Transpareo AG:n yleiset käyttöehdot DPP-alustan käytölle.
Nämä yleiset sopimusehdot (AGB) säätelevät Transpareo AG:n (jäljempänä ”Transpareo”) ja sen asiakkaiden välistä sopimussuhdetta, joka koskee Transpareo-alustan käyttöä digitaalisten tuotepassien luomiseen ja hallintaan.
Asiakkaan poikkeavat ehdot eivät tule osaksi sopimusta, ellei Transpareo nimenomaisesti hyväksy niiden voimassaoloa kirjallisesti.
Sopimus syntyy, kun asiakas rekisteröityy transpareo.com-sivustolle ja Transpareo vahvistaa rekisteröinnin. Asiakas vakuuttaa, että rekisteröintilomakkeessa annetut tiedot ovat täydelliset ja paikkansapitävät.
Transpareo pidättää oikeuden hylätä rekisteröinnit ilman erillistä perustelua.
Transpareo tarjoaa Software-as-a-Service-alustan, joka sisältää seuraavat keskeiset toiminnot:
Valitun hintapaketin tarkat palvelut on lueteltu hintapakettien yleiskatsaussivulla.
Transpareo tarjoaa ainoastaan teknisen alustan. EU-asetuksen 2024/1781 (ESPR) ja siihen liittyvien täytäntöönpanosäädösten mukainen vastuullinen taloudellinen toimija on aina asiakas. Asiakas on ja pysyy oikeudellisesti vastuussa digitaalisten tuotepassiensa olemassaolosta, sisällöstä, oikeellisuudesta, täydellisyydestä ja rekisteröinnistä.
Transpareo toimii yksinomaan asiakkaan toimeksiannosta ja ohjeiden mukaisesti. Tämän sopimuksen tai alustan käytön kautta Transpareosta ei tule asiakkaan taloudellista toimijaa, valmistajaa, maahantuojaa, valtuutettua edustajaa, täytäntöönpanopalvelujen tarjoajaa tai jälleenmyyjää, eikä se ota vastuuta asiakkaalle kuuluvista sääntelyvelvoitteista.
Transpareo tukee asiakasta teknisin keinoin tämän velvoitteiden täyttämisessä, mutta ei ole velvollinen takaamaan oikeudellista menestystä: Transpareo ei takaa, että tietty digitaalinen tuotepassi täyttää kulloinkin sovellettavat sääntelyvaatimukset. Asiakas määrittää itse, mitkä tiedot ovat välttämättömiä hänen tuoteryhmälleen, ja kantaa siitä vastuun.
Transpareo ei tarjoa oikeudellista, verotuksellista tai säännösten noudattamiseen liittyvää neuvontaa. Alustalla tai dokumentaatiossa olevat ohjeet eivät korvaa tapauskohtaista asiantuntijaneuvontaa.
Asiakas valtuuttaa Transpareon tallentamaan, käsittelemään teknisesti, kääntämään koneellisesti, allekirjoittamaan kryptografisesti, julkaisemaan DPP-URL-osoitteen kautta ja arkistoimaan kohdan 10 mukaisesti asiakkaan syöttämät, tuomat tai rajapintojen kautta välitetyt tuote- ja DPP-tiedot sekä niihin liittyvät sisällöt (tekstit, kuvat, asiakirjat, logot) tallentaa, käsitellä teknisesti, kääntää koneellisesti, allekirjoittaa kryptografisesti, asettaa julkisesti saataville DPP-URL-osoitteen kautta sekä arkistoida kohdan 10 mukaisesti. Yksittäisten tuotetietojen julkaiseminen ja poistaminen tapahtuu asiakkaan alustalla tekemien asetusten ja ohjeiden perusteella.
Asiakas myöntää Transpareolle sopimuksen voimassaoloajaksi yksinkertaisen, mainittuihin tarkoituksiin aineellisesti ja alueellisesti rajoittamattoman oikeuden käyttää, jäljentää, kääntää ja asettaa nämä sisällöt julkisesti saataville siltä osin kuin se on palvelujen suorittamisen kannalta tarpeen. Kohdan 10 mukaisesti arkistoitujen DPP-versioiden osalta tämä oikeus on voimassa sopimuksen päättymisen jälkeenkin lakisääteisen säilytysajan keston ajan.
Asiakas vakuuttaa, että hänellä on kaikki tarvittavat oikeudet kaikkiin toimitettuihin sisältöihin, että sisällöt ovat oikeita, ajantasaisia ja laillisia ja että niiden tallentaminen, kääntäminen, allekirjoittaminen ja julkaiseminen eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia eivätkä lakisääteisiä määräyksiä. Transpareo ei ole velvollinen tarkastamaan asiakkaan sisältöjen oikeellisuutta tai laillisuutta.
Rekisteröitymisen yhteydessä asiakkaalle osoitetaan automaattisesti aliverkkotunnus transpareo.com-sivuston alla (esimerkiksi musterfirma.transpareo.com), jonka kautta asiakkaan asiakas on suoraan tavoitettavissa. Tämä osoite on nimenomaisesti tarkoitettu väliaikaiseksi käyttöönotto-osoitteeksi: se viittaa keskitettyyn, yhteiskäytössä olevaan infrastruktuuriin, jonka kaistanleveys on rajallinen, eikä sitä ole suunniteltu pitkäaikaiseen tuotantokäyttöön, jossa liikennemäärät ovat suuria.
Asiakkaan on liitettävä mahdollisimman pian oma verkkotunnuksensa (esimerkiksi shop.musterfirma.com) asiakassovellukseensa. Vasta oman verkkotunnuksen kautta alustan koko suorituskyky on käytettävissä, mukaan lukien itsenäinen osoitteistus, huomattavasti suurempi kuormituskestävyys ja itsenäinen TLS-varmenne.
Transpareo pidättää itsellään oikeuden käyttää, ohjata, estää, nimetä uudelleen tai myöntää uudelleen mitä tahansa transpareo.com-sivuston aliverkkotunnusta oman harkintansa mukaan, erityisesti omia palveluitaan varten (kuten www, api, admin, status, blog, support, billing). Rekisteröinnin yhteydessä myönnetty transpareo.com-aliverkkotunnus ei anna asiakkaalle oikeutta sen pysyvään tai muuttumattomaan käyttöön. Aktiivista asiakastiliä koskevista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle kohtuullisella varoitusajalla, ellei se ole turvallisuus- tai väärinkäyttösyistä kohtuutonta. Poikkeuksena ovat julkaistujen tuotetietojen pysyvät DPP-URL-osoitteet: ne pysyvät käytettävissä kohdan 10 mukaisesti; pidätämme oikeuden ohjata ne alustan arkisto-osoitteeseen.
Transpareo valmistautuu liittymään viralliseen luetteloon digitaalisen tuotepassin palveluntarjoajista (DPP-palveluntarjoajiksi EU-asetuksen 2024/1781 2 artiklan 32 kohdan mukaisesti) ja jättää hakemuksen heti, kun Euroopan komissio julkaisee liittymismenettelyn. Luetteloon pääsy on edellytys sille, että Transpareo voi tarjota asiakkailleen varmuuskopioita hajautetun DPP-mallin mukaisesti.
Luetteloon ottaminen on yksinomaan Euroopan komission päätösvaltaa. Transpareo ei voi taata luetteloon pääsyä - ei tiettynä ajankohtana eikä periaatteessa. Mikäli hakemus hylätään, rekisteröinti peruutetaan myöhemmin tai rekisteröintiin liitetään ehtoja, joita Transpareo ei voi täyttää, pätee seuraavaa:
Listausstatuksesta riippumatta Transpareo tarjoaa avoimen lähdekoodin DPP-renderöijän Transpareo Time Machine GNU General Public License v3:n (GPL v3) nojalla. Ohjelmisto integroidaan verkkokomponenttina asiakkaan DPP-sivulle ja se tarkistaa jokaisen näytetyn DPP-version W3C Data Integrity Proofs (eddsa-jcs-2022) -menetelmällä suoraan kävijän selaimessa; ”Verified by Transpareo” -tunnuksen tarkistustulos lasketaan selaimessa ladatuista tavuista, eikä sitä väitetä palvelimelta. Koodi on julkisesti nähtävissä GitHubissa, ja kuka tahansa kolmas osapuoli voi isännöidä sitä itse. Bundlen toimitus ei vaadi suoritusaikana pääsyä Transpareon palvelimille, vaan se toimii yksinomaan DPP-versioiden julkaistujen tavujen ja osoitteessa /.well-known/dpp-keys/ saatavilla olevien allekirjoitusavainten perusteella.
Transpareo sitoutuu pitämään riippumattomaan varmentamiseen tarvittavat osat - asiakaskohtaiset julkiset allekirjoitusavaimet, kanonisoidun DPP-muodon (RFC 8785), versiohashit ja allekirjoitukset - pysyvästi julkisesti saatavilla niin kauan kuin alustaa ylläpidetään.
Transpareo ylläpitää alustaa asianmukaisella huolellisuudella ja pyrkii varmistamaan korkean käytettävyyden, mutta ei ole velvollinen takaamaan tiettyä käytettävyyttä, ellei siitä ole nimenomaisesti sovittu palvelutasosopimuksessa. Huoltotyöt, häiriöt sekä kohdassa 6 mainitut yhteiskäytössä olevan palveluinfrastruktuurin rajoitukset ovat mahdollisia.
Automaattinen tekoälykäännös tarjotaan apuvälineenä. Koneelliset käännökset voivat sisältää virheitä tai epätarkkuuksia; ratkaisevana pidetään asiakkaan ylläpitämää alkuperäistä sisältöä. Asiakas on vastuussa käännettyjen sisältöjen tarkistamisesta ennen julkaisua, sikäli kuin tämä on tarpeen sääntelyyn liittyvien tietojen osalta.
Julkaistut digitaaliset tuotepassit pysyvät saatavilla niiden pysyvien URL-osoitteiden kautta myös silloin, kun asiakkaan muokkausoikeudet on väliaikaisesti keskeytetty maksuvelan vuoksi kohdan 9 mukaisesti. Muokkausoikeuksien keskeyttäminen ei vaikuta jo julkaistujen passien julkiseen saatavuuteen.
Voimassa ovat sopimuksen tekohetkellä transpareo.com-sivustolla ilmoitetut hinnat.
Jokainen tariffi alkaa 8 päivän mittaisella ilmaisella kokeilujaksolla, jonka aikana kaikki toiminnot ovat käytettävissä; maksutietoja ei tarvita. Jos tilausta ei tehdä ennen kokeilujakson päättymistä, käyttöoikeus päättyy. Tämä ei vaikuta kohdassa 10 mainittuun oikeuteen viedä tietoja.
Laskutus tapahtuu kuukausittain etukäteen kunkin laskutuskauden osalta. Kunkin laskutuskauden alussa laaditaan lasku, joka maksetaan välittömästi Stripe-palvelun kautta (luottokortilla tai SEPA-suoraveloituksella). Jos maksua ei suoriteta onnistuneesti, Transpareo voi keskeyttää käyttöoikeuden; jo julkaistut digitaaliset tuotepassit pysyvät julkisesti saatavilla kohdan 8 mukaisesti.
Transpareo voi muuttaa hintoja tulevia laskutusjaksoja varten. Hinnanmuutoksesta ilmoitetaan asiakkaalle kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen sen voimaantuloa. Jos asiakas ei hyväksy muutosta, hän voi irtisanoa tilauksen ennen muutoksen voimaantuloa; jos hän jatkaa palvelun käyttöä sen jälkeen, muutos katsotaan hyväksytyksi.
Transpareo on tarkoitettu yksinomaan yritysasiakkaille. Liikenteestä, tallennustilasta tai kävijämääristä ei peritä erillisiä maksuja; hinnat edellyttävät kohtuullista käyttöä kunkin hintaluokan puitteissa.
Sveitsissä tai Liechtensteinissa sijaitsevien asiakkaiden hintoihin sisältyy 8,1 %:n arvonlisävero. EU:ssa sijaitseville asiakkaille, joilla on voimassa oleva ALV-tunnus, sovelletaan käänteistä verovelvollisuutta: lasku laaditaan nettomääräisenä, ja asiakas huolehtii verotuksesta vastaanottajamaassa. Sveitsin, Liechtensteinin ja EU:n ulkopuolella sijaitseville asiakkaille lasku laaditaan myös nettomääräisenä.
Tilaus on voimassa toistaiseksi, ja sen voi irtisanoa milloin tahansa kuluvan laskutuskauden päättyessä. Vähimmäiskestoa ei ole.
Irtisanominen voidaan tehdä suoraan alustalla tai sähköpostitse osoitteeseen billing@mail.transpareo.com.
Ennen sopimuksen päättymistä asiakkaalla on oikeus viedä kaikki tietonsa kokonaisuudessaan CSV-, XLSX-, JSON-LD- ja SQL-muodoissa. Heti kun DPP:t on rekisteröity EU-rekisteriin, niiden julkaistut DPP-versiot säilytetään lisäksi WORM-suojatussa tallennustilassa, jonka säilytysaika on kymmenen vuotta. Niitä voidaan tarkastella ja varmentaa myös sopimuksen päättymisen jälkeen avoimen lähdekoodin Transpareo Time Machine -renderöijällä ilman pääsyä alustalle.
DPP-URL-osoitteet luodaan pysyvästi, eikä niitä voi muuttaa jälkikäteen. Siksi asiakkaille suositellaan DPP-tiedostojen julkaisemista oman verkkotunnuksen kautta: Tämä pysyy sopimuksen päättymisen jälkeen asiakkaan hallussa ja voidaan ohjata toiselle palveluntarjoajalle. Transpareon tarjoaman osoitteen alla olevat DPP-URL-osoitteet ohjataan sopimuksen päättymisen jälkeen automaattisesti Transpareo-alustan arkisto-osoitteeseen niin kauan kuin alustaa ylläpidetään.
Asiakas sitoutuu:
Asiakas vapauttaa Transpareon kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista - mukaan lukien viranomaisten, markkinavalvontaviranomaisten, kilpailijoiden, kuluttajien ja oikeudenhaltijoiden vaatimukset -, jotka perustuvat siihen, että asiakkaan toimittamat sisällöt tai julkaistut digitaaliset tuotetiedot ovat virheellisiä, epätäydellisiä tai lainvastaisia, loukkaavat kolmansien osapuolten oikeuksia tai rikkovat sovellettavia säännöksiä (erityisesti ESPR:ää) tai jotka perustuvat asiakkaan tämän sopimuksen mukaisten velvoitteiden laiminlyöntiin.
Vapautus kattaa myös välttämättömän oikeudellisen puolustuksen kohtuulliset kustannukset. Transpareo ilmoittaa asiakkaalle viipymättä esitetyistä vaatimuksista ja jättää puolustuksen asiakkaan tehtäväksi, sikäli kuin se on mahdollista. Asiakkaan taloudellisena toimijana maksettavat sakot, seuraamukset ja takaisinvetokustannukset ovat asiakkaan itsensä vastuulla.
Transpareo on rajoittamattomasti vastuussa tahallisesta toiminnasta ja törkeästä huolimattomuudesta. Lievän huolimattomuuden tapauksessa Transpareo on vastuussa vain olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta, ja vastuu rajoittuu tyypillisesti ennakoitavissa olevaan vahinkoon.
Siltä osin kuin laki sen sallii, Transpareon vastuu lievästä huolimattomuudesta rajoittuu kunkin vahingon osalta ja yhteensä asiakkaan vahinkoa edeltävien kahdentoista kuukauden aikana maksamien palkkioiden määrään.
Vastuu menetetyistä voitoista, tietojen menetyksestä tai välillisistä vahingoista on poissuljettu, sikäli kuin laki sen sallii. Transpareo ei erityisesti ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan taloudellisena toimijana olevasta sääntelyvastuusta, asiakkaan virheellisistä tai puutteellisista sisällöistä tai asiakkaan lakisääteisten velvoitteiden rikkomisesta.
Transpareo käsittelee henkilötietoja tietosuojaselosteen ja voimassa olevien tietosuojalakien (GDPR, nDSG) mukaisesti.
Asiakkaan alustan kautta käsiteltävien henkilötietojen käsittelyä varten osapuolet solmivat tietojenkäsittelysopimuksen (AVV).
Transpareo voi muuttaa näitä käyttöehtoja siltä osin kuin se on tarpeen muuttuneen lainsäädännön tai oikeuskäytännön tai alustan muuttuneen toiminnallisuuden mukauttamiseksi ja mikäli se ei aiheuta asiakkaalle kohtuutonta haittaa. Muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa; ilmoituksessa mainitaan vastustamisoikeus ja sen seuraukset. Jos asiakas ei vastusta muutoksia tämän määräajan kuluessa ja jatkaa alustan käyttöä, muutetut käyttöehdot katsotaan hyväksytyiksi.
Sovelletaan Sveitsin lakia, lukuun ottamatta YK:n kauppalakia. Oikeuspaikka on Zug, Sveitsi.
Mikäli yksittäiset näiden käyttöehtojen määräykset ovat pätemättömiä, muiden määräysten pätevyys ei muutu.
Päivitetty: kesäkuu 2026