Загальні умови використання платформи DPP, встановлені компанією Transpareo AG.
Ці Загальні умови (ЗУ) регулюють договірні відносини між компанією Transpareo AG (далі - «Transpareo») та її клієнтами щодо використання платформи Transpareo для створення та управління цифровими паспортами продукції.
Відмінні умови клієнта не стають частиною договору, за винятком випадків, коли Transpareo прямо погоджується з їхньою чинністю у письмовій формі.
Договір набирає чинності після реєстрації клієнта на сайті transpareo.com та підтвердження з боку Transpareo. Клієнт гарантує, що відомості, вказані у реєстраційній формі, є повними та правильними.
Transpareo залишає за собою право відхиляти реєстрації без пояснення причин.
Transpareo пропонує платформу «програмне забезпечення як послуга» (SaaS), яка включає такі основні функції:
Точний перелік послуг, що входять до обраного тарифу, наведено на сторінці огляду тарифів.
Transpareo надає виключно технічну платформу. Відповідальним суб’єктом господарювання в розумінні Регламенту ЄС 2024/1781 (ESPR) та відповідних виконавчих правових актів у будь-який час залишається клієнт. Клієнт є та залишається юридично відповідальним за наявність, зміст, правильність, повноту та реєстрацію своїх цифрових паспортів продукції.
Transpareo діє виключно за дорученням та відповідно до вказівок клієнта. Укладенням цього договору або використанням платформи Transpareo не стає суб’єктом господарювання, виробником, імпортером, уповноваженим представником, постачальником послуг з виконання замовлень або дистриб’ютором клієнта та не бере на себе жодних регуляторних зобов’язань, що покладаються на клієнта.
Transpareo надає клієнту технічну підтримку у виконанні його зобов’язань, однак не гарантує досягнення юридичного результату: Transpareo не гарантує, що конкретний цифровий паспорт продукту відповідатиме чинним нормативним вимогам. Які саме дані необхідні для його категорії продукту, визначає та несе відповідальність за це сам клієнт.
Transpareo не надає юридичних, податкових або консультацій з питань дотримання нормативних вимог. Вказівки на платформі або в документації не замінюють фахової консультації в конкретному випадку.
Клієнт доручає та уповноважує Transpareo зберігати, технічно обробляти, здійснювати машинний переклад, криптографічно підписувати, надавати у відкритий доступ через DPP-URL та архівувати відповідно до пункту 10 дані про продукти та DPP, введені, імпортовані або передані ним через інтерфейси, а також відповідний контент (тексти, зображення, документи, логотипи) зберігати, технічно обробляти, перекладати за допомогою машинного перекладу, підписувати криптографічним підписом, оприлюднювати через URL-адресу DPP та архівувати відповідно до пункту 10. Оприлюднення та вилучення окремих паспортів продукції здійснюються на підставі налаштувань та вказівок, заданих клієнтом на платформі.
Клієнт надає Transpareo на строк дії договору просте право, необмежене за предметом та територією для зазначених цілей, використовувати, відтворювати, перекладати та оприлюднювати ці матеріали, наскільки це необхідно для надання послуг. Щодо версій DPP, архівування яких здійснюється відповідно до пункту 10, це право діє й після закінчення терміну дії договору протягом строку зберігання, встановленого законодавством.
Клієнт гарантує, що він володіє необхідними правами на весь переданий контент, що контент є правильним, актуальним та законним, а також що його зберігання, переклад, підписання та оприлюднення не порушують прав третіх осіб та законодавчих норм. Transpareo не зобов’язана перевіряти зміст, наданий Замовником, на предмет правильності чи законності.
Під час реєстрації клієнту автоматично присвоюється субдомен на transpareo.com (наприклад, musterfirma.transpareo.com), через який можна безпосередньо отримати доступ до клієнта клієнта. Ця адреса явно призначена як тимчасова адреса для тестування: вона вказує на централізовану, спільно використовувану інфраструктуру з обмеженою пропускною здатністю і не призначена для постійної експлуатації з високим трафіком.
Клієнт зобов’язаний якомога швидше прив’язати до свого клієнта власний домен (наприклад, shop.musterfirma.com). Лише через власний домен стає доступною повна функціональність платформи, включаючи самостійну адресацію, значно вищу навантажуваність та незалежний сертифікат TLS.
Transpareo залишає за собою право на власний розсуд використовувати, перенаправляти, блокувати, перейменовувати або перепризначати будь-який субдомен під transpareo.com, зокрема для власних сервісів (таких як www, api, admin, status, blog, support, billing). Субдомен під transpareo.com, наданий під час реєстрації, не дає клієнту права на постійне або незмінне користування ним. Про зміни, що стосуються активного клієнта, клієнт буде повідомлений заздалегідь, якщо це не є неприйнятним з міркувань безпеки або з метою запобігання зловживанням. Виняток становлять постійні URL-адреси DPP опублікованих паспортів продукції: вони залишаються доступними відповідно до пункту 10; ми залишаємо за собою право перенаправляти на архівну адресу платформи.
Transpareo готується до включення до офіційного переліку постачальників послуг з видачі цифрових паспортів продуктів (постачальників послуг DPP у значенні статті 2 пункту 32 Регламенту ЄС 2024/1781) та подасть заявку, щойно Європейська комісія опублікує процедуру включення. Внесення до переліку є необхідною умовою для того, щоб Transpareo могла розміщувати для своїх клієнтів резервні копії відповідно до децентралізованої моделі DPP.
Рішення про включення до переліку приймає виключно Європейська комісія. Transpareo не може гарантувати внесення до переліку - ані в конкретний термін, ані в принципі. У разі відхилення заявки, подальшого виключення з переліку або встановлення умов, яких Transpareo не може виконати, діють такі положення:
Незалежно від статусу включення до переліку Transpareo надає рендерер DPP з відкритим кодом Transpareo Time Machine на умовах Загальної публічної ліцензії GNU версії 3 (GPL v3). Програмне забезпечення інтегрується як веб-компонент у сторінку DPP клієнта та перевіряє кожну відображену версію DPP за допомогою W3C Data Integrity Proofs (eddsa-jcs-2022) безпосередньо у браузері відвідувача; результат перевірки, що відображається на значку «Перевірено Transpareo», обчислюється у браузері на основі завантажених байтів, а не надається сервером. Код є загальнодоступним на GitHub і може бути розміщений на власному хостингу будь-якою третьою стороною. Під час виконання пакет не потребує доступу до серверів Transpareo, а працює виключно на основі опублікованих байтів версій DPP та ключів підпису, доступних за адресою /.well-known/dpp-keys/.
Transpareo зобов’язується постійно забезпечувати публічний доступ до компонентів, необхідних для незалежної верифікації - публічних ключів підпису для кожного клієнта, канонізованої форми DPP (RFC 8785), хеш-значень версій та підписів - протягом усього часу функціонування платформи.
Transpareo забезпечує функціонування платформи з належною ретельністю та докладає зусиль для забезпечення високого рівня доступності, однак не зобов’язана гарантувати певний рівень доступності, якщо це не передбачено окремо укладеною угодою про якість обслуговування. Можливі роботи з технічного обслуговування, збої, а також обмеження у роботі спільної інфраструктури надання послуг, як зазначено в пункті 6.
Автоматичний переклад на основі штучного інтелекту надається як допоміжний засіб. Машинні переклади можуть містити помилки або неточності; визначальним залишається вихідний контент, який підтримує клієнт. Клієнт несе відповідальність за перевірку перекладеного контенту перед публікацією, якщо це необхідно для інформації, що підпадає під регуляторні вимоги.
Опубліковані цифрові паспорти продукції залишаються доступними за їх постійними URL-адресами навіть у тому випадку, якщо доступ клієнта до редагування тимчасово призупинено через прострочення платежу відповідно до пункту 9. Призупинення доступу до редагування не впливає на публічну доступність вже опублікованих паспортів.
Діють ціни, вказані на сайті transpareo.com на момент укладення договору.
Кожен тариф починається з безкоштовного пробного періоду тривалістю 8 днів із повним набором функцій; для цього не потрібні платіжні дані. Якщо перед закінченням пробного періоду не оформити підписку, доступ припиняється. Це не впливає на право на експорт даних, передбачене пунктом 10.
Розрахунок здійснюється щомісяця наперед за кожен розрахунковий період. На початку кожного розрахункового періоду виставляється рахунок, який негайно оплачується через Stripe (кредитною карткою або прямим дебетом SEPA). У разі відсутності успішного платежу Transpareo може призупинити доступ до редагування; вже опубліковані цифрові паспорти продукції залишаються загальнодоступними відповідно до пункту 8.
Transpareo може коригувати ціни з набранням чинності для майбутніх розрахункових періодів. Про зміну цін клієнт повідомляється в письмовій формі щонайменше за 30 днів до набрання нею чинності. Якщо клієнт не згоден із зміною, він може розірвати підписку до набрання нею чинності; якщо він продовжує користуватися послугою після цього, зміна вважається прийнятою.
Transpareo орієнтується виключно на бізнес-клієнтів. Окремі збори за трафік, дисковий простір або відвідувачів не стягуються; тарифи передбачають справедливе використання в межах відповідної тарифної категорії.
Для клієнтів, що мають юридичну адресу в Швейцарії або Ліхтенштейні, ціни вказані з урахуванням 8,1 % ПДВ. Для клієнтів у ЄС, які мають дійсний ідентифікаційний номер платника ПДВ, застосовується процедура «реверсного оподаткування»: рахунок виставляється без ПДВ, оподаткування здійснюється клієнтом у країні-одержувачі. Для клієнтів за межами Швейцарії, Ліхтенштейну та ЄС рахунок також виставляється без ПДВ.
Підписка діє на невизначений термін і може бути скасована в будь-який момент наприкінці поточного розрахункового періоду. Мінімальний термін дії не передбачено.
Скасувати підписку можна безпосередньо на платформі або надіславши електронного листа на адресу billing@mail.transpareo.com.
До закінчення терміну дії договору клієнт має право повністю експортувати всі свої дані у форматах CSV, XLSX, JSON-LD та SQL. Як тільки DPP зареєстровані в реєстрі ЄС, їхні опубліковані версії DPP додатково зберігаються у сховищі з захистом WORM із десятирічним терміном зберігання. Їх можна переглядати та перевіряти навіть після закінчення терміну дії договору за допомогою відкритого рендерера Transpareo Time Machine без доступу до платформи.
URL-адреси DPP створюються назавжди і не підлягають подальшій зміні. Тому клієнтам рекомендується розміщувати DPP через власний домен: він залишається у власності клієнта після закінчення терміну дії договору і може бути перенаправлений на іншого постачальника. URL-адреси DPP, розміщені за адресою, наданою Transpareo, після закінчення терміну дії договору автоматично перенаправляються на архівну адресу платформи Transpareo, доки платформа функціонує.
Клієнт зобов’язується:
Клієнт звільняє компанію Transpareo від усіх претензій третіх осіб - включаючи претензії державних органів, органів ринкового нагляду, конкурентів, споживачів та правовласників - які ґрунтуються на тому, що надані Клієнтом матеріали або опубліковані цифрові паспорти продукції є неточними, неповні або незаконні, порушують права третіх осіб або суперечать чинним нормам (зокрема, ESPR), або ґрунтуються на порушенні зобов’язань клієнта за цим договором.
Звільнення від відповідальності також охоплює розумні витрати на необхідний юридичний захист. Transpareo негайно інформує клієнта про пред’явлені претензії та, наскільки це можливо, доручає йому ведення захисту. Штрафи, санкції та витрати на відкликання продукції, які покладаються на клієнта як на суб’єкта господарської діяльності, несе сам клієнт.
Transpareo несе необмежену відповідальність у разі умислу та грубої недбалості. У разі легкої недбалості Transpareo несе відповідальність лише за порушення істотних договірних зобов’язань, і така відповідальність обмежується збитками, які зазвичай можна передбачити.
У межах, дозволених законодавством, відповідальність Transpareo за незначну недбалість обмежується сумою, сплаченою клієнтом за дванадцять місяців до настання події, що спричинила збиток, за кожним окремим випадком та в цілому.
Відповідальність за упущену вигоду, втрату даних або побічні збитки виключається, наскільки це дозволено законодавством. Зокрема, Transpareo не несе відповідальності за збитки, що виникають у зв’язку з регуляторною відповідальністю клієнта як суб’єкта господарювання, через неточний або неповний контент клієнта або через порушення ним законодавчих обов’язків.
Transpareo обробляє персональні дані відповідно до Політики конфіденційності та чинного законодавства про захист даних (GDPR, nDSG).
Для обробки персональних даних, які клієнт доручає обробляти через платформу, сторони укладають договір про обробку даних (AVV).
Transpareo має право вносити зміни до цих Загальних умов, якщо це необхідно для приведення їх у відповідність до змін у законодавстві або судовій практиці, або до змін у функціональних можливостях платформи, і якщо це не створює для клієнта надмірних незручностей. Про зміни повідомляється клієнту в письмовій формі щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності; при цьому зазначається право на оскарження та його наслідки. Якщо клієнт не оскаржує зміни протягом цього строку та продовжує користуватися платформою, змінені Умови вважаються прийнятими.
Застосовується швейцарське право з виключенням Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Місцем юрисдикції є місто Цуг, Швейцарія.
У разі якщо окремі положення цих Умов використання є недійсними, це не впливає на чинність решти положень.
Станом на: червень 2026 року