貴社のブランドのTシャツは、ダッカの北にあるガジプールで、長年にわたり貴社のサプライヤーを務めている縫製業者によって縫製されています。その業者は、ある編み物工場から生地を購入しており、その生地に使われる糸は、さらに内陸部にある紡績工場から供給されています。
このTシャツについて、貴社は2029年からEU域内の衣類に義務付けられる見込みの「デジタル製品パスポート」を作成しています。そのため、貴社の購買部門はサプライヤーに質問票を送付します。内容は、繊維組成、綿の産地、そしてその直下に、生地と糸の供給元となる工場の名称と住所です。
サプライヤーは、糸の証明書をPDFで送ってもらい、その組成比率をフォームに入力しますが、企業名の欄は空白のままにします。数週間後、回答が届きますが、それは実際に数値を測定した本人ではなく、誰かが書き写したものであり、この数値に基づいてあなたのパスが発行されることになります。
商品の原産地を知りたいとお考えになるのは当然のことです。データに対して対価を支払っており、パスには貴社の名前が記載されるからです。Transpareoを通じてサプライヤーに直接問い合わせる方法については、すでに説明いたしました。本稿では、一見矛盾していると思われる点について取り上げます。それは、製品パスにより良いデータを掲載できるよう、弊社が顧客に対して情報を伏せているという点です。
貴社のサプライヤーは、誰に問い合わせたかを明かさずに、貴社の質問を自社のサプライヤーに転送し、各回答は、その情報を知っている事業者から寄せられます。
メールまたはTranspareo経由：サプライチェーンをたどる2つの方法
パスポートに必要な情報のほとんどは、お客様のサプライヤー自身は保有していません。綿の産地や生地の染色方法については、サプライヤーが仕入れている企業、あるいはそのサプライヤーが把握しており、それらの企業がどこであるかは、サプライヤーだけが知っています。 そのため、綿に関する質問は、サプライチェーンを段階を追って下り、回答できる事業者に到達するまで進み、その回答も同じ経路を辿って皆様のもとへ戻ってきます。
情報が揃えば、Transpareoでのパスは数分で公開されます。時間を要するのは情報の収集であり、この過程によって、あなたのパスの精度も決まります。
サプライヤーは調達先を明かすことを嫌がりますが、それには正当な理由があり、それについては後ほど説明します。 もしツール上でその情報を記載するよう求められた場合、サプライヤーはメールで問い合わせることを好み、ツールは活用されないままになります。Transpareoでは、サプライヤーは名前を明かすことなくあなたの質問を転送します。この2つの方法の違いは以下の通りです：
| メールの場合 | Transpareoの場合 | |
|---|---|---|
| スピード | 各段階が次の段階を待ち、週数が積み重なってしまいます。 | サプライヤーがリンクを送信した時点で、質問は次の段階に移り、各段階に期限が設定されます。 |
| 正確性 | 書き写しを繰り返すごとに情報の正確性は低下し、単位が見落とされることがあります。 | 各段階では、単位を含めて値を独自に入力します。 |
| 出所 | どの文書からその値が得られたのか、もはや誰も把握できません。 | パスには、その値を把握している事業所の値が記載されており、その間の各段階で検証が行われます。 |
| 言語 | ベンガル語の用語は自由に翻訳されてしまいます。 | バングラデシュの事業所は、貴社の業務範囲に含まれる言語であればベンガル語で記載し、各段階では原文を併記した上で、それぞれの言語で読み解きます。 |
Transpareoがサプライヤー様を保護する方法
サプライヤー様は、各問い合わせの際、問い合わせ先の企業が「その問い合わせが誰からのものか」を確認できるかどうかを決定します。それを非公開にする場合、以下の3つの措置によってサプライヤー様が保護されます：
-ブランド情報の非表示。貴社のロゴ、社名、製品名は、これらのページには一切表示されません 。依頼を受けた事業者は、貴社のサプライヤー名、簡単な説明文、および質問内容のみを確認します。万が一、質問内容から依頼主が推測される可能性がある場合、フォーム上で貴社のサプライヤーにその旨が通知されます。 -中立的なアドレス。これらの依頼は、Transpareo内のランダムに選択されたアドレスで開かれ、貴社の業務領域が特定されることはありません。 -当社の法的枠組み。EU内のすべてのビジネスウェブサイトには、サイト運営者情報（インプレスム）の掲載が義務付けられています。Transpareoがこれらのページを運営し、その責任を負うことで、問い合わせを受けた企業が別途情報を掲載する必要がなくなります。当社の利用規約およびTranspareoのプライバシーポリシーが適用され、ページ下部には当社のサイト運営者情報が記載されています。
貴社のサプライヤーが何も隠していない場合、問い合わせを受けた企業は、貴社と同様に、貴社のロゴ、ウェブサイト、および製品情報とともにその問い合わせを確認できます。
Transpareoでのお問い合わせの際、ある数字が表示されます。それは、貴社のサプライヤーおよびその背後にいる企業が、どれだけのお問い合わせを転送したかを示すものです。誰がそれを受け取り、どのような回答が返ってきたかについては、Transpareoは表示いたしません。これにより全体像を把握しづらくなりますが、その情報を求めている方々の気持ちは十分に理解しております。それでもなお、この価格設定は妥当であると考えております。
サプライヤーは、自社の情報を一切明かすことなく、貴社の問い合わせを転送します。
貴社には、サプライヤーの名前（サプライヤーが責任を負う）が記載された単一の回答が届き、その回答は、貴社が各項目を一つずつ確認・反映するまで、貴社のデータセットには反映されません。 次回の公開時には、Tシャツのパスポートに綿の産地が記載されます。これは、その情報を把握している事業者が入力し、署名したもので、読者の皆様はブラウザ上でその情報を確認することができます。
サプライチェーンにおける製品パスポートに必要なもの
サプライヤーの背後にいる事業者の名称もパスポートに記載すべきかどうかは、繊維製品に関する規則によって決定されます。 これらは、欧州委員会がまだ発効させていないエコデザイン規則という独自の法令に規定されています。 繊維組成、繊維の原産地、染料、リサイクル可能性などの情報の記載が求められています。
同規則では、この法令において、その他の経済事業者や拠点の識別情報の記載も義務付けることが認められています。 法令により生産拠点の記載が義務付けられている場合、御社のサプライヤーはその回答の中で当該拠点を明記し、その情報はパスに記載されます。 パスに記載する必要のない調達元に関する情報は、御社のサプライヤーが保持することになります。
取引関係は営業秘密です
サプライヤーにとって、調達先情報を自社内に留めておくことは極めて重要です。なぜなら、その情報を開示してしまうと、自社は代替可能な存在になってしまうからです。生地サプライヤーの名前が明らかになれば、ブランド側は翌シーズンに自らその生地を発注し、縫製をより安価な工場に委託することが可能になってしまうからです。
サプライヤーがこのことをいかに深く理解しているかは、あるスウェーデンのジーンズブランドが示しています。 同ブランドがサプライチェーンを公開しようとした際、あるサプライヤーは下流のサプライヤーの名前を社内利用のみに限定して開示し、ブランド側は[ケーススタディ](https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2014.04.074）の中で、その理由を次のように説明しました。 「彼らは 、私たちが より良い価格 を得る ために下請け業者 に直接アプローチすることを恐れているのです」。 この懸念は、主にサプライチェーンの中間に位置し、仕入れを行う代理店、販売業者、その他の事業者に及んでおり、こうした事業者を通じて、調達先に関する問い合わせが頻繁に行われます。
調達先は、法律上、典型的な営業秘密とみなされています。欧州の[営業秘密の保護に関する指令](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016L0943）は、「顧客やサプライヤーに関する情報などの事業データ」を明示的に挙げています。また、[連邦憲法裁判所](https://www.bundesverfassungsgericht.de/SharedDocs/Entscheidungen/DE/2006/03/rs20060314_1bvr208703.html）は、「仕入先」や「取引条件」を、売上高や帳簿と同列に挙げています。
この秘密についても、欧州のサプライチェーン指令は配慮しています。2026年2月に[改正された版](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202600470）において、2029年7月から適用される同指令では、対象となる企業は、従業員数が5,000人未満のパートナー企業に対し、その情報が 「合理的な判断に基づき、他の方法では入手できない」場合に限り、情報の提供を求めることが認められています。
次にできること
供給契約書に、サプライヤーがパスに必要なデータを提供することを明記してください。繊維業界においては、縫製業者に対して契約上その義務を負わせることをお勧めします。その際、サプライヤーは調達先を明かす必要はありません。 Transpareoを通じて貴社の質問が転送され、その回答は情報を把握している各企業から提供されます。
その後、立場を変えて試してみてください。デモアカウントで、PIN「123456 」を使用してサプライヤーへのサンプルリクエストを開き、サプライヤーとして回答してみてください。そうすれば、サプライヤーが実際に目にする画面を確認できます。
この記事に関するご質問
私のサプライヤーが誰に問い合わせたのか、確認できますか？
いいえ。お問い合わせの画面では、御社のサプライヤーおよびその背後にいる各事業所が、いくつの問い合わせを転送したかを確認できます。Transpareoでは、これらの事業所の名称や住所、回答内容は表示されません。サプライヤーがそれらの情報のうちどの部分を採用したかは、サプライヤーから御社への回答に反映されます。
私の仕入先の仕入先には、どのような情報が表示されるのでしょうか？
これは、お問い合わせのたびにサプライヤーが決定します。サプライヤーが貴社のブランド名を非表示にした場合、お問い合わせの相手には、Transpareoのニュートラルなアドレスのもと、サプライヤーの名前、サプライヤーからの短いメッセージ、および質問内容が表示されます。何も非表示にしない場合、お問い合わせの相手には、貴社のロゴと製品名が表示された状態でそのお問い合わせが表示されます。
私の仕入先とその仕入先には、アカウントが必要ですか？
いいえ。各事業者は、ブラウザやスマートフォン、パソコン上のリンクからリクエストを開き、PINコードによって保護されています。
知らない企業からの数値は、どれほど信頼できるのでしょうか？
各段階では、自ら質問を行った事業者の回答を確認し、その名称をもって、提供した情報の正確性を保証しています。どのサプライヤーからどの数値が提供されたかは、製品の流通過程で確認することができ、公開されるパスポートの各バージョンには署名が入っています。
パスポートに製造工場の記載が必要だった場合はどうすればよいでしょうか？
そうすれば、御社のサプライヤーはその回答の中でその事業所名を明記し、それがパスポートに記載されます。エコデザイン規則では、個々の製品グループごとの規則に基づき、その他の経済主体の識別情報や事業所の情報を求めることが認められています。パスポートに記載する必要のない情報は、御社のサプライヤーが独自に管理します。
仕入先には、すべての質問に答えてもらう必要がありますか？
彼は回答からどの質問でも省くことができます。自身のサプライヤーには、そのために彼が選んだ質問のみを伝えます。
