
Sveitsiläistä tarkkuutta, eurooppalaista sääntelyä, ihminen keskiössä. Transpareon tarina.
Transpareon tarina alkaa vuonna 2006 perustajamme Günter Reicheltin oivalluksesta: ”Tuotteiden laadun läpinäkyvyyttä koskeva kysyntä kasvaa jatkuvasti kaikkien kulutustavaroiden osalta.”
Tästä syntyi Cosmetic Analysis - alusta, jonka avulla kosmetiikkavalmistajat ovat vuodesta 2008 lähtien osoittaneet tuotteidensa laadun läpinäkyvästi. Asiakkaat skannaavat QR-koodin ja näkevät, mitä heidän voiteessaan todella on. Se, mikä alkoi aikoinaan alan niche-ratkaisuna, on lähes kahden vuosikymmenen aikana kehittynyt vakiintuneeksi periaatteeksi: luottamus syntyy jäljitettävyydestä.
Kun EU teki digitaalisesta tuotepassista pakollisen ESPR-asetuksella, meille oli selvää: tämä kokemus ei koske vain kosmetiikkaa. Näin syntyi Transpareo - sama idea, uusi sovellusalue.
Cosmetic Analysis jatkaa kosmetiikkateollisuudelle suunnatun alustansa ylläpitoa. Transpareo tuo saman toimintatavan kaikkiin säänneltyihin tuoteryhmiin.
Lisätietoja: 20 vuotta tuotetransparenssia DPP:iden mallina.
Missiomme on yksinkertainen: Teemme digitaalisesta tuotepassista tärkeimmän yhteyden valmistajan ja asiakkaan välillä ostoksen jälkeen. Jokaisesta tuotteessa olevasta QR-koodista tulee aloitussivu, ja jokaisesta skannauksesta potentiaalinen asiakaskontakti.
> Tulevaisuuden tuotepassi ei ole pakollinen asiakirja. Se on suora yhteyskanavasi asiakkaaseen - ja täyttää samalla kaikki lakisääteiset vaatimukset.
Transpareossa jokainen päätös perustuu viiteen periaatteeseen:
Avoin viestintä, läpinäkyvät hinnat, ei piilokustannuksia. Nimi kertoo kaiken: ”Transpareo” tarkoittaa latinaksi ”olen läpinäkyvä”.
Sveitsiläistä laatua jokaisessa yksityiskohdassa. API-dokumentaatiosta asiakaspalveluun. Julkaistu tuotepassi sitoo teidät yli kymmeneksi vuodeksi - heti kun DPP:t on rekisteröity EU:n rekisteriin, jokainen DPP-versio tallennetaan muuttumattomaksi Vault-arkistoon, joka säilyy jopa sopimuksen päättymisen jälkeen.
Meihin voi luottaa - niin sujuvina kuin haastavina aikoinakin. Tuotepassin on oltava saatavilla joka päivä, vuosien ajan. Siihen mittaamme toimintaamme.
Tietosi kuuluvat sinulle. Avoimet sovellusrajapinnat (API), jotka ovat milloin tahansa vietävissä, ilman lukkiutumisvaikutuksia. Avoimen lähdekoodin DPP-renderöijämme Transpareo Time Machine toteuttaa tämän käytännössä: jokainen julkaistu DPP-versio todennetaan kävijän selaimessa - ladattujen tavujen ja julkisten avainten perusteella, ei palvelimen vastauksen perusteella.
Kiertotalous alkaa tiedosta: jos haluaa korjata, käyttää uudelleen tai kierrättää tuotetta, on tiedettävä, mistä se koostuu. Tuotepassi tarjoaa juuri tämän tiedon - kuluttajille, korjaamoille ja kierrättäjille. Näin kestävä kehitys konkretisoituu: tuotteita käytetään pidempään, materiaalit pysyvät kierrossa.
Asiakaskeskeisyys ei ole Transpareossa mikään osasto - se on koko yrityksen yhteinen ajattelutapa ja toimintatapa. Kaikki, mitä teemme, perustuu asiakkaidemme todellisiin tarpeisiin. Keskiössä on ihminen, ei tuote.
> Ihmiset ostavat sieltä, missä he tuntevat tulevansa ymmärretyiksi.
Yhdistämme pitkäaikaisen johtamiskokemuksen innovaatiovetoisen yrityksen ketteryyteen. Tässä auttavat vakiintuneet liiketoiminnalliset arvot: luotettavuus, kädenpuristuksen arvo - ja vaatimus, että jokaisen asiakkaan tulee olla paitsi tyytyväinen, myös innoissaan.
Pyrimme kaikissa suhteissa win-win-ratkaisuihin: asiakkaiden, kumppaneiden ja toimittajien tulee kokea aitoa lisäarvoa - ja suositella meitä mielellään aktiivisesti eteenpäin. Valitsemme myös tiimimme tämän asenteen mukaisesti: ihmisiä, joilla on yrittäjähenkinen ajattelutapa ja jotka ajattelevat ratkaisuja, eivät rajoja. Tämä pätee myös tekoälyn käyttöön: etusijalla on aina asiakkaillemme tarjottava laatu, vasta sen jälkeen tehokkuus. Jos tekoäly ei tuota laatua, emme käytä sitä.
Uskollisuus, luottamus ja läpinäkyvyys muodostavat perustan kaikille suhteillemme - niin sisäisesti kuin ulkoisestikin.
Transpareo elää ”Swissness”-henkeä: reiluus, tarkkuus, luotettavuus, liiketoiminnan vakaus ja luonnollisuus eivät ole pelkkä iskusanoja, vaan kulttuuri, jossa tämä alusta syntyy - ja joka on kirjattu sitovaan yritysfilosofiaamme.
Tunnemme kuuluvamme Sveitsiin ja Eurooppaan - olemme tietoisesti EU:n ulkopuolella, ja siinä on ero. Valmistettu Sveitsissä, valmistettu Euroopassa. Neutraalina sijaintipaikkana Sveitsi takaa, että tuotetiedot ovat luotettavasti saatavilla politiikasta, maista ja maailman alueista riippumatta. Ja EU:n ulkopuolisena maana, jolla on kahdenvälisiä sopimuksia, ymmärrämme EU:n sääntelyä kolmannen maan näkökulmasta - mikä on etu asiakkaille sekä EU:n sisällä että sen ulkopuolella.
Luottamus syntyy meillä täysin sveitsiläisen ja eurooppalaisen kehitystyön, infrastruktuurin ja tietojen hallinnan ansiosta - jokainen tekninen päätös noudattaa tätä vaatimusta:
Sinun ja vierailijoidesi tiedot pysyvät meillä: emme käytä seurantalaitteita, kolmansien osapuolten analyysipalveluita tai ulkoisten palveluiden kautta tapahtuvaa tietojen keräämistä. Käytämme evästeitä vain silloin, kun ne ovat teknisesti välttämättömiä (esimerkiksi kirjautumista varten) - siksi tällä verkkosivustolla ei ole evästebanneria. Noudatamme GDPR-asetusta ja Sveitsin tietosuojalakia (DSG).
Transpareo on ollut alusta asti 100-prosenttisesti omarahoitteinen - ilman ulkoista pääomaa ja ilman sijoittajia, jotka pyrkisivät yrityksen myyntiin.
Tämä riippumattomuus on turvattu pysyvästi: 51 % Transpareo AG:n osakepääomasta on Liechtensteinissa sijaitsevan voittoa tavoittelemattoman Transpareo-säätiön hallussa. Säätiö on Liechtensteinin ruhtinaskunnan säätiövalvontaviranomaisen (STIFA) alaisuudessa, joka varmistaa, että säätiön varallisuutta hallinnoidaan ja käytetään sen tarkoitukseen mukaisesti.
Säätiö ei voi myydä varallisuuttaan - sen on huolehdittava siitä. Yrityksen enemmistöosuus ei siten voi koskaan vaihtaa omistajaa: Transpareon olemassaolo ja pitkäaikainen pääsy tuotetietoihinne on rakenteellisesti turvattu.
Läpinäkyvyyden ja kestävyyden ei pitäisi riippua budjetin koosta. Yleishyödylliset järjestöt ja oppilaitokset tekevät arvokasta työtä yhteiskunnan ja ympäristön hyväksi - usein niukoilla resursseilla.
Siksi tarjoamme sosiaalialan järjestöille, kouluille ja korkeakouluille ilmaisen pääsyn Transpareo-palveluun. Näin myös ne voivat dokumentoida tuotteita läpinäkyvästi, käyttää opetuksessa aitoja digitaalisia tuotepasseja ja välittää kestävän kehityksen periaatteita konkreettisten esimerkkien avulla.
Oletko mukana sosiaalialalla tai koulutusalalla? Ota meihin yhteyttä. Me huolehdimme käyttömaksusta.
Onko teillä kysymyksiä tai haluatteko henkilökohtaisen esittelyn? Odotamme innolla keskustelua kanssanne.