1. Kohaldamisala

Käesolevad üldised äritingimused (AGB) reguleerivad lepingulist suhet Transpareo AG (edaspidi „Transpareo”) ja selle klientide vahel seoses Transpareo platvormi kasutamisega digitaalsete tootepasside koostamiseks ja haldamiseks.

Kliendi erinevad tingimused ei kuulu lepingu koosseisu, välja arvatud juhul, kui Transpareo nõustub nende kehtivusega selgesõnaliselt kirjalikult.

2. Lepingu sõlmimine

Leping sõlmitakse kliendi registreerumisel veebisaidil transpareo.com ja Transpareo poolt kinnitamisel. Klient kinnitab, et registreerimisvormis esitatud andmed on täielikud ja õiged.

Transpareo jätab endale õiguse registreerimistaotlusi põhjendusteta tagasi lükata.

3. Teenused

Transpareo pakub tarkvara-teenusena (SaaS) platvormi, mis hõlmab järgmisi põhilisi funktsioone:

  • Digitaalsete tootepasside (DPP) loomine ja haldamine
  • GS1 Digital Linki standardile vastavate QR-koodide genereerimine
  • Automaatne tehisintellekti abil toimuv tõlkimine 39 keelde, sealhulgas kõigisse 24 ELi ametlikku keelde
  • White-label-funktsionaalsus koos oma domeeniga
  • REST-API andmete integreerimiseks
  • Stabiilne, püsiv URL iga DPP-versiooni kohta, sõltumata hilisematest muudatustest
  • Krüptograafiliselt allkirjastatud DPP-versioonid, mida saab sõltumatult kontrollida avatud lähtekoodiga tööriistaga Transpareo Time Machine

Valitud tariifi täpsed teenused on loetletud tariifide ülevaate lehel.

4. Rollid ja vastutusalad

Transpareo pakub üksnes tehnilist platvormi. ELi määruse 2024/1781 (ESPR) ja sellega seotud rakendusaktide tähenduses jääb vastutavaks ettevõtjaks igal ajal klient. Klient on ja jääb juriidiliselt vastutavaks oma digitaalsete tootepasside olemasolu, sisu, õigsuse, täielikkuse ja registreerimise eest.

Transpareo tegutseb ainult kliendi volitusel ja juhiste kohaselt. Käesoleva lepingu sõlmimise või platvormi kasutamisega ei muutu Transpareo kliendi majandussubjektiks, tootjaks, importijaks, volitatud esindajaks, täitmisteenuse osutajaks ega edasimüüjaks ega võta endale kliendile kuuluvaid regulatiivseid kohustusi.

Transpareo toetab klienti tehniliste vahenditega tema kohustuste täitmisel, kuid ei garanteeri õiguslikku edu: Transpareo ei taga, et konkreetne digitaalne tootepass vastab asjakohastele regulatiivsetele nõuetele. Millised andmed on tema tootekategooria jaoks vajalikud, määrab ja vastutab klient ise.

Transpareo ei paku õigus-, maksu- ega vastavusnõustamist. Platvormil või dokumentatsioonis esitatud juhised ei asenda konkreetse juhtumi puhul erialast nõustamist.

5. Andmete säilitamine, avaldamine ja sisuõigused

Klient volitab ja annab Transpareole õiguse salvestada, tehniliselt töödelda, masintõlkida, krüptograafiliselt allkirjastada, DPP-URL-i kaudu avalikult kättesaadavaks teha ning vastavalt punktile 10 arhiveerida tema poolt sisestatud, imporditud või liideste kaudu edastatud toote- ja DPP-andmeid ning nendega seotud sisu (tekstid, pildid, dokumendid, logod) salvestada, tehniliselt töödelda, masintõlkida, krüptograafiliselt allkirjastada, DPP-URL-i kaudu avalikult kättesaadavaks teha ja vastavalt punktile 10 arhiveerida. Üksikute tootepasside avaldamine ja eemaldamine toimub vastavalt kliendi poolt platvormis tehtud seadistustele ja juhistele.

Klient annab Transpareole lepingu kehtivusajaks lihtsa, nimetatud eesmärkidel sisuliselt ja ruumiliselt piiramatu õiguse kasutada, paljundada, tõlkida ja avalikustada neid sisuosad, kuivõrd see on teenuste osutamiseks vajalik. Punkti 10 kohaselt arhiveeritud DPP-versioonide puhul kehtib see õigus ka pärast lepingu lõppemist seadusega sätestatud säilitustähtaja jooksul.

Klient kinnitab, et tal on kõikide edastatud sisu osas vajalikud õigused, et sisu on õige, ajakohane ja seaduslik ning et selle salvestamine, tõlkimine, allkirjastamine ja avaldamine ei riku kolmandate isikute õigusi ega õigusnorme. Transpareo ei ole kohustatud kontrollima kliendi sisu õigsust ega seaduslikkust.

6. Platvormi aadress ja alamdomeenid

Registreerimisel eraldatakse kliendile automaatselt alamdomeen transpareo.com all (näiteks musterfirma.transpareo.com), mille kaudu on kliendi tellija otse kättesaadav. See aadress on selgesõnaliselt mõeldud ajutiseks kasutuseks: see viitab piiratud ribalaiusega keskse, ühiselt kasutatava infrastruktuuri aadressile ega ole mõeldud püsivaks tootmiskasutuseks suure liikluskoormusega.

Klient on kohustatud võimalikult kiiresti siduma oma domeeni (näiteks shop.musterfirma.com) oma kliendiga. Alles oma domeeni kaudu on platvormi täielik võimsus kättesaadav, sealhulgas iseseisev aadressimine, märkimisväärselt suurem koormustaluvus ja sõltumatu TLS-sertifikaat.

Transpareo jätab endale õiguse kasutada, suunata ümber, blokeerida, ümber nimetada või uuesti eraldada iga alamdomeeni aadressil transpareo.com oma äranägemise järgi, eelkõige oma teenuste jaoks (nt www, api, admin, status, blog, support, billing). Registreerimisel eraldatud alamdomeen transpareo.com all ei anna kliendile õigust selle püsivale või muutumatule kasutamisele. Aktiivset klienti puudutavatest muudatustest teatatakse kliendile piisava etteteatamisajaga, kui see ei ole turvalisuse või kuritarvitamise tõttu ebamõistlik. Erandiks on avaldatud tootepasside püsivad DPP-URL-id: need jäävad kättesaadavaks vastavalt punktile 10; meil on õigus suunata need ümber platvormi arhiivi aadressile.

7. DPP-teenusepakkuja staatus ja kontrollitavus

Transpareo valmistub lisamiseks ametlikku nimekirja, mis hõlmab digitaalse tootepassi teenusepakkujaid (DPP-teenusepakkujad ELi määruse 2024/1781 artikli 2 punkti 32 tähenduses) ja esitab taotluse niipea, kui Euroopa Komisjon avaldab lisamisprotseduuri. Nimekirja kandmine on eelduseks, et Transpareo saaks oma klientidele pakkuda varukoopiaid detsentraliseeritud DPP-mudeli kohaselt.

Nimekirja kandmine on ainult Euroopa Komisjoni pädevuses. Transpareo ei saa nimekirja kandmist garanteerida - ei kindlal ajal ega põhimõtteliselt. Kui taotlus lükatakse tagasi, nimekirjast kustutatakse hiljem või nimekirja kandmine on seotud tingimustega, mida Transpareo ei suuda täita, kehtib järgmine:

  • DPP-de loomise, haldamise ja avaldamise platvormifunktsioon jääb sellest puutumata. Kliendid saavad jätkuvalt oma DPP-sid luua, avaldada ja need GS1 Digital Linki URL-i kaudu kättesaadavaks teha.
  • Sellisel juhul peaks DPP-de ametliku registreerimise komisjoni registris tegema klient ise või mõne teise loetelus oleva teenusepakkuja kaudu. Nimetatud rakendusmääruse artikli 19 lõikes 4 on selgesõnaliselt sätestatud, et majandustegevuse tegija jääb registreerimise eest vastutavaks isikuks sõltumata teenusepakkuja valikust.
  • Olemasolevad, Transpareo poolt kuvatavad DPP-d jäävad kättesaadavaks nende püsivate URL-ide kaudu. Klientidel säilib piiramatu õigus andmete eksportimisele vastavalt punktile 10 (kehtivusaeg ja lõpetamine).

Sõltumata loetelusse kandmise staatusest pakub Transpareo avatud lähtekoodiga DPP-rendererit „Transpareo Time Machine“ GNU General Public License v3 (GPL v3) alusel. Tarkvara integreeritakse veebikomponendina kliendi DPP-lehele ja kontrollib iga kuvatavat DPP-versiooni W3C andmete terviklikkuse tõendite (eddsa-jcs-2022) abil otse külastaja brauseris; „Verified by Transpareo“ märgise kontrollitulemus arvutatakse brauseris laaditud baitide põhjal, mitte serveri poolt väidetuna. Kood on avalikult kättesaadav GitHubis⁠ ja iga kolmas osapool võib seda ise hostida. Paketi käivitamine ei vaja töö ajal juurdepääsu Transpareo serveritele, vaid töötab ainult DPP-versioonide avaldatud baitide ja kataloogis /.well-known/dpp-keys/ kättesaadavate allkirjastamisvõtmete põhjal.

Transpareo kohustub hoidma sõltumatuks kontrollimiseks vajalikke komponente - iga kliendi avalikud allkirjavõtmed, kanoniseeritud DPP-vorm (RFC 8785), versioonide hash-väärtused ja allkirjad - püsivalt avalikult kättesaadavana niikaua, kui platvormi käitatakse.

8. Kättesaadavus ja garantii

Transpareo haldab platvormi asjakohase hoolikusega ja püüab tagada selle kõrge kättesaadavuse, kuid ei ole kohustatud tagama kindlat kättesaadavust, kui seda ei ole selgesõnaliselt kokku lepitud teenuse kvaliteedi lepingus. Hooldustööd, häired ning punktis 6 nimetatud ühiselt kasutatava infrastruktuuri piirangud on võimalikud.

Automaatne tehisintellekti (AI) tõlge pakutakse abivahendina. Masintõlked võivad sisaldada vigu või ebatäpsusi; määravaks jääb kliendi poolt hooldatud algne sisu. Klient vastutab tõlgitud sisu kontrollimise eest enne avaldamist, kui see on vajalik regulatiivselt oluliste andmete puhul.

Avaldatud digitaalsed tootepassid jäävad oma püsivate URL-ide kaudu kättesaadavaks ka siis, kui kliendi redigeerimisõigus on punktis 9 sätestatud makseviivitusest tulenevalt ajutiselt peatatud. Redigeerimisõiguse peatamine ei mõjuta juba avaldatud passide avalikku kättesaadavust.

9. Hinnad ja maksmine

Kehtivad lepingusõlmimise hetkel veebilehel transpareo.com näidatud hinnad.

Iga tariif algab 8-päevase tasuta prooviperioodiga, mille jooksul on kättesaadavad kõik funktsioonid; selleks ei ole vaja makseandmeid. Kui tellimust ei vormistata enne prooviperioodi lõppu, lõpeb juurdepääs. See ei mõjuta punktis 10 sätestatud andmete eksportimise õigust.

Arveldamine toimub igakuuliselt ettemaksuna iga arveldusperioodi eest. Iga arveldusperioodi alguses väljastatakse arve, mis tasutakse kohe Stripe’i kaudu (krediitkaardiga või SEPA-otsekorraldusega). Kui makset ei sooritata, võib Transpareo töötlemisõiguse peatada; juba avaldatud digitaalsed tootepassid jäävad vastavalt punktile 8 avalikult kättesaadavaks.

Transpareo võib hindu kohandada tulevaste arveldusperioodide suhtes. Hinnamuutusest teatatakse kliendile kirjalikult vähemalt 30 päeva enne selle jõustumist. Kui klient ei ole muudatusega nõus, võib ta tellimuse tühistada enne muudatuse jõustumist; kui ta jätkab teenuse kasutamist pärast seda, loetakse muudatus aktsepteerituks.

Transpareo on suunatud ainult äriklientidele. Liikluse, salvestusruumi või külastajate eest ei võeta eraldi tasu; tariifid eeldavad õiglast kasutamist vastava tariifikategooria raames.

Šveitsis või Liechtensteinis asuvate klientide puhul sisaldavad hinnad 8,1% käibemaksu. ELis asuvate klientide puhul, kellel on kehtiv käibemaksukohustuslase number, kehtib pöördmaksustamise kord: arve väljastatakse netosummana, maksustamise eest vastutab klient sihtriigis. Šveitsi, Liechtensteini ja ELi väljaspool asuvate klientide puhul väljastatakse arve samuti netosummana.

10. Kehtivusaeg ja lepingu lõpetamine

Tellimus kehtib määramata ajaks ja seda saab igal ajal lõpetada jooksva arveldusperioodi lõpus. Miinimumtähtaega ei ole.

Lõpetamine võib toimuda otse platvormis või e-kirja teel aadressile .

Enne lepingu lõppemist on kliendil õigus eksportida kõik oma andmed täielikult formaatides CSV, XLSX, JSON-LD ja SQL. Niipea kui DPP-d on registreeritud ELi registris, säilitatakse nende avaldatud versioonid lisaks WORM-kaitstud salvestusruumis, mille säilitusaeg on kümme aastat. Neid saab ka pärast lepingu lõppemist avatud lähtekoodiga Transpareo Time Machine Rendereriga ilma platvormile juurdepääsuta vaadata ja kontrollida.

DPP-URL-id on loodud püsivalt ja neid ei saa hiljem muuta. Seetõttu soovitatakse klientidel DPP-sid oma domeeni kaudu avada: See jääb lepingu lõppemisel kliendi omandisse ja seda saab suunata teise teenusepakkuja juurde. Transpareo poolt pakutud aadressil asuvad DPP-URL-id suunatakse lepingu lõppemisel automaatselt edasi Transpareo platvormi arhiiviaadressile, kuni platvormi käitatakse.

11. Kliendi kohustused

Klient kohustub:

  • hoidma juurdepääsuandmeid salajas ja võimaldama neile juurdepääsu ainult volitatud isikutele
  • mitte salvestama ebaseaduslikku, solvavat või autoriõigusi rikkuvat sisu
  • vastutama ise DPP-des salvestatud andmete õigsuse ja täielikkuse eest
  • mitte kuritarvitama platvormi, eelkõige mitte kõrvale hiilima selle turva-, juurdepääsu- ja kiiruspiirangute mehhanismidest
  • järgima kehtivaid seadusi ja eeskirju (eelkõige ESPR, GDPR)

12. Vabastus

Klient vabastab Transpareo kõigist kolmandate isikute nõuetest - sealhulgas ametiasutuste, turujärelevalveasutuste, konkurentide, tarbijate ja õiguste omanike nõuetest -, mis põhinevad asjaolul, et kliendi poolt esitatud sisu või avaldatud digitaalsed tootepassid on ebaõiged, ebatäielikud või ebaseaduslikud, rikuvad kolmandate isikute õigusi või on vastuolus kohaldatavate õigusaktidega (eelkõige ESPR-iga) või tulenevad kliendi käesolevast lepingust tulenevate kohustuste rikkumisest.

Vabastus hõlmab ka vajaliku õiguskaitse mõistlikke kulusid. Transpareo teavitab klienti viivitamatult esitatud nõuetest ja jätab kaitse võimaluse korral kliendi hooleks. Trahvid, sanktsioonid ja tagasikutsumiskulud, mis langevad kliendile kui majandussubjektile, kannab klient ise.

13. Vastutus

Transpareo vastutab piiramatult tahtliku tegevuse ja raske hooletuse korral. Kerge hooletuse korral vastutab Transpareo ainult oluliste lepinguliste kohustuste rikkumise eest ning vastutus piirdub tüüpiliselt etteaimatava kahjuga.

Seadusega lubatud ulatuses on Transpareo vastutus kerge hooletuse korral iga kahjujuhtumi puhul ja kokku piiratud summaga, mille klient on maksnud kahju tekkimisele eelnenud kaheteistkümne kuu jooksul.

Vastutus saamata jäänud kasumi, andmete kaotuse või kaudse kahju eest on välistatud, niivõrd kui see on seadusega lubatud. Transpareo ei vastuta eelkõige kahjude eest, mis tulenevad kliendi kui majandussubjekti regulatiivsest vastutusest, kliendi ebaõigest või puudulikust sisust või tema seaduslike kohustuste rikkumisest.

14. Andmekaitse

Transpareo töötleb isikuandmeid vastavalt privaatsuspoliitikale ja kehtivatele andmekaitseseadustele (GDPR, nDSG).

Kliendi poolt platvormi kaudu töötlemiseks esitatud isikuandmete töötlemiseks sõlmivad pooled andmetöötluslepingu (AVV).

15. Lõppsätted

Transpareo võib käesolevaid üldtingimusi muuta, kui see on vajalik muutunud õigusliku olukorra, kohtupraktika või platvormi funktsionaalsuse muutumisega kohanemiseks ning kui see ei sea klienti ebamõistlikult ebasoodsasse olukorda. Muudatustest teatatakse kliendile kirjalikult vähemalt 30 päeva enne nende jõustumist; samal ajal juhitakse tähelepanu vastuväite esitamise õigusele ja selle tagajärgedele. Kui klient ei esita vastuväidet selle tähtaja jooksul ja kasutab platvormi edasi, loetakse muudetud üldtingimused heakskiidetuks.

Kohaldatakse Šveitsi õigust, välistades ÜRO ostulepingu konventsiooni. Kohtualluvus on Zugis, Šveitsis.

Kui mõni käesolevate üldtingimuste säte on kehtetu, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

Seis: juuni 2026