Transpareo AG关于DPP平台使用的《一般条款与条件》。
本《一般商业条款》（以下简称“条款”）规范了Transpareo AG（以下简称“Transpareo”）与其客户之间关于使用Transpareo平台创建和管理数字产品护照的合同关系。
除非Transpareo以书面形式明确同意，否则客户提出的任何不同条款均不构成合同内容。
合同自客户在transpareo.com完成注册并经Transpareo确认后成立。客户保证在注册表中填写的信息完整且准确。
Transpareo保留在不说明理由的情况下拒绝注册的权利。
Transpareo 提供了一个软件即服务（SaaS）平台，该平台包含以下核心功能：
所选套餐的具体服务内容详见套餐概览页面。
Transpareo 仅提供技术平台。根据欧盟法规 2024/1781（ESPR）及其相关实施法规，客户始终是负有责任的经济主体。 客户对其数字产品护照的存在、内容、准确性、完整性及注册情况承担并始终承担法律责任。
Transpareo 仅受客户委托并按照其指示行事。本合同或平台的使用并不使 Transpareo 成为客户的经济主体、制造商、进口商、授权代表、履约服务提供商或经销商，且不承担客户应履行的任何监管义务。
Transpareo 通过技术手段协助客户履行其义务，但不保证法律上的成功：Transpareo 不保证特定的数字产品护照符合相应的监管要求。客户应自行确定其产品类别所需的数据，并对此承担责任。
Transpareo 不提供法律、税务或合规咨询。平台或文档中的说明不能替代针对具体情况的专业咨询。
客户委托并授权Transpareo对其输入、导入或通过接口传输的产品和DPP数据以及相关内容（文本、图片、文档、 徽标）进行存储、技术处理、机器翻译、加密签名，并通过DPP网址向公众公开，并根据第10条进行归档。 单个产品护照的发布和撤回，应基于客户在平台上所做的设置和指示进行。
客户授予 Transpareo 在合同有效期内，为上述目的在内容和地域上不受限制的、非排他性的权利，以使用、复制、翻译和公开发布这些内容，但仅限于提供服务所必需的范围。 对于根据第10条归档的DPP版本，该权利在合同终止后仍将继续有效，直至法定保存期限届满为止。
客户保证其对所有传输的内容拥有必要的权利，且内容准确、最新且合法，其存储、翻译、签名和发布均不侵犯第三方权利，也不违反任何法律法规。 Transpareo 无义务核查客户内容的准确性或合法性。
注册后，系统会自动为客户分配一个位于 transpareo.com 下的子域名（例如 musterfirma.transpareo.com），客户可通过该子域名直接访问其客户。 该地址明确仅作为临时部署地址：它指向一个带宽有限的中央共享基础设施，并不适用于高流量的长期生产环境。
客户应尽快将自己的域名（例如 shop.musterfirma.com）与客户端关联。只有通过自有域名，才能充分利用平台的全部功能，包括独立的地址分配、显著更高的负载能力以及独立的 TLS 证书。
Transpareo 保留自行决定使用、重定向、封锁、重命名或重新分配 transpareo.com 下的任何子域名的权利，特别是用于其自身服务（例如 www、api、admin、status、blog、support、billing）。 注册时分配的 transpareo.com 子域名并不赋予客户永久或不变更使用该域名的权利。涉及活跃客户的变更，将在合理提前通知客户，除非出于安全或滥用原因而无法合理要求提前通知。 已发布的产品证书中的永久性DPP网址除外：根据第10条规定，这些网址仍可访问；但保留将其重定向至平台存档地址的权利。
Transpareo正在为被纳入 “数字产品护照服务提供商”官方名单 （即欧盟第2024/1781号条例第2条第32项所指的DPP服务提供商）的正式名单，并将在欧盟委员会公布纳入程序后立即提交申请。 列入该名单是 Transpareo 根据去中心化 DPP 模型为客户托管备份的先决条件。
是否列入该名单完全由欧盟委员会决定。Transpareo 无法保证列入名单 - - 无论是在特定时间点，还是原则上。 如果申请被驳回、后续被撤销列入资格，或者列入资格附带了 Transpareo 无法满足的条件，则适用以下规定：
无论上市状态如何，Transpareo 均根据 GNU 通用公共许可证 v3（GPL v3）提供开源 DPP 渲染器 Transpareo Time Machine。 该软件作为 Web 组件集成到客户的 DPP 页面中，并通过 W3C 数据完整性证明（eddsa-jcs-2022）直接在访问者的浏览器中验证每个显示的 DPP 版本； “经 Transpareo 验证”标识的验证结果是根据浏览器中加载的字节计算得出的，并非由服务器单方面声明。 该代码在 GitHub 上公开可见，任何第三方均可自行托管。 该软件包在运行时无需访问 Transpareo 服务器，而是完全基于已发布的 DPP 版本字节数据以及可在 /.well-known/dpp-keys/ 路径下获取的签名密钥进行运作。
Transpareo承诺，在平台运营期间，将始终确保独立验证所需的各项组件 - - 包括每个客户的公钥、规范化的DPP格式（RFC 8785）、版本哈希值和签名 - - 长期向公众开放。
Transpareo 以应有的谨慎态度运营该平台，并致力于确保高可用性，但在未明确达成服务质量协议的情况下，不承诺特定的可用性。 可能会发生维护工作、故障以及第 6 条所述的共享部署基础设施的限制。
自动人工智能翻译仅作为辅助工具提供。机器翻译可能包含错误或不准确之处；客户维护的源内容仍为最终依据。如果涉及监管相关信息，客户有责任在发布前核查翻译内容。
已发布的数字产品护照即使在因第9条所述的拖欠付款导致客户的编辑权限被暂时暂停的情况下，仍可通过其永久URL访问。编辑权限的暂停不影响已发布护照的公开访问性。
适用合同签订时transpareo.com网站上显示的价格。
每种套餐均提供为期8天的免费试用期，期间可使用全部功能；试用期间无需提供支付信息。若在试用期结束前未订阅，访问权限将终止。 第10条规定的数据导出权利不受此影响。
每计费周期按月预付。每个计费周期开始时将开具发票，并通过Stripe（信用卡或SEPA直接扣款）立即结算。 若付款未成功，Transpareo 可暂停编辑权限；已发布的数字产品护照将根据第 8 条继续对公众开放。
Transpareo 可调整价格，新价格自未来计费周期起生效。 价格变更将在生效前至少30天以书面形式通知客户。若客户不同意该变更，可在变更生效前取消订阅；若客户在此之后继续使用服务，则视为接受该变更。
Transpareo 仅面向企业客户。不就流量、存储空间或访问量收取额外费用；费率以在相应资费类别范围内合理使用为前提。
对于总部位于瑞士或列支敦士登的客户，价格已包含 8.1% 的增值税。 对于持有有效增值税识别号的欧盟客户，适用反向征税程序：发票将以不含税金额开具，由收货国客户自行纳税。对于瑞士、列支敦士登和欧盟以外的客户，发票同样以不含税金额开具。
订阅期限为不定期，可随时在当前计费周期结束时取消。无最低订阅期限。
用户可直接在平台内取消订阅，或发送电子邮件至billing@mail.transpareo.com 进行取消。
在合同到期前，客户有权将其所有数据完整导出 - - 支持的格式包括 CSV、XLSX、JSON-LD 和 SQL。 一旦 DPP 在欧盟注册处完成注册，其已发布的 DPP 版本还将额外存储在一个受 WORM 保护的存储桶中，保存期限为十年。 即使在合同终止后，客户仍可通过开源的 Transpareo Time Machine 渲染器（无需访问平台）查看并验证这些数据。
DPP 网址是永久创建的，事后无法更改。因此，建议客户通过自己的域名发布 DPP： 该域名在合同到期后仍归客户所有，并可指向其他服务商。若 DPP URL 位于 Transpareo 提供的地址下，则合同到期后，只要该平台仍在运营，这些链接将自动重定向至 Transpareo 平台的存档地址。
客户承诺：
客户应使Transpareo免于承担因以下原因而产生的任何第三方索赔 - - 包括来自政府机构、市场监管机构、竞争对手、消费者及权利人的索赔：即客户提供的内容或已发布的数字产品护照存在不准确、 不完整或违法，侵犯第三方权利或违反适用法规（特别是《欧洲隐私与电子通信条例》（ESPR）），或基于客户违反本合同项下义务而产生的所有索赔，均应使Transpareo免受损害。
该免责义务还包括必要的法律辩护所产生的合理费用。Transpareo将立即就提出的索赔通知客户，并在可能的情况下由客户自行进行辩护。客户作为经济主体所承担的罚款、制裁及召回费用，应由客户自行承担。
对于故意和重大过失，Transpareo承担无限责任。对于轻微过失，Transpareo仅在违反合同基本义务时承担责任，且赔偿范围限于通常可预见的损失。
在法律允许的范围内，Transpareo 对轻微过失的责任，每起损害事件及总计均以客户在损害事件发生前十二个月内支付的费用为限。
在法律允许的范围内，Transpareo 不对利润损失、数据丢失或间接损失承担责任。特别是，对于因客户作为经济主体的监管责任、客户提供的错误或不完整内容，或客户违反法定义务而造成的损失，Transpareo 不承担任何责任。
Transpareo 根据《隐私政策》及现行数据保护法律（《通用数据保护条例》（GDPR）、《新数据保护法》（nDSG））处理个人数据。
对于客户通过该平台委托处理的个人数据，双方将签订一份《数据处理协议》（AVV）。
若为适应法律状况或司法判例的变化，或平台功能范围的调整，且不会对客户造成不合理的损害，Transpareo 有权对本《一般条款与条件》进行调整。 变更内容将在生效前至少 30 天以书面形式通知客户；通知中将明确说明客户的异议权及相关后果。若客户未在此期限内提出异议且继续使用平台，则视为已接受修订后的《一般条款与条件》。
本协议适用瑞士法律，不适用《联合国国际货物销售合同公约》。管辖地为瑞士楚格。
若本《一般条款与条件》中的个别条款无效，其余条款的有效性不受影响。
版本：2026年6月