Transpareo AG:s allmänna affärsvillkor för användning av DPP-plattformen.
Dessa allmänna affärsvillkor (AGB) reglerar avtalsförhållandet mellan Transpareo AG (nedan kallat ”Transpareo”) och dess kunder avseende användningen av Transpareo-plattformen för skapande och hantering av digitala produktpass.
Avvikande villkor från kundens sida ingår inte i avtalet, såvida inte Transpareo uttryckligen skriftligen godkänner deras giltighet.
Avtalet träder i kraft när kunden registrerar sig på transpareo.com och Transpareo bekräftar registreringen. Kunden försäkrar att de uppgifter som lämnats i registreringsformuläret är fullständiga och korrekta.
Transpareo förbehåller sig rätten att avslå registreringar utan att ange skäl.
Transpareo tillhandahåller en SaaS-plattform (Software-as-a-Service) som omfattar följande kärnfunktioner:
De exakta tjänsterna som ingår i den valda prisplanen anges på sidan med prisplanöversikt.
Transpareo tillhandahåller uteslutande den tekniska plattformen. Kunden förblir alltid den ansvariga ekonomiska aktören i den mening som avses i EU-förordning 2024/1781 (ESPR) och tillhörande genomförandeakter. Kunden är och förblir juridiskt ansvarig för förekomsten, innehållet, riktigheten, fullständigheten och registreringen av sina digitala produktpass.
Transpareo agerar uteslutande på uppdrag av och enligt kundens anvisningar. Genom detta avtal eller användningen av plattformen blir Transpareo inte kundens ekonomiska aktör, tillverkare, importör, ombud, logistikleverantör eller återförsäljare och åtar sig inga av de regleringsmässiga skyldigheter som åligger kunden.
Transpareo stödjer kunden med tekniska medel vid fullgörandet av dennes skyldigheter, men garanterar inte något rättsligt resultat: Transpareo garanterar inte att ett visst digitalt produktpass uppfyller de tillämpliga regleringskraven. Kunden bestämmer själv vilka uppgifter som krävs för dennes produktkategori och ansvarar för detta.
Transpareo tillhandahåller ingen juridisk, skattemässig eller compliance-rådgivning. Information på plattformen eller i dokumentationen ersätter inte facklig rådgivning i enskilda fall.
Kunden uppdrar åt och bemyndigar Transpareo att lagra, tekniskt bearbeta, maskinöversätta, kryptografiskt signera, göra tillgängliga för allmänheten via DPP-URL:en samt arkivera enligt punkt 10 de produkt- och DPP-data som kunden har matat in, importerat eller överfört via gränssnitten, samt tillhörande innehåll (texter, bilder, dokument, logotyper) att lagra, tekniskt bearbeta, maskinöversätta, kryptografiskt signera, göra allmänt tillgängliga via DPP-URL:en och arkivera i enlighet med punkt 10. Publiceringen och borttagandet av enskilda produktpass sker på grundval av de inställningar och anvisningar som kunden har angett på plattformen.
Kunden beviljar Transpareo under avtalets giltighetstid en enkel rättighet, som är sakligt och geografiskt obegränsad för de angivna ändamålen, att använda, kopiera, översätta och offentliggöra detta innehåll, i den utsträckning detta är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsterna. För de DPP-versioner som arkiverats enligt punkt 10 gäller denna rättighet även efter avtalets upphörande under den lagstadgade bevarandeperioden.
Kunden försäkrar att han förfogar över de nödvändiga rättigheterna till allt överfört innehåll, att innehållet är korrekt, aktuellt och lagligt samt att lagring, översättning, signering och publicering av detta inte kränker tredje parts rättigheter eller strider mot lagstadgade bestämmelser. Transpareo är inte skyldigt att kontrollera att kundens innehåll är korrekt eller lagligt.
Vid registreringen tilldelas kunden automatiskt en underdomän under transpareo.com (till exempel exempelföretag.transpareo.com), via vilken kundens klient kan nås direkt. Denna adress är uttryckligen avsedd som en tillfällig tillhandahållningsadress: den hänvisar till en central, gemensamt använd infrastruktur med begränsad bandbredd och är inte utformad för permanent produktiv drift med hög trafikvolym.
Kunden är skyldig att så snart som möjligt koppla en egen domän (till exempel shop.musterfirma.com) till sin klient. Först via en egen domän blir plattformens fulla prestanda tillgänglig, inklusive egen adressering, betydligt högre belastningskapacitet och ett oberoende TLS-certifikat.
Transpareo förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande använda, omdirigera, spärra, byta namn på eller tilldela varje underdomän under transpareo.com, särskilt för egna tjänster (t.ex. www, api, admin, status, blog, support, billing). En underdomän under transpareo.com som tilldelas vid registreringen ger inte kunden någon rätt till permanent eller oförändrad användning. Ändringar som berör en aktiv kund meddelas kunden med rimlig förvarning, såvida detta inte är oskäligt av säkerhetsskäl eller på grund av missbruk. Undantaget är de permanenta DPP-URL:erna för publicerade produktpass: de förblir tillgängliga enligt punkt 10; vi förbehåller oss rätten att omdirigera till plattformens arkivadress.
Transpareo förbereder sig för att tas upp på den officiella listan över leverantörer av tjänster för Digital Product Passport (DPP-tjänsteleverantörer enligt artikel 2 punkt 32 i EU-förordning 2024/1781) och kommer att lämna in en ansökan så snart Europeiska kommissionen offentliggör ansökningsförfarandet. Upptagandet i förteckningen är en förutsättning för att Transpareo ska kunna tillhandahålla säkerhetskopior åt sina kunder enligt den decentraliserade DPP-modellen.
Beslutet om upptagande i förteckningen fattas uteslutande av Europeiska kommissionen. Transpareo kan inte garantera upptagandet - varken vid en viss tidpunkt eller i princip. Om en ansökan avslås, en registrering senare dras tillbaka eller registreringen är förenad med villkor som Transpareo inte kan uppfylla, gäller följande:
Oavsett listningsstatus tillhandahåller Transpareo den öppen källkodsbaserade DPP-renderaren Transpareo Time Machine under GNU General Public License v3 (GPL v3). Programvaran integreras som en webbkomponent i kundens DPP-sida och kontrollerar varje visad DPP-version med hjälp av W3C Data Integrity Proofs (eddsa-jcs-2022) direkt i besökarens webbläsare; verifieringsresultatet för märkningen ”Verifierad av Transpareo” beräknas i webbläsaren utifrån de laddade byte, och påstås inte av servern. Koden är offentligt tillgänglig på GitHub och kan hostas av vem som helst. Bundlet kräver ingen åtkomst till Transpareos servrar under körning, utan arbetar uteslutande med de publicerade bytena från DPP-versionerna och de signaturnycklar som finns tillgängliga under /.well-known/dpp-keys/.
Transpareo förbinder sig att hålla de komponenter som krävs för oberoende verifiering - offentliga signaturnycklar per kund, kanoniserad DPP-form (RFC 8785), versionshashar och signaturer - permanent tillgängliga för allmänheten så länge plattformen drivs.
Transpareo driver plattformen med vederbörlig omsorg och strävar efter hög tillgänglighet, men åtar sig inte någon viss tillgänglighet utöver vad som uttryckligen avtalats i ett avtal om tjänstekvalitet. Underhållsarbeten, störningar samt begränsningar i den gemensamt använda driftsinfrastrukturen enligt punkt 6 kan förekomma.
Den automatiska AI-översättningen tillhandahålls som ett hjälpmedel. Maskinöversättningar kan innehålla fel eller felaktigheter; det är det ursprungliga innehållet som kunden har underhållit som är avgörande. Kunden är ansvarig för att kontrollera översatt innehåll före publicering, i den mån detta är nödvändigt för uppgifter som är relevanta ur regleringssynpunkt.
Publicerade digitala produktpass förblir tillgängliga via sina permanenta URL:er även om kundens redigeringsbehörighet tillfälligt har stängts av på grund av betalningsförsening enligt punkt 9. Avstängningen av redigeringsbehörigheten påverkar inte den allmänna tillgängligheten för redan publicerade pass.
De priser som anges på transpareo.com vid tidpunkten för avtalets ingående gäller.
Varje abonnemang inleds med en kostnadsfri provperiod på 8 dagar med full funktionalitet; inga betalningsuppgifter krävs för detta. Om abonnemanget inte tecknas före provperiodens utgång upphör åtkomsten. Rätten till dataexport enligt punkt 10 påverkas inte av detta.
Fakturering sker månadsvis i förskott för varje faktureringsperiod. I början av varje faktureringsperiod utfärdas en faktura som omedelbart betalas via Stripe (kreditkort eller SEPA-autogiro). Om betalningen inte går igenom kan Transpareo stänga av åtkomsten till redigeringsfunktionen; redan publicerade digitala produktpass förblir offentligt tillgängliga enligt punkt 8.
Transpareo kan justera priserna med verkan för framtida faktureringsperioder. En prisändring meddelas kunden skriftligen minst 30 dagar innan den träder i kraft. Om kunden inte samtycker till ändringen kan han eller hon säga upp abonnemanget fram till dess att ändringen träder i kraft; om han eller hon fortsätter att använda tjänsten därefter anses ändringen vara godkänd.
Transpareo riktar sig uteslutande till företagskunder. Inga separata avgifter tas ut för trafik, lagringsutrymme eller besökare; prisplanerna förutsätter en rimlig användning inom ramen för respektive prisplan.
För kunder med säte i Schweiz eller Liechtenstein inkluderar priserna 8,1 % moms. För kunder inom EU med giltigt momsregistreringsnummer gäller omvänd skattskyldighet: fakturan utfärdas netto och beskattningen sker av kunden i mottagarlandet. För kunder utanför Schweiz, Liechtenstein och EU utfärdas fakturan också netto.
Abonnemanget gäller på obestämd tid och kan sägas upp när som helst med verkan från och med slutet av den löpande faktureringsperioden. Det finns ingen minsta bindningstid.
Uppsägningen kan göras direkt på plattformen eller via e-post till billing@mail.transpareo.com.
Innan avtalet löper ut har kunden rätt att exportera alla sina data i sin helhet - i formaten CSV, XLSX, JSON-LD och SQL. Så snart DPP:er har registrerats i EU-registret sparas dessutom de publicerade DPP-versionerna i en WORM-skyddad lagringsplats med en tioårig lagringstid. De kan även efter avtalets upphörande visas och verifieras med den öppen källkodsbaserade Transpareo Time Machine Renderer utan åtkomst till plattformen.
DPP-URL:er skapas permanent och kan inte ändras i efterhand. Kunderna rekommenderas därför att publicera DPP:er via en egen domän: Denna förblir i kundens ägo efter avtalets upphörande och kan riktas om till en annan leverantör. DPP-URL:er under en adress som tillhandahålls av Transpareo omdirigeras automatiskt efter avtalets upphörande till arkivadressen på Transpareo-plattformen, så länge plattformen är i drift.
Kunden förbinder sig att:
Kunden ska hålla Transpareo skadeslöst från alla anspråk från tredje part - inklusive anspråk från myndigheter, marknadsövervakningsorgan, konkurrenter, konsumenter och rättighetsinnehavare - som grundar sig på att det innehåll som kunden tillhandahållit eller de publicerade digitala produktpasserna är felaktiga, ofullständiga eller olagliga, kränker tredje parts rättigheter eller strider mot tillämpliga bestämmelser (i synnerhet ESPR), eller som grundar sig på ett brott mot kundens skyldigheter enligt detta avtal.
Skadeersättningen omfattar även rimliga kostnader för nödvändigt rättsligt försvar. Transpareo informerar omedelbart kunden om framställda anspråk och överlåter, i den mån det är möjligt, försvaret till kunden. Böter, sanktioner och kostnader för återkallande som drabbar kunden i egenskap av ekonomisk aktör bärs av kunden själv.
Transpareo har obegränsat ansvar vid uppsåt och grov vårdslöshet. Vid lätt vårdslöshet är Transpareo endast ansvarigt vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser och ansvaret är begränsat till den skada som normalt kan förutses.
I den utsträckning som lagen tillåter är Transpareos ansvar för lätt vårdslöshet begränsat per skadefall och totalt till det belopp som kunden har betalat under de tolv månaderna före den skadevållande händelsen.
Ansvar för utebliven vinst, dataförlust eller följdskador är uteslutet i den utsträckning som lagen tillåter. Transpareo ansvarar i synnerhet inte för skador som uppstår till följd av kundens regulatoriska ansvar som ekonomisk aktör, av felaktigt eller ofullständigt innehåll från kundens sida eller av kundens överträdelse av lagstadgade skyldigheter.
Transpareo behandlar personuppgifter i enlighet med integritetspolicyn och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR, nDSG).
För behandlingen av personuppgifter som kunden låter behandla via plattformen ingår parterna ett avtal om uppdragstagande (AVV).
Transpareo kan anpassa dessa allmänna villkor i den mån detta är nödvändigt för att anpassa dem till en förändrad rättslig situation eller rättspraxis eller till en förändrad funktionsomfattning på plattformen, och detta inte medför en orimlig nackdel för kunden. Ändringar meddelas kunden skriftligen minst 30 dagar innan de träder i kraft; kunden informeras då om sin rätt att invända och om konsekvenserna av detta. Om kunden inte invänder inom denna tidsfrist och fortsätter att använda plattformen, anses de ändrade allmänna villkoren vara godkända.
Schweizisk lag gäller med undantag för FN:s köplag. Jurisdiktion är Zug, Schweiz.
Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna villkor skulle vara ogiltiga, påverkas inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.
Uppdaterad: juni 2026