Transpareo AGs generelle vilkår og betingelser for bruk av DPP-plattformen.
Disse generelle forretningsvilkårene (AGB) regulerer avtaleforholdet mellom Transpareo AG (heretter «Transpareo») og selskapets kunder når det gjelder bruk av Transpareo-plattformen til opprettelse og administrasjon av digitale produktpass.
Avvikende vilkår fra kunden blir ikke en del av avtalen, med mindre Transpareo uttrykkelig godtar disse skriftlig.
Avtalen trer i kraft ved at kunden registrerer seg på transpareo.com og etter bekreftelse fra Transpareo. Kunden forsikrer at opplysningene som er oppgitt i registreringsskjemaet, er fullstendige og korrekte.
Transpareo forbeholder seg retten til å avvise registreringer uten å oppgi grunn.
Transpareo tilbyr en Software-as-a-Service-plattform som omfatter følgende kjernefunksjoner:
De nøyaktige tjenestene som inngår i den valgte prisplanen, er oppført på oversiktssiden for prisplaner.
Transpareo stiller utelukkende den tekniske plattformen til rådighet. Kunden er til enhver tid den ansvarlige økonomiske aktøren i henhold til EU-forordning 2024/1781 (ESPR) og de tilhørende gjennomføringsrettsakter. Kunden er og forblir juridisk ansvarlig for eksistensen, innholdet, riktigheten, fullstendigheten og registreringen av sine digitale produktpass.
Transpareo handler utelukkende på vegne av og etter instruks fra kunden. Gjennom denne avtalen eller bruken av plattformen blir ikke Transpareo en økonomisk aktør, produsent, importør, fullmektig, oppfyllelsestjenesteleverandør eller forhandler for kunden, og påtar seg ingen av de regulatoriske forpliktelsene som påhviler kunden.
Transpareo støtter kunden med tekniske midler i oppfyllelsen av sine forpliktelser, men garanterer ikke juridisk suksess: Transpareo garanterer ikke at et bestemt digitalt produktpass oppfyller de gjeldende regulatoriske kravene. Kunden bestemmer selv og har ansvaret for hvilke data som er nødvendige for sin produktkategori.
Transpareo yter ikke juridisk, skattemessig eller compliance-rådgivning. Informasjon på plattformen eller i dokumentasjonen erstatter ikke faglig rådgivning i det enkelte tilfellet.
Kunden gir Transpareo i oppdrag og fullmakt til å lagre, behandle teknisk, maskinoversette, kryptografisk signere, gjøre offentlig tilgjengelig via DPP-URL-en og arkivere i henhold til punkt 10 de produkt- og DPP-dataene som kunden har lagt inn, importert eller overført via grensesnittene, samt tilhørende innhold (tekster, bilder, dokumenter, logoer) til å lagre, behandle teknisk, oversette maskinelt, signere kryptografisk, gjøre offentlig tilgjengelig via DPP-URL-en og arkivere i henhold til punkt 10. Publisering og tilbaketrekking av enkeltstående produktpass skjer på grunnlag av innstillingene og instruksjonene kunden har angitt på plattformen.
Kunden innrømmer Transpareo for avtalens varighet en enkel rettighet, som er faglig og geografisk ubegrenset for de nevnte formålene, til å bruke, kopiere, oversette og gjøre dette innholdet offentlig tilgjengelig, i den grad dette er nødvendig for å levere tjenestene. For DPP-versjonene som er arkivert i henhold til punkt 10, gjelder denne retten utover avtalens utløp i løpet av den lovbestemte oppbevaringsfristen.
Kunden forsikrer at han har de nødvendige rettighetene til alt overført innhold, at innholdet er korrekt, oppdatert og lovlig, og at lagring, oversettelse, signering og publisering av dette ikke krenker tredjeparts rettigheter eller lovbestemmelser. Transpareo er ikke forpliktet til å kontrollere at kundens innhold er korrekt eller lovlig.
Ved registrering tildeles kunden automatisk et underdomene under transpareo.com (for eksempel eksempelfirma.transpareo.com), som gir direkte tilgang til kundens klient. Denne adressen er uttrykkelig ment som en midlertidig oppsettadresse: den peker til en sentral, felles infrastruktur med begrenset båndbredde og er ikke beregnet for permanent produksjonsdrift med høy trafikk.
Kunden er forpliktet til å knytte et eget domene (for eksempel shop.musterfirma.com) til sin klient så snart som mulig. Først via et eget domene blir plattformens fulle ytelse tilgjengelig, inkludert egen adressering, betydelig høyere belastningsevne og uavhengig TLS-sertifikat.
Transpareo forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å bruke, omdirigere, sperre, omdøpe eller tildele på nytt ethvert underdomene under transpareo.com, særlig for egne tjenester (for eksempel www, api, admin, status, blog, support, billing). Et underdomene under transpareo.com som tildeles ved registrering, gir ikke kunden rett til varig eller uendret bruk. Endringer som berører en aktiv kunde, vil bli varslet til kunden med rimelig forhåndsvarsel, med mindre dette er urimelig av sikkerhets- eller misbrukshensyn. Unntatt er de permanente DPP-URL-ene til publiserte produktpass: Disse forblir tilgjengelige i henhold til punkt 10; vi forbeholder oss retten til å omdirigere til plattformens arkivadresse.
Transpareo forbereder seg på å bli oppført på den offisielle listen over tjenesteleverandører for Digital Product Passport (DPP-tjenesteleverandører i henhold til artikkel 2 nr. 32 i EU-forordning 2024/1781) og vil sende inn en søknad så snart EU-kommisjonen offentliggjør opptaksprosedyren. Oppføring på listen er en forutsetning for at Transpareo skal kunne hoste sikkerhetskopier for sine kunder i henhold til den desentraliserte DPP-modellen.
Oppføring på listen er utelukkende opp til Europakommisjonen. Transpareo kan ikke garantere oppføring - verken på et bestemt tidspunkt eller i prinsippet. Dersom en søknad blir avslått, en oppføring senere blir trukket tilbake eller oppføringen er knyttet til vilkår som Transpareo ikke kan oppfylle, gjelder følgende:
Uavhengig av oppføringsstatus stiller Transpareo den åpne kildekode-baserte DPP-rendereren Transpareo Time Machine til disposisjon under GNU General Public License v3 (GPL v3). Programvaren integreres som en webkomponent i kundens DPP-side og sjekker hver viste DPP-versjon ved hjelp av W3C Data Integrity Proofs (eddsa-jcs-2022) direkte i besøkendes nettleser; verifiseringsresultatet for «Verifisert av Transpareo»-merket beregnes i nettleseren ut fra de lastede byte, og er ikke en påstand fra serveren. Koden er offentlig tilgjengelig på GitHub og kan hostes av enhver tredjepart. Bundle-leveransen trenger ikke tilgang til Transpareo-serveren under kjøring, men fungerer utelukkende mot de publiserte byteene fra DPP-versjonene og signaturnøklene som er tilgjengelige under /.well-known/dpp-keys/.
Transpareo forplikter seg til å holde komponentene som er nødvendige for uavhengig verifisering - offentlige signaturnøkler per kunde, kanoniserte DPP-skjemaer (RFC 8785), versjonshashverdier og signaturer - permanent offentlig tilgjengelige så lenge plattformen er i drift.
Transpareo driver plattformen med tilbørlig aktsomhet og bestreber seg på å oppnå høy tilgjengelighet, men er ikke forpliktet til å opprettholde en bestemt tilgjengelighet utenfor rammen av en uttrykkelig avtalt tjenestekvalitetsavtale. Vedlikeholdsarbeid, driftsforstyrrelser samt begrensninger i den felles infrastrukturen for tjenestelevering i henhold til punkt 6 kan forekomme.
Den automatiske AI-oversettelsen tilbys som et hjelpemiddel. Maskinoversettelser kan inneholde feil eller unøyaktigheter; det er det opprinnelige innholdet som kunden har vedlikeholdt som er avgjørende. Kunden er ansvarlig for å kontrollere oversatt innhold før publisering, i den grad dette er nødvendig for opplysninger som er relevante i henhold til regelverket.
Publiserte digitale produktpass forblir tilgjengelige via sine permanente URL-adresser, selv om kundens redigeringsadgang midlertidig er suspendert på grunn av betalingsforsinkelse i henhold til punkt 9. Suspensjonen av redigeringsadgangen påvirker ikke den offentlige tilgjengeligheten av allerede publiserte pass.
De prisene som er oppgitt på transpareo.com på tidspunktet for inngåelsen av avtalen gjelder.
Hver prisplan starter med en gratis prøveperiode på 8 dager med full funksjonalitet; det kreves ingen betalingsopplysninger for dette. Dersom abonnementet ikke bestilles før prøveperioden utløper, opphører tilgangen. Retten til dataeksport i henhold til punkt 10 forblir uberørt av dette.
Fakturering skjer månedlig på forhånd for hver faktureringsperiode. Ved begynnelsen av hver faktureringsperiode utstedes en faktura som umiddelbart betales via Stripe (kredittkort eller SEPA-direktebelastning). Uten vellykket betaling kan Transpareo suspendere redigeringsadgangen; allerede publiserte digitale produktpass forblir offentlig tilgjengelige i henhold til punkt 8.
Transpareo kan justere prisene med virkning for fremtidige faktureringsperioder. En prisendring vil bli varslet til kunden skriftlig minst 30 dager før den trer i kraft. Dersom kunden ikke er enig i endringen, kan han si opp abonnementet før endringen trer i kraft; dersom han fortsetter å benytte tjenesten utover dette, anses endringen som akseptert.
Transpareo retter seg utelukkende mot bedriftskunder. Det påløper ingen separate avgifter for trafikk, lagringsplass eller besøkende; prisplanene forutsetter en rimelig bruk innenfor rammen av den respektive prisplankategorien.
For kunder med hjemsted i Sveits eller Liechtenstein er prisene inkludert 8,1 % merverdiavgift. For kunder i EU med gyldig momsregistreringsnummer gjelder omvendt avgiftsplikt: fakturaen utstedes netto, og kunden i mottakerlandet står for avgiftsbetaling. For kunder utenfor Sveits, Liechtenstein og EU utstedes fakturaen også netto.
Abonnementet gjelder på ubestemt tid og kan sies opp når som helst med virkning fra slutten av den løpende faktureringsperioden. Det er ingen minimumsperiode.
Oppsigelsen kan skje direkte i plattformen eller via e-post til billing@mail.transpareo.com.
Før avtalens utløp har kunden rett til å eksportere alle sine data i sin helhet - i formatene CSV, XLSX, JSON-LD og SQL. Så snart DPP-er er registrert i EU-registeret, lagres de publiserte DPP-versjonene i tillegg i en WORM-beskyttet lagringsbucket med en oppbevaringsperiode på ti år. De kan også vises og verifiseres etter avtalens utløp ved hjelp av den åpne kildekode-baserte Transpareo Time Machine Renderer uten tilgang til plattformen.
DPP-URL-er opprettes permanent og kan ikke endres i etterkant. Kunder anbefales derfor å publisere DPP-er via et eget domene: Dette forblir i kundens eie etter avtalens utløp og kan omdirigeres til en annen leverandør. DPP-URL-er under en adresse som er stilt til rådighet av Transpareo, blir etter avtalens utløp automatisk omdirigert til arkivadressen på Transpareo-plattformen, så lenge plattformen er i drift.
Kunden forplikter seg til:
Kunden skal holde Transpareo skadesløs for alle krav fra tredjeparter - herunder krav fra myndigheter, markedstilsynsorganer, konkurrenter, forbrukere og rettighetshavere - som bygger på at innholdet som kunden har stilt til rådighet eller de publiserte digitale produktpassene er uriktige, ufullstendig eller ulovlig, krenker tredjeparts rettigheter eller bryter med gjeldende regelverk (spesielt ESPR), eller som skyldes brudd på kundens forpliktelser i henhold til denne avtalen.
Friskrivelsen omfatter også rimelige kostnader for nødvendig rettslig forsvar. Transpareo informerer kunden umiddelbart om fremsatte krav og overlater, så langt det er mulig, forsvaret til kunden. Bøter, sanksjoner og tilbakekallingskostnader som påløper kunden som økonomisk aktør, skal kunden selv bære.
Transpareo har ubegrenset erstatningsansvar ved forsett og grov uaktsomhet. Ved lett uaktsomhet er Transpareo kun ansvarlig ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser, og ansvaret er begrenset til den skaden som typisk kan forutses.
I den grad loven tillater det, er Transpareos ansvar for lett uaktsomhet begrenset per skadetilfelle og samlet til beløpet som kunden har betalt i løpet av de tolv månedene før den skadevoldende hendelsen.
Ansvar for tapt fortjeneste, tap av data eller følgeskader er utelukket, i den grad loven tillater det. Transpareo er særlig ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av kundens regulatoriske ansvar som økonomisk aktør, av feilaktig eller ufullstendig innhold fra kunden eller av kundens brudd på lovbestemte forpliktelser.
Transpareo behandler personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning (GDPR, nDSG).
For behandling av personopplysninger som kunden lar behandle via plattformen, inngår partene en avtale om databehandling (AVV).
Transpareo kan endre disse vilkårene i den grad det er nødvendig for å tilpasse dem til endringer i lovgivningen eller rettspraksis, eller til endringer i plattformens funksjonalitet, og så lenge dette ikke medfører urimelig ulempe for kunden. Endringer vil bli meddelt kunden skriftlig minst 30 dager før de trer i kraft; det vil da bli gjort oppmerksom på retten til å gjøre innsigelse og konsekvensene av dette. Dersom kunden ikke gjør innsigelse innen denne fristen og fortsetter å bruke plattformen, anses de endrede vilkårene som akseptert.
Sveitsisk lov gjelder, med unntak av FNs kjøpslov. Vernetingsrett er Zug, Sveits.
Dersom enkelte bestemmelser i disse vilkårene skulle være ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
Stand: juni 2026