављача, који за њега гарантује, и он се у вашој евиденцији мења тек након што га прихватите поље по поље. Са следећом публикацијом, порекло памука ће се појавити у пасошу ваше мајице, унет од стране компаније која га зна, и потписан тако да сваки читалац може да га провери у свом прегледачу.
Шта пасош производа захтева од ланца снабдевања
Да ли би требало да буду укључена и имена предузећа иза вашег добављача у пасош одређују правила за текстил. Ово је прописано у посебном правном акту, Уредби о ецодизајну, коју Комисија још увек није усвојила. Очекују се информације као што су састав влакана, порекло влакана, коришћене боје и могућност рециклирања.
Регулатива омогућава да правни акт такође захтева идентификацију других економских оператера и локација. Ако законодавство захтева податке о постројењу за производњу, ваш добављач ће то навести у свом одговору, а постројење ће бити наведено у пасошу. Извори снабдевања који нису потребни за пасош остају код вашег добављача.
Пословни односи су пословна тајна
За вашег добављача је од кључног значаја да његови извори снабдевања остану поверљиви, јер њихово откривање чини их заменљивим. Име добављача тканине омогућило би бренду да следеће сезоне сам наручи тканину и повери шивење јефтинијем произвођачу.
Један шведски бренд фармерки илуструје колико су добављачи добро свесни овога. Када је бренд покушао да објави свој ланац снабдевања, један добављач је открио имена својих претходних добављача само за интерну употребу, а бренд је то објаснио у студији случаја зашто: ” Боје се да ћемо ићи директно код поддобављача да бисмо добили бољу цену”. Ова брига углавном погађа агенте, дистрибутере и друга предузећа у средњем делу ланца снабдевања која купују робу, а упити у вези са прелазом често пролазе кроз та предузећа.
Извори снабдевања се у праву сматрају типичним пословним тајнама. Европска Директива о заштити пословних тајни експлицитно помиње “пословне податке као што су информације о купцима и добављачима”.Савезни уставни суд наводи “изворе снабдевања” и “услове и одредбе” поред промета и пословних евиденција.
Директива о европском ланцу снабдевања такође узима у обзир ову поверљивост: у својој измењеној верзији, која ступа на снагу у јулу 2029, обухваћене компаније могу тражити информације од партнера са мање од 5.000 запослених само ако те информације “разумно не могу бити добијене на други начин”.
Шта можете да урадите следеће
Наведите у уговору о снабдевању да вам ваш добављач мора доставити податке за пасош. За текстилну индустрију, препоручујемо да уговорно обавежете произвођача одеће да то учини. Они не морају да вам открију своје изворе снабдевања у ту сврху: У Transpareo-у они прослеђују ваша питања, а одговори долазе од компанија које их познају.
Затим то испробајте са друге стране: у демо налогу отворите пример упита добављачу користећи ПИН 123456 и одговорите као добављач. Видећете страницу коју види ваш добављач.
Питања о овој објави
Могу ли да видим кога је мој добављач питао?
Не. У вашем упиту можете видети колико је упита ваш добављач и предузећа иза њега проследило. Transpareo вам не приказује имена, адресе или одговоре тих предузећа; све што ваш добављач укључи од тих информација биће укључено у његов одговор вама.
Шта могу да виде добављачи мог добављача?
Ваш добављач одлучује о томе за сваки упит. Ако одлучи да сакрије ваш бренд, видећете њихово име, неколико њихових речи и питања, под неутралном адресом коју обезбеђује Transpareo. Ако ништа не сакрије, видећете упит са вашим логотипом и производом.
Да ли мој добављач и његови добављачи треба да имају налог?
Не. Свака фирма приступа свом упиту преко линка у прегледачу, на мобилном телефону или на рачунару, и он је заштићен ПИН-ом.
Колико је поуздана бројка од компаније са којом нисам упознат?
Сваки ниво проверава одговоре предузећа која је анкетирао и стоји иза информација које преноси. Порекло сваке вредности - од ког је добављача стигла - може се пратити кроз читав пут производа, а свака објављена верзија пасоша је потписана.
Шта ако пасош захтева производни погон?
Ваш добављач ће затим у свом одговору навести објекат, а то ће бити уписано у пасош. Правилник о ецодизајну дозвољава да правила за поједине групе производа захтевају идентификацију других економских оператера и локација. Ваш добављач ће задржати за себе све информације које нису потребне за пасош.
Да ли мој добављач мора да одговори на свако питање?
Он може да изостави било које питање из свог одговора. Он својим добављачима прослеђује само она питања која одлучи да укључи.
