Generalidades

¿Qué es un pasaporte digital del producto (DPP)?

Un pasaporte digital del producto es un registro electrónico estandarizado que contiene toda la información relevante sobre un producto, desde la composición de los materiales y el origen hasta las instrucciones de reciclaje. Se puede acceder al DPP a través de un código QR que figura en el producto y forma parte del Reglamento de la UE sobre productos sostenibles (ESPR).

¿Quién necesita un pasaporte digital del producto?

En principio, cualquier empresa que venda productos físicos en la UE o los importe a la UE, con la única excepción de unas pocas categorías, como los alimentos, los piensos, los animales vivos y los medicamentos. La obligación se introducirá por categorías; la UE fijará las fechas exactas en los distintos actos jurídicos:

  • A partir de 2027: baterías (baterías para vehículos eléctricos y baterías de vehículos ligeros, así como baterías industriales de más de 2 kWh); ya es una normativa vinculante
  • Previsiblemente a partir de 2028: textiles, productos electrónicos, cosméticos y neumáticos
  • Previsiblemente a partir de 2029: materiales de construcción, muebles, metales y productos químicos
  • Posteriormente: se irán incorporando otras categorías de forma sucesiva
¿Qué diferencia a Transpareo de otros proveedores de DPP?

Cuatro aspectos:

  • Marca propia: su ficha de producto refleja su identidad: dominio propio, colores propios y logotipo propio. Sin ninguna referencia a Transpareo.
  • Generación de clientes potenciales: cada DPP es, al mismo tiempo, una página de destino. Solicitudes, suscripción al boletín y breves encuestas directamente en la ficha del producto.
  • Configuración propia: sube los datos, configura la imagen de marca y publícala; todo en cuestión de minutos, sin necesidad de programación.
  • Sin costes de asistencia técnica: una auténtica plataforma de autoservicio: sin proyectos de implantación, sin cuotas de incorporación y sin necesidad de asistencia continua. Lo que con los proveedores clásicos de DPP supone costosas horas de consultoría, aquí lo gestionas tú mismo.
¿Cuándo puedo empezar?

Al instante. Una vez completado el registro, tendrá acceso a la plataforma. Podrá importar los datos de sus productos en formato Excel o CSV, configurar su imagen de marca y publicar los primeros DPP; por lo general, transcurre menos de un día desde la creación de la cuenta hasta la publicación del primer DPP.

¿Merece la pena empezar antes de que el registro de la UE entre en funcionamiento?

Precisamente ahora. El registro de la UE se está creando en estos momentos, y la obligación de cumplir con la DPP no entrará en vigor de forma gradual hasta 2027. Este tiempo es su ventaja: quien empiece ahora podrá estructurar los datos de sus productos y componentes con tranquilidad, en lugar de hacerlo más adelante bajo la presión de los plazos.

Con Transpareo, creará su inventario de productos desde el principio con una estructura clara y estandarizada. Sus datos le pertenecerán en todo momento: podrá exportarlos en formato CSV, XLSX, JSON-LD o SQL, integrarlos en sus sistemas mediante una API REST y gestionarlos con herramientas que usted mismo controla. Cuando se abra el registro, sus datos ya estarán ordenados y listos para su publicación: no tendrá que empezar de cero.

Descubra por qué la digitalización de los datos de productos es el verdadero esfuerzo - y por qué merece la pena de inmediato - en Der DPP zwingt zur Digitalisierung.

¿En qué idiomas están disponibles las fichas de producto?

Transpareo traduce automáticamente todos los datos de los productos a 39 idiomas mediante inteligencia artificial, incluidas las 24 lenguas oficiales de la UE. La traducción está incluida en la tarifa, sin costes adicionales. Los consumidores ven automáticamente el DPP en el idioma de su navegador.

Tecnología

¿Cómo funciona el GS1 Digital Link?

El GS1 Digital Link es un estándar internacional que vincula una URL de producto con el GTIN, el número que aparece detrás del código de barras clásico de los productos comerciales. En lugar de un código QR propio, el DPP contiene así una URL estandarizada que puede ser interpretada por cualquier sistema compatible con GS1.

No todos los productos tienen o necesitan un código de este tipo. Si ya utiliza GTIN, Transpareo los integra automáticamente en la URL. Si no es así, Transpareo asigna su propio identificador único; no es necesario disponer de un código GS1 o un GTIN para empezar.

¿Ofrece Transpareo una API?

Sí. Transpareo ofrece una API REST completa para el intercambio bidireccional de datos. Puede crear productos y componentes mediante programación, sincronizar datos DPP desde su ERP o PIM, exportar datos analíticos a su CRM o almacén de datos e integrar datos mediante JSON.

La documentación de la API estará disponible tras registrarse.

¿Qué formatos de importación son compatibles?

Transpareo admite los formatos Excel (.xlsx), CSV y JSON para la importación de datos. Puede cargar directamente catálogos de productos ya existentes. El sistema reconoce automáticamente la estructura de columnas y asigna los campos a la estructura de datos de DPP. Para integraciones complejas, se dispone de la API REST.

¿Cómo funciona la integración de marca blanca?

Debe vincular su propio dominio (por ejemplo, dpp.ihrefirma.ch) mediante una entrada DNS. A continuación, puede configurar fácilmente su logotipo, sus colores y el nombre de su empresa directamente en la plataforma. Sus clientes solo verán su imagen de marca, sin ninguna referencia a Transpareo.

¿Dónde se alojan los datos?

Todos los datos se alojan en centros de datos europeos (ubicados en Alemania). El alojamiento cuenta con la certificación ISO 27001 y cumple con el RGPD. Cada cliente dispone de un entorno de datos aislado. Las copias de seguridad se cifran y se almacenan en un centro de datos independiente.

¿Quién tiene la clave con la que se firman mis pases de producto?

Con «Bring Your Own Key» (BYOK), usted gestiona su propio punto final de firma: la clave privada nunca sale de su infraestructura y Transpareo no la conserva en ningún momento. Transpareo se limita a añadir una contrasignatura independiente, de modo que cada versión de DPP cuenta con dos autoridades distintas. Las claves públicas correspondientes se publican por emisor en /.well-known/dpp-keys/ y, de este modo, cualquier tercero puede verificarlas.

Precios y facturación

¿Cuánto cuesta Transpareo?

Transpareo ofrece tarifas para empresas de cualquier tamaño, desde pequeñas empresas hasta grandes grupos empresariales. Todas las tarifas incluyen marca blanca, traducción con IA, generación de clientes potenciales, análisis de datos y acceso a la API. Las empresas más grandes valoran especialmente que una misma cuenta pueda gestionar varias marcas: por cada marca o filial, se crea un cliente independiente con su propio dominio y su propia imagen de marca, y la facturación es conjunta. Las tarifas y los precios actuales se muestran de forma transparente en la página de registro, sin costes ocultos.

¿Hay un periodo de prueba gratuito?

Sí. Todas las tarifas incluyen un periodo de prueba gratuito de 8 días con todas las funciones disponibles. No es necesario facilitar ningún dato de tarjeta de crédito. Una vez finalizado el periodo de prueba, tú decides si quieres continuar con la suscripción.

¿Existen cuentas gratuitas para organizaciones sociales y centros educativos?

Sí. Ofrecemos acceso gratuito a Transpareo a organizaciones sociales, colegios y universidades, para que también puedan documentar sus productos de forma transparente y trabajar con pasaportes digitales de productos reales en la enseñanza. Escríbenos unas líneas explicándonos a qué causa te dedicas y nosotros nos haremos cargo de la cuota de uso.

¿Puedo gestionar varias marcas o sectores de actividad por separado?

Sí. Tiene dos opciones: dentro de una misma cuenta, puede gestionar varias marcas bajo un mismo techo - cada marca tiene su propio cliente, con su propio dominio y su propia imagen de marca, y la facturación es conjunta - . Como alternativa, puede registrar varios sitios web independientes de Transpareo, cada uno con su propia imagen de marca, su propio dominio y su propia tarifa. Esta última opción es ideal si desea mantener una separación estricta entre diferentes sectores industriales.

¿Puedo dar de baja el servicio en cualquier momento?

Sí, y esto es importante para nosotros: no obligamos a nadie a quedarse en Transpareo. La duración del contrato es siempre de un mes; puede rescindirlo en cualquier momento con efecto al final del periodo de facturación en curso, sin periodo mínimo de permanencia y sin plazo de preaviso. Tampoco perderá nada si decide marcharse: antes de la rescisión, podrá exportar todos los datos íntegramente mediante API o CSV. Quien se quede con nosotros, que lo haga porque Transpareo le convence, no porque un contrato le obligue a ello.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Los pagos se realizan a través de Stripe: tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), domiciliación bancaria SEPA, Apple Pay y Google Pay. Al formalizar el contrato o al renovarlo mensualmente, se emite automáticamente una factura que se abona de inmediato a través de Stripe.

Transpareo se dirige exclusivamente a clientes empresariales (B2B). No se aplican tarifas adicionales por tráfico, espacio de almacenamiento o visitantes; las tarifas presuponen un uso razonable dentro de los límites de la categoría tarifaria correspondiente.

Clientes de Suiza y Liechtenstein: precios con un 8,1 % de IVA incluido. Clientes de la UE con un número de identificación fiscal válido: inversión del sujeto pasivo, factura neta. Clientes fuera de Suiza, Liechtenstein y la UE: factura neta; el cliente se encarga de la tributación en el país de destino.

Cumplimiento normativo

¿Cumple Transpareo con los requisitos del RGPD?

Sí. Transpareo se adapta continuamente a los actos delegados de la UE. La plataforma es compatible con todos los campos de datos DPP definidos actualmente y se amplía automáticamente cuando surgen nuevos requisitos. No tiene que preocuparse por el cumplimiento técnico: de eso se encarga Transpareo.

¿Cumple Transpareo con el RGPD?

Sí. Transpareo cumple plenamente con el RGPD. Todos los datos personales (por ejemplo, los procedentes de la generación de clientes potenciales) se tratan y almacenan en centros de datos europeos. Ponemos a su disposición un contrato de encargado del tratamiento y le ayudamos a cumplir con sus obligaciones en materia de protección de datos.

¿Qué datos debe incluir mi DPP?

Eso depende de su sector y de la categoría de producto. En general, los datos obligatorios incluyen:

  • Identificación del producto (GTIN, modelo, fabricante)
  • Composición de los materiales y origen
  • Información medioambiental (huella de carbono, reciclabilidad)
  • Instrucciones de reparación y eliminación
  • Declaraciones de conformidad y certificados

Transpareo ofrece plantillas específicas para cada sector que cubren todos los campos obligatorios.

¿Qué ocurre si no cumplo con la obligación de presentar el DPP?

El Reglamento de la UE prevé sanciones que deben establecer los Estados miembros. Estas pueden incluir multas, prohibiciones de venta e importación, así como la retirada del mercado de los productos no conformes. Las sanciones concretas varían en función del Estado miembro y se están concretando en estos momentos. Por lo tanto, es recomendable prepararse con antelación.

¿Transpareo también da soporte a mercados fuera de la UE?

Sí. Aunque la obligación del DPP afecta principalmente al mercado de la UE, también puede utilizar Transpareo para otros mercados. El Pasaporte Digital del Producto es una excelente herramienta de marketing, independientemente de los requisitos normativos. Además, EE. UU., el Reino Unido y otros países están trabajando en normativas similares. Más información al respecto: un DPP para la UE y China.

¿Figura Transpareo en la lista de proveedores de servicios DPP de la UE?

A fecha de junio de 2026, todavía no: la Comisión Europea aún no ha iniciado el procedimiento de inclusión en la lista oficial de proveedores de servicios DPP (artículo 2, apartado 32, del Reglamento (UE) n.º 2024/1781). Transpareo presentará una solicitud tan pronto como se publique el procedimiento; ya estamos preparando los documentos de solicitud correspondientes.

La inclusión en la lista es competencia de la Comisión y no puede garantizarse. Independientemente de ello, la plataforma seguirá siendo totalmente operativa: podrá crear, publicar y gestionar DPP como de costumbre. En caso de que nuestra solicitud no sea aceptada, el registro oficial en el registro de la Comisión deberá realizarlo usted mismo o a través de otro proveedor incluido en la lista. Sus datos y las URL de sus DPP no se verán afectados por ello.

¿Cómo consulta una autoridad mis DPP?

Las autoridades de supervisión del mercado y de control reciben una clave de lectura propia, limitada a determinados fabricantes, independiente de sus propias claves API. Cada acceso queda registrado en un registro de auditoría. Las URL de DPP permanecen inalterables, incluso si usted, como fabricante, rescinde su contrato: la copia inalterable en el almacén de seguridad de cada versión de DPP perdura tras la rescisión y sigue siendo accesible para las autoridades a través de su propia clave de lectura.

¿Qué pasará con nuestros DPP si Transpareo deja de existir?

Nuestra estructura accionarial está concebida para el largo plazo: el 51 % de Transpareo AG está en manos de la Fundación Transpareo, una entidad sin ánimo de lucro con sede en Liechtenstein. Una fundación no puede enajenar su patrimonio, por lo que la participación mayoritaria en la empresa nunca podrá cambiar de manos, y la continuidad a largo plazo de Transpareo está garantizada estructuralmente.

La obligación de DPP le afecta a usted, como fabricante, durante diez años o más. E incluso en el improbable caso de que Transpareo dejara de existir, sus DPP perdurarán; de ello se encargan cuatro elementos concretos:

  • Exportación de datos en cualquier momento: puede exportar sus datos en formato CSV, XLSX, JSON-LD y SQL; si es necesario, también de forma automatizada mediante API.
  • URL de DPP estables y permanentes: la URL de un DPP no cambia, ni siquiera con los cambios de versión. En caso de cambiar de proveedor, puede redirigir la URL a otra plataforma mediante el GS1 Digital Link Resolver.
  • Archivo «Vault» inalterable durante diez años: en cuanto sus DPP se hayan registrado en el registro de la UE, cada versión publicada de un DPP se guardará además en un archivo independiente y de solo lectura, donde se conservará durante diez años, independientemente de la plataforma en uso. Ni usted ni Transpareo pueden modificarlas posteriormente; la copia perdura incluso tras la rescisión del contrato y sigue estando disponible para las autoridades.
  • Transpareo Time Machine: nuestro renderizador de DPP de código abierto bajo licencia GPL v3 muestra cada versión publicada de un DPP en el navegador y comprueba allí la firma. Puede alojar usted mismo el paquete y ejecutarlo comparándolo con los bytes archivados; el renderizador seguirá funcionando incluso si la plataforma de Transpareo desaparece.

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Nuestro equipo estará encantado de asesorarle personalmente. Escríbanos o concierte una demostración.