Μόλις η ιδέα ενός ψηφιακού διαβατηρίου προϊόντος αποκτήσει συγκεκριμένη μορφή, το τμήμα πληροφορικής θέτει ένα ερώτημα πριν από όλα τα άλλα: Ποια από τα συστήματά μας πρέπει να συνδέσει η πλατφόρμα; Είναι το σωστό ερώτημα, καθώς πίσω από αυτό κρύβονται στοιχεία πρόσβασης, ρυθμίσεις τείχους προστασίας και ένα σχέδιο ασφάλειας για το οποίο κάποιος πρέπει να αναλάβει την ευθύνη.
Η απάντησή μας είναι σύντομη: κανένα. Όλα τα συστήματα που συνεισφέρουν δεδομένα στο διαβατήριο βρίσκονται στην πλευρά της πηγής και παραμένουν εκεί. Η Transpareo είναι αποκλειστικά παραλήπτης στο τέλος της αλυσίδας· οι ροές δεδομένων κατευθύνονται μονόδρομα προς την πλατφόρμα. Το παρόν άρθρο αναλύει τις ροές: τι παρέχει κάθε σύστημα, ποιοι κανόνες ισχύουν για κάθε ροή και τι επιστρέφεται ως επιβεβαίωση.
Τι συνεισφέρει κάθε σύστημα στο «Pass»
Τα δεδομένα ενός «Pass» σπάνια προέρχονται από ένα μόνο σύστημα. Στην πράξη, κατανέμονται σε μια χούφτα κατηγοριών συστημάτων, από τις οποίες η καθεμία συνεισφέρει μόνο λίγα πεδία:
- ERP - Ταυτότητα προϊόντος, υλικά, προμηθευτές και προέλευση, αναφορά σε παραγγελίες και παρτίδες, ποσότητες. Σταθερά βασικά δεδομένα που σπάνια αλλάζουν.
- MES - Ιστορικό παραγωγής, αντιστοίχιση σειράς και παρτίδας, πιστοποιητικά ποιότητας, ιχνηλασιμότητα. Δεδομένα συμβάντων, συνδεδεμένα με μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή.
- APS - Χρόνοι παραγωγής και αντιστοίχιση πόρων. Σπάνια έχουν άμεση σχέση με το διαβατήριο· τα σημαντικά στοιχεία προέρχονται συνήθως μέσω του MES.
- PLM - Σύνθεση, λίστες εξαρτημάτων, δυνατότητα επισκευής, ανταλλακτικά, στάδια σχεδιασμού. Με βάση τις απαιτήσεις του Κανονισμού για τον οικολογικό σχεδιασμό, αποτελεί την πιο πλούσια πηγή πληροφοριών.
- PIM - Περιγραφές, εικόνες, οδηγίες συντήρησης και χρήσης, γλωσσικές εκδόσεις. Τα περιεχόμενα που αφορούν τους καταναλωτές.
- IoT - Δεδομένα κατάστασης και χρήσης από τη φάση χρήσης. Απαιτούνται μόνο για συγκεκριμένες ομάδες προϊόντων, όπως για παράδειγμα τις μπαταρίες.
- CRM - Ιστορικό συντήρησης και επισκευών μεμονωμένων πελατών. Είναι κατά κανόνα προσωπικά δεδομένα και, ως εκ τούτου, δεν ανήκουν σε ένα δημόσιο διαβατήριο.
Το Asset Administration Shell βρίσκεται πάνω από τα συστήματα, όχι δίπλα τους
Μια διάκριση είναι πιο σημαντική από όλες τις άλλες: το Asset Administration Shell δεν βρίσκεται ## δίπλαστα συστήματα ERP, MES και PIM, αλλά πάνω από αυτά. Δεν παράγει δεδομένα, αλλά ενσωματώνει τα υπάρχοντα σε διαλειτουργικά υπομοντέλα. Για τη σύνδεση με το Transpareo αυτό σημαίνει: Ένα AAS είναι μια βολική, αλλά όχι απαραίτητη μορφή παράδοσης. Όποιος το χρησιμοποιεί, αντλεί το πακέτο δεδομένων από τα υπομοντέλα του· όποιος δεν το χρησιμοποιεί, παρέχει τα ίδια πεδία με άλλο τρόπο. Ο λόγος για τον οποίο θεωρούμε παρ’ όλα αυτά το Asset Administration Shell ως ένα εξαιρετικό θεμέλιο, αναλύεται στο άρθρο για το AAS.
Πέντε κανόνες που ισχύουν για κάθε ροή
Κατεύθυνση. Όλα τα βέλη δείχνουν προς την πλατφόρμα. Κανένα σύστημα προέλευσης δεν ερωτάται από το Transpareo, και το Transpareo δεν διαθέτει στοιχεία πρόσβασης σε ERP, MES, PIM ή PLM.
Δεν υπάρχει καμία σύνδεση με τα συστήματά σας που θα έπρεπε να ασφαλιστεί, επειδή απλά δεν υπάρχει.
Εναύσμα. Η αποστολή (push) ενεργοποιείται πάντα από την πλευρά της πηγής - από τον ίδιο τον κατασκευαστή, το middleware του ή έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών. Η πλατφόρμα περιμένει· δεν ανακτά δεδομένα.
Περιορισμός χρήσης. Μεταδίδεται αποκλειστικά το υποσύνολο που απαιτείται για το «Pass», όχι το σύνολο των δεδομένων του συστήματος προέλευσης. Το «Pass» χρειάζεται μόνο λίγα πεδία από κάθε σύστημα· όλα τα υπόλοιπα παραμένουν στη θέση τους.
Εγκρίσεις. Η επιλογή, το εύρος και ο χρόνος κάθε πακέτου καθορίζονται από την πλευρά της πηγής. Η Transpareo δεν μπορεί να λάβει περισσότερα από όσα παραδόθηκαν.
Δικαιώματα πρόσβασης. Το τι επιτρέπεται να γίνει με τα παραδοθέντα δεδομένα στην πλατφόρμα ρυθμίζεται από καθορισμένα πιστοποιητικά πρόσβασης: ελάχιστα δικαιώματα, και ό,τι δεν επιτρέπεται ρητά, παραμένει απαγορευμένο. Αυτοί οι κανόνες ισχύουν από την πλευρά της πλατφόρμας, ποτέ αναδρομικά ως προς την πηγή.
Επιστρέφονται μόνο αποδείξεις
Δεν είναι δυνατόν να λειτουργήσει εντελώς χωρίς κανάλι επιστροφής, αλλά αυτό δεν μεταφέρει δεδομένα, παρά απαντήσεις: τη διεύθυνση URL DPP ή το GS1 Digital Link, το αναγνωριστικό έκδοσης, την κατάσταση δημοσίευσης και τα μηνύματα επικύρωσης. Για την πλευρά της πηγής, αυτές οι ανατροφοδοτήσεις είναι πολύτιμες, επειδή η αναφορά Pass μπορεί να αποθηκευτεί απευθείας στο προϊόν στο ERP ή στο PIM. Δεν αποτελούν πρόσβαση. Αποτελούν την επιβεβαίωση για μια παραλαβή που έχει πραγματοποιηθεί.
Τρία μοντέλα που έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικά στην πράξη
- Απευθείας από το κύριο σύστημα. Το ERP ή το PLM στέλνει δεδομένα μέσω ενός συνδετήρα. Απλό και λογικό, όταν μια πηγή δεδομένων κυριαρχεί σαφώς.
- Μέσω ενός επιπέδου συγκέντρωσης. Το middleware ή το iPaaS συγκεντρώνει πεδία από τα συστήματα ERP, MES και PIM και παρέχει ένα πακέτο. Αυτή είναι η συνήθης περίπτωση, όταν εμπλέκονται πολλές πηγές.
- Μέσω υπομοντέλων AAS. Το περιβάλλον διαχείρισης βρίσκεται ήδη σε χρήση και το πακέτο προκύπτει από τα υπομοντέλα του. Πλεονεκτικό σε περιβάλλοντα Βιομηχανίας 4.0.
Ποιο πρότυπο ταιριάζει σε ποιο περιβάλλον συστημάτων και πώς ένα τέτοιο έργο ολοκληρώνεται σε δύο εβδομάδες αντί για τρεις μήνες, το έχουμε καταγράψει στο εγχειρίδιο για τη σύνδεση με το ERP.
Τι δεν είναι σκόπιμα το Transpareo
Δεν αποτελεί δεύτερο «System of Record». Η πλατφόρμα διατηρεί το σύνολο δεδομένων του Pass και το αμετάβλητο ιστορικό εκδόσεών του, όχι τα λειτουργικά δεδομένα του κατασκευαστή. Ό,τι διορθώνεται στο ERP μεταφέρεται στο Pass μέσω μιας νέας παράδοσης - ως νέα, ανιχνεύσιμη έκδοση, όχι ως σιωπηρή αλλαγή στο υπάρχον αρχείο. Πώς υπογράφεται αυτή η αλυσίδα εκδόσεων και πώς γίνεται επαληθεύσιμη από όλους, περιγράφεται στο άρθρο για τις υπογραφές και τα πιστοποιητικά.
Για το σχέδιο ασφαλείας σας, δεν απομένει λοιπόν σχεδόν τίποτα να ελέγξετε, και ακριβώς αυτός είναι ο σκοπός. Δεν υπάρχουν στοιχεία πρόσβασης που να κοινοποιείτε, κανένα άνοιγμα στο τείχος προστασίας προς τα μέσα και κανένα εξωτερικό σύστημα με δικαιώματα ανάγνωσης στο ERP σας.
Η ουσιαστική εργασία του έργου μετατοπίζεται εκεί όπου ανήκει: στο να αποφασιστεί ποια πεδία πρέπει να περιλαμβάνονται στο «Pass» - και όχι ποιος επιτρέπεται να συνδεθεί και πού.
Ερωτήσεις σχετικά με αυτό το άρθρο
Χρειάζεται η Transpareo πρόσβαση στο ERP μας ή σε κάποιο άλλο σύστημα;
Όχι. Κάθε σύστημα που παρέχει δεδομένα βρίσκεται στην πλευρά της πηγής και παραμένει εκεί, ενώ η Transpareo δεν διαθέτει στοιχεία πρόσβασης σε ERP, MES, PIM ή PLM. Δεν υπάρχει καμία σύνδεση με τα συστήματά σας που θα έπρεπε να ασφαλιστεί, επειδή απλά δεν υπάρχει. Για το σχέδιο ασφαλείας σας, δεν χρειάζεται λοιπόν να παραχωρήσετε στοιχεία πρόσβασης, να δημιουργήσετε κανένα άνοιγμα προς τα μέσα ούτε να ελέγξετε κάποιο εξωτερικό σύστημα με δικαιώματα ανάγνωσης στο ERP σας.
Ποιος δίνει εντολή για μια παράδοση και πόσο συχνά;
Πάντα η πλευρά προέλευσης. Η αποστολή ενεργοποιείται από τον ίδιο τον κατασκευαστή, το λογισμικό μεσολάβησης (middleware) του ή έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών· η πλατφόρμα απλώς περιμένει και δεν ανακτά ποτέ δεδομένα. Η πλευρά προέλευσης αποφασίζει για την επιλογή, το εύρος και το χρόνο κάθε πακέτου, γι’ αυτό και η Transpareo δεν μπορεί να λάβει περισσότερα από όσα παραδόθηκαν. Εσείς καθορίζετε πόσο συχνά πραγματοποιείτε παραδόσεις - τα σταθερά βασικά δεδομένα αλλάζουν σπάνια, ενώ τα γεγονότα παραγωγής συμβαίνουν όταν προκύπτουν.
Χρειαζόμαστε ένα δοχείο αποθήκευσης για αυτό;
Όχι. Το διοικητικό πλαίσιο δεν βρίσκεται παράλληλα με τα συστήματα ERP, MES και PIM, αλλά υπερισχύει αυτών, και δεν παράγει δικά του δεδομένα, αλλά ενσωματώνει τα υπάρχοντα σε υπομοντέλα με δυνατότητα διαλειτουργικότητας. Ως εκ τούτου, αποτελεί μια βολική, αλλά όχι απαραίτητη μορφή παράδοσης. Όποιος το χρησιμοποιεί, αντλεί το πακέτο δεδομένων από τα υπομοντέλα του. Όσοι δεν τη χρησιμοποιούν, παρέχουν τα ίδια πεδία με άλλο τρόπο, είτε απευθείας από το κύριο σύστημα είτε μέσω ενός επιπέδου συγκέντρωσης δεδομένων.
Με ποιο σύστημα θα ξεκινήσουμε;
Με βάση τις απαιτήσεις του κανονισμού για τον οικολογικό σχεδιασμό, το PLM αποτελεί τη σημαντικότερη μεμονωμένη πηγή - εκεί βρίσκονται η σύνθεση, οι λίστες εξαρτημάτων, η δυνατότητα επισκευής, τα ανταλλακτικά και τα στάδια σχεδιασμού. Το ERP διαχειρίζεται την ταυτότητα των προϊόντων, τα υλικά, τους προμηθευτές και την προέλευση, το PIM τα κείμενα και τις εικόνες που προορίζονται για τους καταναλωτές, ενώ το MES τα γεγονότα παραγωγής και ιχνηλασιμότητας. Τα περισσότερα δελτία απαιτούν μόνο λίγα πεδία από κάθε σύστημα. Ξεκινήστε από εκεί όπου βρίσκονται τα περισσότερα από τα υποχρεωτικά πεδία σας και συμπληρώστε τα υπόλοιπα σταδιακά.
Καταχωρίζονται τα δεδομένα πελατών από το CRM στο διαβατήριο;
Όχι. Το ιστορικό συντήρησης και επισκευών κάθε πελάτη είναι κατ’ αρχήν προσωπικό και, ως εκ τούτου, δεν πρέπει να περιλαμβάνεται σε ένα δημόσιο διαβατήριο. Το CRM είναι η μόνη κατηγορία συστημάτων σε αυτόν τον κατάλογο που παραμένει εντελώς εκτός. Ωστόσο, τα συμβάντα επισκευής και του κύκλου ζωής μπορούν να απεικονιστούν, αλλά ως συμβάντα που αφορούν το προϊόν και όχι ένα συγκεκριμένο άτομο.
Τι επιστρέφει η πλατφόρμα;
Αποδείξεις, όχι δεδομένα. Το κανάλι επιστροφής μεταφέρει τη διεύθυνση DPP ή το GS1 Digital Link, τον αναγνωριστικό έκδοσης, την κατάσταση δημοσίευσης και τα μηνύματα επικύρωσης. Αξίζει να αρχειοθετηθούν αυτές οι ανατροφοδοτήσεις, καθώς έτσι η αναφορά Pass μπορεί στη συνέχεια να συνδεθεί απευθείας με το προϊόν στο ERP ή στο PIM. Δεν αποτελούν πρόσβαση, αλλά την απόδειξη για μια παραλαβή που έχει πραγματοποιηθεί.
Τι συμβαίνει όταν διορθώνεται μια τιμή στο ERP;
Η διόρθωση καταχωρείται μέσω μιας νέας παράδοσης και μετατρέπεται σε μια νέα, ανιχνεύσιμη έκδοση, και όχι σε μια σιωπηρή αλλαγή στο υπάρχον αρχείο. Κάθε προηγούμενη έκδοση παραμένει προσβάσιμη και ελέγξιμη, και ακριβώς αυτό είναι που καθιστά το ιστορικό πολύτιμο για έναν έλεγχο. Ο τρόπος με τον οποίο αυτή η αλυσίδα εκδόσεων υπογράφεται και καθίσταται επαληθεύσιμη από όλους περιγράφεται στην ενότητα «Υπογραφές και πιστοποιητικά» του DPP.
Θα γίνει το Transpareo ένα δεύτερο «System of Record»;
Όχι, και αυτό γίνεται σκόπιμα. Η πλατφόρμα διατηρεί το αρχείο δεδομένων του Pass και το αμετάβλητο ιστορικό εκδόσεών του, όχι τα επιχειρησιακά σας δεδομένα· τα συστήματά σας παραμένουν καθοριστικά για ό,τι τους ανήκει. Έτσι, η εργασία του έργου παραμένει εκεί όπου πρέπει να βρίσκεται - στη λήψη αποφάσεων σχετικά με το ποια πεδία πρέπει να περιλαμβάνονται στο Pass, αντί να επικεντρώνεται στο ερώτημα ποιος έχει δικαίωμα πρόσβασης και πού.
