Giới thiệu về chúng tôi

Lịch sử của chúng tôi

Câu chuyện về Transpareo bắt đầu vào năm 2006 từ một nhận định của người sáng lập Günter Reichelt: “Nhu cầu về tính minh bạch trong chất lượng sản phẩm sẽ không ngừng gia tăng đối với tất cả các mặt hàng tiêu dùng.”

Từ đó, Cosmetic Analysis⁠ ra đời - một nền tảng giúp các nhà sản xuất mỹ phẩm chứng minh chất lượng sản phẩm của họ một cách minh bạch kể từ khi ra mắt vào năm 2008. Khách hàng chỉ cần quét mã QR là có thể biết được thành phần thực sự có trong kem dưỡng da của mình. Điều từng bắt đầu như một giải pháp ngách cho một ngành công nghiệp đã phát triển thành một nguyên tắc đã được chứng minh qua gần hai thập kỷ: Niềm tin được xây dựng dựa trên tính minh bạch.

Khi Liên minh Châu Âu (EU) ban hành Quy định ESPR và quy định việc áp dụng Hộ chiếu Sản phẩm Kỹ thuật số là bắt buộc, chúng tôi nhận ra rõ ràng: Kinh nghiệm này không chỉ áp dụng riêng cho ngành mỹ phẩm. Và thế là Transpareo ra đời - cùng một ý tưởng, nhưng với phạm vi ứng dụng mới.

Cosmetic Analysis tiếp tục vận hành nền tảng của mình dành cho ngành công nghiệp mỹ phẩm. Transpareo mang tinh thần đó vào tất cả các danh mục sản phẩm được quản lý.

Tìm hiểu thêm: 20 năm minh bạch sản phẩm - mô hình mẫu cho các Hộ chiếu Sản phẩm Kỹ thuật số (DPP).

Sứ mệnh

Sứ mệnh của chúng tôi rất đơn giản: Chúng tôi biến Hộ chiếu sản phẩm kỹ thuật số thành cầu nối quan trọng nhất giữa nhà sản xuất và khách hàng sau khi mua hàng. Mỗi mã QR trên sản phẩm sẽ trở thành một trang đích, mỗi lần quét mã là một cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.

> Hộ chiếu sản phẩm của tương lai không phải là một tài liệu bắt buộc. Nó là cầu nối trực tiếp của bạn với khách hàng - đồng thời đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu pháp lý.

Các giá trị của chúng tôi

Năm nguyên tắc định hướng mọi quyết định tại Transpareo:

Tính minh bạch

Giao tiếp cởi mở, giá cả minh bạch, không có chi phí ẩn. Tên gọi đã nói lên tất cả: “Transpareo” trong tiếng Latinh có nghĩa là “Tôi minh bạch”.

Tính chính xác

Chất lượng Thụy Sĩ trong từng chi tiết. Từ tài liệu API cho đến dịch vụ khách hàng. Một hồ sơ sản phẩm được công bố sẽ ràng buộc bạn trong hơn mười năm - ngay khi các DPP của bạn được đăng ký tại Cơ quan đăng ký của EU, mọi phiên bản DPP sẽ được lưu trữ vĩnh viễn trong kho lưu trữ Vault không thể thay đổi, tồn tại ngay cả khi hợp đồng chấm dứt.

Độ tin cậy

Bạn có thể tin tưởng vào chúng tôi - cả trong những thời điểm suôn sẻ lẫn những lúc đầy thách thức. Một chứng chỉ sản phẩm phải luôn có thể truy cập được mỗi ngày, trong suốt nhiều năm. Đó là tiêu chuẩn mà chúng tôi tự đặt ra cho mình.

Quyền chủ quyền dữ liệu

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. API mở, có thể xuất bất cứ lúc nào, không có hiệu ứng “lock-in”. Trình hiển thị DPP mã nguồn mở Transpareo Time Machine của chúng tôi hiện thực hóa điều này: Mỗi phiên bản DPP được công bố đều được xác minh trực tiếp trong trình duyệt của người truy cập - dựa trên các byte đã tải và các khóa công khai, chứ không phải từ phản hồi của máy chủ.

Tính bền vững

Nền kinh tế tuần hoàn bắt đầu từ kiến thức: Ai muốn sửa chữa, tái sử dụng hoặc tái chế một sản phẩm thì phải biết sản phẩm đó được làm từ gì. Hộ chiếu sản phẩm giúp cung cấp chính xác kiến thức này - cho người tiêu dùng, xưởng sửa chữa và các đơn vị tái chế. Nhờ đó, tính bền vững trở nên cụ thể: Sản phẩm được sử dụng lâu hơn, vật liệu vẫn nằm trong chu trình tuần hoàn.

Con người là trọng tâm

Tại Transpareo, định hướng khách hàng không phải là một bộ phận riêng biệt - đó là cách suy nghĩ và hành động chung của toàn bộ công ty. Mọi việc chúng tôi làm đều hướng đến những nhu cầu thực tế của khách hàng. Con người mới là trọng tâm, chứ không phải sản phẩm.

> Mọi người thường mua hàng ở những nơi mà họ cảm thấy được thấu hiểu.

Chúng tôi kết hợp kinh nghiệm quản lý lâu năm với sự linh hoạt của một doanh nghiệp lấy đổi mới làm động lực. Những giá trị kinh doanh đã được kiểm chứng đóng vai trò quan trọng trong đó: sự đáng tin cậy, tinh thần giữ lời hứa - và cam kết rằng mỗi khách hàng không chỉ hài lòng mà còn phải thực sự hào hứng.

Chúng tôi luôn hướng tới các giải pháp đôi bên cùng có lợi trong mọi mối quan hệ: Khách hàng, đối tác và nhà cung cấp cần được trải nghiệm giá trị gia tăng thực sự - và sẵn lòng giới thiệu chúng tôi một cách tích cực. Chúng tôi cũng tuyển chọn đội ngũ của mình dựa trên tinh thần này: Những người có tư duy kinh doanh, suy nghĩ theo hướng giải pháp chứ không phải rào cản. Điều này cũng áp dụng cho việc ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI): Chất lượng dành cho khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu, sau đó mới đến hiệu quả. Ở những nơi mà AI không mang lại chất lượng, chúng tôi sẽ không sử dụng nó. *

Lòng trung thành, sự tin tưởng và tính minh bạch là nền tảng của mọi mối quan hệ của chúng tôi - cả trong nội bộ lẫn bên ngoài.*

Tinh thần Thụy Sĩ trong cuộc sống

Transpareo thể hiện tinh thần Thụy Sĩ: Công bằng, chính xác, đáng tin cậy, sự ổn định trong kinh doanh và tính tự nhiên không chỉ là những khẩu hiệu, mà chính là nền văn hóa mà nền tảng này được xây dựng nên - được thể hiện rõ trong Tuyên ngôn sứ mệnh của công ty chúng tôi.

Chúng tôi tự hào là một phần của Thụy Sĩ và châu Âu - nhưng có chủ đích không gia nhập EU, đó là một điểm khác biệt. Sản xuất tại Thụy Sĩ, sản xuất tại châu Âu. Với tư cách là một địa điểm trung lập, Thụy Sĩ đảm bảo rằng các thông tin về nguồn gốc sản phẩm luôn được cung cấp một cách đáng tin cậy, vượt qua ranh giới chính trị, quốc gia và các khu vực trên thế giới. Và với tư cách là một quốc gia không thuộc EU nhưng có các hiệp định song phương, chúng tôi hiểu các quy định của EU từ góc độ của một quốc gia thứ ba - đây là một lợi thế cho khách hàng cả trong và ngoài EU.

Giá trị gia tăng của Thụy Sĩ và châu Âu

Sự tin tưởng được xây dựng dựa trên quá trình phát triển, hạ tầng và lưu trữ dữ liệu hoàn toàn tại Thụy Sĩ và châu Âu - mọi quyết định kỹ thuật đều tuân theo tiêu chí này:

  • Việc phát triển được thực hiện hoàn toàn tại Thụy Sĩ, không qua các mô hình phát triển gần bờ (nearshore) hay xa bờ (offshore).
  • Hệ thống của khách hàng được vận hành tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 ở Đức.
  • Dịch thuật bằng trí tuệ nhân tạo (AI) được thực hiện thông qua một nhà cung cấp của Đức - không qua các dịch vụ ngoài châu Âu.
  • Ngay cả trong nội bộ, chúng tôi cũng sử dụng các công cụ từ Thụy Sĩ, Đức và châu Âu.
  • Không phụ thuộc vào các nhà cung cấp dịch vụ đám mây của Mỹ hay châu Á, không có luồng dữ liệu ẩn.

Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

Dữ liệu của quý vị và của khách truy cập sẽ được lưu trữ tại đây: không có trình theo dõi, không có dịch vụ phân tích của bên thứ ba, không thu thập dữ liệu qua các dịch vụ bên ngoài. Chúng tôi chỉ sử dụng cookie khi thực sự cần thiết về mặt kỹ thuật (chẳng hạn như để đăng nhập) - đó là lý do tại sao trang web này không cần hiển thị thông báo về cookie. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) và Luật Bảo vệ Dữ liệu của Thụy Sĩ (DSG).

Đầu tư dài hạn

Từ ngày đầu tiên, Transpareo đã được tài trợ 100% bằng nguồn vốn nội bộ - không có vốn bên ngoài và không có nhà đầu tư nào hướng tới việc bán công ty.

Sự độc lập này được đảm bảo lâu dài: 51% vốn cổ phần của Transpareo AG do Quỹ Transpareo phi lợi nhuận tại Liechtenstein nắm giữ. Quỹ này chịu sự giám sát của Cơ quan Giám sát Quỹ (STIFA) thuộc Công quốc Liechtenstein, cơ quan này đảm bảo rằng tài sản của quỹ được quản lý và sử dụng đúng theo mục đích của nó.

Một quỹ từ thiện không thể bán tài sản của mình - quỹ phải bảo toàn và duy trì tài sản đó. Do đó, cổ phần chi phối tại công ty sẽ không bao giờ thay đổi chủ sở hữu: Sự tồn tại của Transpareo và quyền truy cập lâu dài vào các “hộ chiếu sản phẩm” của quý vị được đảm bảo về mặt cấu trúc.

Trách nhiệm về các vấn đề xã hội và giáo dục

Tính minh bạch và tính bền vững không nên phụ thuộc vào quy mô ngân sách. Các tổ chức phi lợi nhuận và cơ sở giáo dục đang thực hiện những công việc có giá trị cho xã hội và môi trường - thường với nguồn lực hạn hẹp.

Chính vì vậy, chúng tôi cung cấp quyền truy cập miễn phí vào Transpareo cho các tổ chức xã hội, trường học và các trường đại học. Nhờ đó, các tổ chức này cũng có thể ghi chép thông tin về sản phẩm một cách minh bạch, sử dụng các “hộ chiếu sản phẩm kỹ thuật số” thực tế trong giảng dạy và truyền đạt các giá trị bền vững thông qua các ví dụ cụ thể.

Quý vị đang hoạt động trong lĩnh vực xã hội hoặc giáo dục? Hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ chi trả phí sử dụng cho quý vị.

Hãy tìm hiểu về chúng tôi

Quý vị có thắc mắc gì không, hay muốn được xem một buổi trình diễn trực tiếp? Chúng tôi rất mong được trao đổi với quý vị.